Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi, Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuruyorum

Kevser

22 Mayıs 16:01

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2 yıl önce çıkarmış olmama rağmen kartı aktif olarak yakın zamanda kullanmaya başladım. İlk kullanım dönemimde tarafımdan yıllık kart aidatı kesilmesi tarafımda mağduriyet oluşturmuştur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ücret iadesi yapılmamış, yalnızca Bonus teklif edilmiştir. Ancak ben ücretin nakit olarak iadesini talep ettim. Kesilen yıllık kart aidatının müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kesilen 2.100 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Ahmet

Garanti BBVA

09 Mart 12:47

494

Garanti BBVA tarafından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 2.100 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun yıllardır hem bireysel hem de ticari olarak Garanti BBVA müşterisiyim. Aynı zamanda maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılması son derece rahatsız edici ...

izinsiz-kesilen-2100-tl-kart-aidati-iadesi-talebi-2.pdf

izinsiz-kesilen-2100-tl-kart-aidati-iadesi-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Kaya

Garanti BBVA

02 Ekim 2025 00:48

1.239

30.09.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin tarafımdan onay alınmadan tahsil edilmesi, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedelemiştir. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen böylesine yüksek bir kesintiyle karşılaşmak mağ...

onayim-olmadan-kesilen-yillik-kart-aidati-iadesi-talebi-2.jpg

onayim-olmadan-kesilen-yillik-kart-aidati-iadesi-talebi-1.jpg

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Doğan

Garanti BBVA

11 Mayıs 14:15

189

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında bana aidatsız kredi kartı alternatifi sunulmadan bu karta yönlendirildim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını haksız buluyorum. K...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kesilen Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Talebi

İbrahim

Garanti BBVA

12 Nisan 20:56

488

Garanti BBVA kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda alınan kart aidatlarıyla ilgili de daha önce iade talebinde bulunmuştum. Bu yılki kart aidatı kesintisi sonrasında...

Kredi Kartı Aidatı Ücretinin İadesi Ve Kesilmemesi Talebi

Mücahit

Garanti BBVA

02 Mart 05:45

359

Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır tarafımdan düzenli olarak “kart kullanım ücreti” adı altında kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 28 Şubat tarihinde Bonus kredi kartımdan 1.100 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Mevcut ekonomik şartlar göz önüne alındığında bu tut...