Garanti Bankası Bonus Flexi Kampanyasında 3.000 TL Bonus Yüklenmedi

Garanti Bankası Bonus Flexi kartıma tanımlı otomatik fatura talimatı kampanyasından faydalandım. Kampanya koşuluna göre ilk fatura ödemesinde 1.000 TL, üç fatura ödemesi sonrası ise toplamda 3.000 TL Bonus kazanılması gerekiyordu. 30 Nisan tarihinde otomatik ödeme talimatım devreye girdi ve kampanya şartlarını yerine getirdim.

6 Mayıs tarihinde 3.000 TL bonusun yüklenmesi gerekirken kartıma herhangi bir Bonus yansıması olmadı. Mobil uygulama üzerinden kampanya ve Bonus ekranlarını kontrol ettiğimde sürekli hata alıyorum ve bonuslarım görünmüyor. Bu nedenle kampanyadan hak ettiğim bonusu kullanamıyorum.

Garanti Bankası’ndan, otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 3.000 TL bonusun, hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede Bonus Flexi kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.