İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Garanti Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 3 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir onayım ve rızam olmadan 1.439,50 TL gibi fahiş bir tutarda kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek ve haksız bir ücret yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen 1.439,50 TL’ye karşılık sadece 300 TL Bonus teklif edilmiştir. Yani haksız yere alınan tutarın çok küçük bir kısmını iade etmeyi önerip, geri kalanını müşterinin üzerine bırakmak açıkça mağduriyeti devam ettirmektir.

Bu kart aidatının tamamının, kesilen 1.439,50 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem kartı kapatmayı hem de gerekli tüm yasal ve idari başvuruları yapmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.