to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kart Yıllık Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir Garanti BBVA ile çalışıyor ve 2025 yılından beri aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımı her ay düzenli harcamalar ve ödemeler için kullanıyorum. 26 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak herhangi bir iade teklifi sunulmadı. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartımı aktif olarak kullanmama rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti BBVA’dan, 26 Mayıs 2026 tarihinde Bonus kredi kartıma yansıtılan 1.439,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'ya, Bonus kredi kartıma 26 Mayıs 2026 tarihinde yansıyan 1.439,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ve mail yoluyla iade yapılmayacağını belirttiler; bu tutumu hâlâ bekliyorum ve markanın tutum, davranış ve ilgisinin çok kötü olduğunu düşünüyorum.
