to read complaints and reviews, or file yours. 
1900 Findeks puanına sahip bir müşteri olarak, 295.000 TL limitli Garanti Bonus/Flexi kartımın limitini bugün 10.000 TL'ye düşürdüm. Sebebi, bankanın “Turkcell faturasına 750 TL Bonus” sözünü, fatura “Turkcell Superonline” olmasına rağmen 7 Mayıs’tan beri incelemede bekleterek ödememesidir.
Bu durum sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı, ancak 20 gündür hiçbir sonuç alamadım. Ardından ikinci bir kayıt daha oluşturuldu, o da sonuçlanmadan bekletiliyor.
Taahhütlerimin bittiği gün kartımı tamamen iptal ettireceğim. Kurumsal bir bankanın bu kadar basit bir operasyonel hatayı 20 gündür çözememesini kınıyorum.
Garanti Bankası'ndan maaş almama ve Findeks puanımın çok yüksek olmasına rağmen, daha 2 hafta önce 600 Bin TL olan kredi kartı limitim şu an istediğim limite yükseltilmeyip 20 Bin TL seviyesinde tutuluyor. İki hafta önce alışveriş yaparken güvenlik sebebi bahane edilerek alışverişimin önü kesildi ve...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma gelen bildirimde, 31.01.2026 tarihine kadar 750 TL alışverişe 750 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Bunun üzerine 30.01.2026 tarihinde, sonu 6010 ile biten Bonus kredi kartımla pos üzerinden tek seferde 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen kampanya kap...
Garanti Bankası Flexi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisiyle görüşürken hat kesildi ve daha sonrada tekrar görüşme yapmadım. Zaten bu kart ile Bonus kampanyasına katıldığım aklıma geldi ve kapattırırsam Bonus kampanyası iptal olacağı için tekrar müşteri hizmetlerini...
Garanti BBVA Bonus Trink kartımın (son 4 hanesi: 0058) iznim olmadan bugün kapatıldığını fark ettim. Kartımı tekrar açtırdım fakat 28 Eylül’de başvurduğum otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında 6 Ekim’de yüklenmesi gereken 750 TL bonusum hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bugüne kadar 12 gün geçti v...
Garanti Bankası Bonus Flexi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ağustos ayı sonunda, kartımla 750 TL harcama yapmam karşılığında 2.000 TL Bonus yükleneceğine dair mobil bankacılık üzerinden bildirim aldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve toplamd...
Yorumlar