to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.879,61 TL tutarında harcama yapıldı. Bunu fark eder etmez aynı gün kart işlem itirazında bulundum ve kartımı kapattırdım. 05.12.2025 tarihinde yaptığım itiraz, 23.12.2025 tarihi itibarıyla olumlu sonuçlandı bilgisi verildi; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece işlemin olumlu sonuçlandığı ve tutarın yatacağı söylendi, fakat net bir tarih verilmedi ve konu geçiştirildi. Üstelik izinsiz işlem nedeniyle kart numarası 5549 **** **** 8056 olan kredi kartımı kapattırdım; bu nedenle iadenin hangi karta veya hesaba yapılacağı konusunda da bana net bir bilgilendirme yapılmadı. İtirazı kabul edilen bir işlemin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve tarafıma açık bir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum.
Kapatılan kartıma ait 1.879,61 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iadenin hangi hesaba yapılacağı da dahil olmak üzere sürecin yazılı ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA banka kartımdan 29.04.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 2.300 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün kartımı kapattırdım ve kart işlem itirazında bulundum. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen bankadan ne arayan ne de süreçle ilgili bilgilendiren oldu...
22.11.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, gün içinde farklı saatlerde birçok kez toplam 561 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımın sonu 8044 ile bitmektedir. Durumu yeni fark ettiğim anda Gara...
Garanti BBVA hesabımdan bilgim dışında bir ücret çekildi. Bu işlemle ilgili itirazımı yaptım ve 18.07.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla ücretin hesabıma iade edileceği bildirildi. Aradan 14 günden fazla zaman geçmesine rağmen bugün, 01.08.2025 itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu kada...
01.12.2025 tarihinde kredi kartımla iki kez 2.370 TL tutarında işlem yaptım. Ancak yaptığım alışverişler, sistem kaynaklı olarak karşı firma tarafından kabul edilmedi. Karşı tarafa para ulaşmadığı gibi, tutar tarafıma da iade edilmedi. Yani hem alışverişim gerçekleşmedi hem de kartımdan çekilen tuta...
Garanti BBVA kredi kartımdan 5.11.2025 tarihinde ise 925 TL tutarında bilgim dışında online işlemler yapılmıştır. Bu işlemler halen açık provizyonda görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemler hesaba geçtikten sonra itiraz edebileceğimi belirttiler ancak işlemler açık provizyonda olması...
Yorumlar