
Garanti Bankası Çankaya Şubesinde Müşteri Bekletilmesi Ve Bilgi Eksikliği
Garanti Bankası Çankaya Şubesi personelinin müşteriyi gereksiz yere bekletmesi ve bilgi vermemesinden şikayetçiyim. Banka’nın maaş müşterisiyim. Bonus kartımın geldiğini ve Çankaya Şubesi’nden alabileceğimi bildiren mesaj üzerine 27 Ocak Salı günü saat 10.15 gibi kartımı almaya gittim. Şube’ye gir...
Genç Kart Başvurumun Kayıt Bulunmaması Ve Uzayan Süre Hakkında Açıklama Talebi

1.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 444 0 333 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla Genç Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 3 ila 5 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılma...
Garanti BBVA Kredi Kartı Limit Artışı İçin Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet
Yakın zamanda Garanti BBVA’dan Miles & Smiles Prive kredi kartı aldım. Diğer bankalarda toplamda yaklaşık 4 milyon tl’lik kredi kartı harcama limitim bulunuyordu. Yeni kartı aldıktan sonra diğer bankalardaki kartlarımın limitlerini özellikle düşürdüm ve bazı kartlarımı tamamen kapattım. Tüm bu işlem...
Garanti BBVA Taklidi Telefon Aramaları Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

15.01.2026 tarihinde saat 14.37'de cep telefonu numaramdan, 0 212 705 ** ve 0 212 922** numaralı hatlardan arandım. Daha sonra da 0 216 250 **, 0 216 217 **, 0 216 285**, 0 554 348**, 0 216 229 **, 0 216 217 ** ve 0 216 217 ** numaralarından benzer aramalar almaya devam ettim. Arayan kişiler kendile...
Garanti Bankası Bonus Platinum Kartı Üzerinde Yetkisiz Apple Alımları Ve SMS Onayının Olmayışı

Garanti BBVA’nın Hesabımı Bildirim Yapmadan Kapatması ve İnternet Bankacılığına Erişimi Engellemesi

Garanti BBVA Bankasında maaş hesabım vardı. Hesabı da fazla kullanmazdım. Sadece bir kereliğine altın bozdurdum ve araç alımı için elden hesabıma para yatırdım ve araç alımı yaptım. Kredi ürünü olarak da 7500₺ limitli kredi kartı + 150 bin ₺ ihtiyaç kredisi kullandım. İhtiyaç kredimi de 24 ay taksit...
Garanti BBVA Kapalı Kredi Kartımdan Yetkisiz 30.000 TL İşlem Ve Borç İptali Talebi
Garanti Bankası’na ait kredi kartım daha önce benzer bir sorun yaşadığım için kapattırılmışken, kapalı olan bu kartımdan parça parça toplam 30.000 TL tutarında işlem yapılmış ve bu harcamalar benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartımın kapalı olmasına rağmen bu işlemlerin nasıl yapılabi...
Garanti BBVA Bonus Kartı Şüpheli Arama Ve Bilgi Güvenliği Talebi

12 Ocak Pazartesi günü saat 16:00 civarında 0539********33 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası ile ilgili olarak tanıttı ve Bonus kredi kartıma ait kart aidatı konusunda işlem yapılabileceğini söyledi. 2026 yılında çıkan bir kanuna göre kart aidatını ödemeyeceğimi, ayrıca ...
Garanti Bankası Çağrı Merkezinde Kesinti Ve Mobil Bankacılıkta İşlem Sorunu

Garanti Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezine bugün toplam üç kez ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbirinde işlemimi tamamlayamadım. “Sim kart değişikliği” menüsünden ilerleyip benden istenen T.C. kimlik numaramı giriyorum; ancak numarayı girdikten hemen sonra hat hiçbir uyarı verilmeden kendiliğinde...
Garanti Bankası’na Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler Ve Sorumluluk Reddi

22.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait 5170xxxxxxxx5349 numaralı hesap kartımdan, sabah saat 07.00 civarında bilgim ve onayım dışında iki adet işlem gerçekleşti. Hesabımdan 5.662 TL ve 1.979 TL karşılığı olmak üzere toplam 1.176.000 VND tutarında işlem yapıldı. Bu esnada telefonuma herhangi bir...
Garanti Bankası Yıllık Kart Ücreti Haksız Şart, İade Talebi
Garanti Bankası’na ait, başı 5549, sonu 9064 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 12.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...
Garanti Bankası Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor
Garanti Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurusu sonucu kartım bir haftadır tarafıma ulaştırılamıyor. Kurye firması, adreste bulunamadığıma dair mesaj gönderdi. Sadece bir kez arama yapıldı, onda da karşı taraf sesimi alamadı ve ikinci kez arama bile gerçekleştirilmedi. Bu süreçte Garanti Bankası’...
İzinsiz İşlemler Nedeniyle 500 Bin TL Üzeri Faizli Borç Ve Çözüm Talebi
Garanti BBVA’da kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımla ilgili olarak yaklaşık 6–9 ay önce hile mağduru oldum. Bu durumu yaşar yaşamaz bankaya bildirdim ve ayrıca siber suçlara resmi başvuruda bulundum. Tüm bildirimlerime rağmen süreç benim açımdan hâlâ çözüme kavuşmadı. İhtiyaç kred...
Garanti BBVA Kredi Kartı Yetkisiz İşlem İadesi Gecikiyor
Garanti BBVA kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.879,61 TL tutarında harcama yapıldı. Bunu fark eder etmez aynı gün kart işlem itirazında bulundum ve kartımı kapattırdım. 05.12.2025 tarihinde yaptığım itiraz, 23.12.2025 tarihi itibarıyla olumlu sonuçlandı bilgisi verildi...
İçerenköy Şubesinde İzinim Olmadan Kredi Kartı Başvurusu
08.01.2026 tarihinde Garanti BBVA 440 numaralı İçerenköy şubesinden, bilgim dışında kredi kartı başvurusunda bulunulduğunu müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede öğrendim. Böyle bir talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı başvurusu yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Müşteri te...
Garanti Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz 87.999 TL Harcama Ve İade Talebi

27.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 87.999,00 TL tutarında, İstanbul’daki Media Markt firması üzerinde görülen bir harcama yapılmıştır. İşlem provizyon numarası 388496 olup yaklaşık 13:35 saatlerinde gerçekleşmiştir. Bu işlemi fark eder etmez kartımı ...
Operatör Değişikliği Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi Ve Borç Bilgisi Görülemedi

Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA’da ek hesap müşterisiyim ve son 5 gündür sim kart değişikliği gerekçesiyle mobil bankacılığa girişim engelleniyor. Numaramı değiştirmedim, yalnızca operatörümü değiştirdim, buna rağmen güvenlik sebebiyle kod gönderilmediği söyleniyor. Buna karşın ek hesapla ilgili borc...
Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti Hatalı Kesildi, Bonus Yetersiz Ve Müşteri Temsilcisi Sert Davrandı

Bugün 04.01.2026 tarihinde, 0543 xxx xx xx numaralı telefonumdan saat 11:36’da Garanti BBVA çağrı merkezi ile yaptığım görüşmenin çağrı kaydının dinle...
Garanti BBVA Kredi Kartı Trafik Cezası Ödemesi Sistemde Görünmüyor Ve İade Talep Ediyorum

22 Aralık tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla, son dört hanesi 8014 olan kartımdan MB86500521 numaralı trafik cezası için ödeme yaptım. Ödeme kredi kartı ekstremde ve işlem geçmişimde görünmesine rağmen ilgili vergi dairesi sisteminde bu ödeme görünmüyor. Bu durum nedeniyle hem cezam ödenmemiş gi...
Mobil Bankacılıkta Güvenlik Sorunu Ve İzinsiz Avans Açılması

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım güvenlik sorununu ve sonrasında gelişen olumsuz süreci belirtmek istiyorum. Kısa bir süre önce mobil bankacılık işlemlerinde, kişisel bilgiler bölümünde tanımadığım bir telefon numarası gördüm. Bunun üzerine hesabıma bloke koydurdum, tüm kartl...
Garanti BBVA’da Yetkisiz 30.000 TL Fast Transfer Ve Cevapsız İhmal

01.01.2026 tarihinde saat 02:03’te Garanti BBVA nezdindeki bireysel maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan, tanımadığım bir kişi isimli kişiye 30.000 TL fast transferi yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. Gece gelen bildirim üzerine olayı fark eder et...
Garanti BBVA Araması Ve Müşteri Güvenliği Talebi!

31.12.2025 tarihinde saat 15:49 civarında 02166255500 numaralı telefondan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi internet alışverişi yapıp yapmadığımı sordu ve benden bu işlemi onaylamamı istedi. Görüşme sırasında kesinlikle herhangi bir kişisel bilgi, kart bilgisi paylaşmadım ve hiçbir onay ya da ...
Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 15 Ağustos 2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim. Yaptığım görüşmede tarafıma bu ücretin iptalinin...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 90
- Alışveriş Kredisi 90
- Altın 193
- American-Express 70
- Anında Kredi 131
- Bireysel Emeklilik 981
- Birikim Hesabı 109
- Bonus 6.640
- Bonus Gold 533
- Bonus Kartı 1.276
- Borç 1.542
- Business Kart 143
- Cepbank 229
- Döviz 283
- e-Trader 73
- EFT 852
- Elma Hesabı 6
- Faiz Oranı 352
- Faizsiz Kredi 746
- Fatura Ödeme 537
- Flexi Kart 287
- Fon 125
- Garantipay 102
- Genç Kart 67
- Halka Arz 254
- Harcama İtirazı 1.502
- Havale 784
- Hesap 4.454
- Hesap Açma 371
- Hesap Kartı 521
- HGS 373
- Hisse 1.079
- İhtiyaç Kredisi 1.278
- Kariyer 73
- Kiralık Kasa 23
- Kobi 59
- Konut Kredisi 405
- Kredi 7.279
- Kredi Kartı 17.505
- Kurye 173
- Mevduat Hesabı 75
- Miles and Smiles 187
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.313
- Para Çekme 1.714
- Para Yatırma 1.935
- Platinum Kart 127
- Pos 766
- Promosyon 765
- Sanal Kart 326
- Shop and Fly 139
- Sigorta 1.709
- Sim Kart Bloke 294
- Swift 271
- Şifre 643
- Taksitli Nakit Avans 435
- Taşıt Kredisi 105
- Telefon Numarası Değiştirme 135
- Ugi 18
- Vadeli Hesap 86
- Vadesiz Hesap 387
- Virman 67