Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1.101 TL Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Sözleri Tutulmuyor

profile
23 Mayıs 22:37
1

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 2046’dır.

Geçen sene de aynı karttan yıllık kart aidatı kesilmiş, o dönemde yaptığım görüşmelerde bir daha aidat alınmayacağı, alınsa bile iade edileceği tarafıma açıkça söylenmişti. Buna rağmen geçen sene kesilen kart aidatı iade edilmedi ve bu sene de yeniden kart aidatı alınması beni hem mağdur etti hem de verilen sözlere güvenimi sarstı.

Bu yılki kesinti üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kart aidatının iptal edilemeyeceğini, sadece 300 TL Bonus verebileceklerini söylediler. Yasal ve hakkaniyetli bulmadığım bu uygulama nedeniyle bu teklifi kabul etmiyorum.

Kartımdan kesilen 1.101,00 TL tutarındaki bu seneki yıllık kart aidatının ve geçen sene kesilip iade edilmeyen kart aidatının tamamının, herhangi bir puan ya da kısmi iade yerine nakit olarak kartıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haksız Bonus Puanları Geri Alındı

profile
19 Mart 11:24
235

Garanti Bonus Kredi Kartımdan Kesilen Yetkisiz Yıllık Ücretin İadesi

profile
29 Mart 14:27
705
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi

profile
04 Ocak 23:52
747
garanti-bbva-bonus-kartima-yansitilan-yillik-ucretin-iptali-ve-iadesi-1.jpg
Tüm Garanti BBVA Bonus Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri