to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 2046’dır.
Geçen sene de aynı karttan yıllık kart aidatı kesilmiş, o dönemde yaptığım görüşmelerde bir daha aidat alınmayacağı, alınsa bile iade edileceği tarafıma açıkça söylenmişti. Buna rağmen geçen sene kesilen kart aidatı iade edilmedi ve bu sene de yeniden kart aidatı alınması beni hem mağdur etti hem de verilen sözlere güvenimi sarstı.
Bu yılki kesinti üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kart aidatının iptal edilemeyeceğini, sadece 300 TL Bonus verebileceklerini söylediler. Yasal ve hakkaniyetli bulmadığım bu uygulama nedeniyle bu teklifi kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen 1.101,00 TL tutarındaki bu seneki yıllık kart aidatının ve geçen sene kesilip iade edilmeyen kart aidatının tamamının, herhangi bir puan ya da kısmi iade yerine nakit olarak kartıma/banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda kampanyalardan kazandığım bonuslar, herhangi bir iptal veya iade işlemim olmamasına rağmen, son günlerde habersiz şekilde geri alınıyor. Dün yaklaşık 26 TL, bugün ise 100 TL civarında bonusum mobil uygulamadaki hareketlerime baktığımda eksilmiş olarak göründü. Kaza...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile eğitim için kampanyalı bir harcama yaptım. Topspin Tenis adlı kurumdan eğitim ödemesi yaparken Garanti’nin “eğitim için ücretsiz taksit” kampanyasından yararlanmak üzere işleme katıldım. Ancak kampanyaya rağmen işlemi taksitlendirmek istediğimde sistem ekstra ücre...
Eşime ait olan ve limiti sadece 4.000 TL olan Garanti Bankası Bonus kredi kartına 8 Kasım tarihinde 885 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu tutar nedeniyle kendimizi ciddi anlamda mağdur hissediyoruz. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arad...
Garanti Bonus Trink kredi kartımdan, kart numarası sonu 7027 olan kartıma ait 24 Mart tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uygulama üzerinden ekstreyi görebilmeme rağmen ekran görüntüsü almaya da izin vermiyor. Bu kartı uzun zamandır düz...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 979,50 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık 10 seneye yakındır aynı kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Kart başvurusu sırasında sözleşmemde böyle bir aidat ...
Yorumlar