Garanti BBVA Bonus Kartımdan Haksız 1.101 TL Yıllık Aidat Kesildi

Garanti BBVA’nın sonu 2043 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 23.05.2026 tarihli hesap özetimde kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet alınmadan, yalnızca kartı kullanıyor olmam sebebiyle bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, bankaların yıllık üyelik aidatı almadan kullanılabilecek bir kart türü sunmak zorunda olduğunu ve standart sözleşmelerde yer alan bu tür kart aidatlarının haksız şart niteliğinde değerlendirildiğini biliyorum. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen 1.101 TL yıllık kart aidatının, varsa işleyen faiziyle birlikte koşulsuz ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili bankanızla herhangi bir iletişime geçmedim; ancak bu şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini, üyelik ücretinin iptal edilerek kartımdan kesilen tutarın tamamının iadesini istiyorum. Aksi durumda, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı ve gerekirse kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.

Yaşanan bu durumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.