to read complaints and reviews, or file yours. 
1.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 444 0 333 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla Genç Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 3 ila 5 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı.
Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde böyle bir başvuru ya da işlem görünmediği söylendi. Yani hem başvurumun akıbetini bilmiyorum hem de bankanın sisteminde başvuruma dair bir kayıt olmadığı ifade ediliyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Genç Kart başvurumun acilen bulunup onaylanarak sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde saat 10.35 civarında Garanti Bankası kredi kartımı kapatmak için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kart kapatma işlemini farklı kanallardan da denedim ancak sonuç alamadım. Özell...
Garanti Bankası tarafından 21 Nisan tarihinde arandım ve kredi kartı isteyip istemediğim soruldu. Başvuru yaptım ve 5 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 'Uygun kartınız olmadığı için işlem yapa...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 02:10-02:18 arasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Yasal olarak 65 saniyede müşteri temsilcisine ulaşmam gerekirken, yaklaşık 7 dakika boyunca hatta bekletildim ve temsilciye ulaşamadım. Bankanın resmi sitesinde 24 saat hizmetten bahsediliyor; ancak bu hiz...
Garanti Bankası'nın maaş müşterisi olmama rağmen 01.10.2025 tarihinde yaptığım kredi kartı başvurum onaylanmadı. Başvurumun neden onaylanmadığını öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Ancak her bir temsilci beni başka bir temsilciye aktardı ve kimse net bir bilgi veremedi. ...
27.08.2025 Salı günü saat 13.34’te 444 0 335 numarasından Garanti Bankası tarafından arandım. Krediyle ilgili bilgilendirme sırasında gelir bilgilerim, e-posta adresim ve doğum tarihim alındıktan sonra görüşme aniden kesildi. Sonrasında tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ayrıca G...
Yorumlar