Garanti BBVA Bonus Kartı Şüpheli Arama Ve Bilgi Güvenliği Talebi

12 Ocak Pazartesi günü saat 16:00 civarında 0539********33 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası ile ilgili olarak tanıttı ve Bonus kredi kartıma ait kart aidatı konusunda işlem yapılabileceğini söyledi. 2026 yılında çıkan bir kanuna göre kart aidatını ödemeyeceğimi, ayrıca geriye dönük yaklaşık 4.500 TL’nin kredi kartıma ya da hesabıma yatırılabileceğini belirtti.

Devamında bilgilerimin teyidi için kişisel bilgilerimi isteyeceğini söyleyince, böyle bir işlem yapmak istemediğimi ifade ederek görüşmeyi sonlandırdım. Arayan numara telefonda spam olarak göründüğü için bu aramanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duydum ve gerçekten bankayla mı yoksa sahte kişilerle mi görüştüğümden emin olamadım.

Garanti BBVA’dan, adıma kayıtlı Bonus kart bilgilerimin bu kişilerin eline nasıl geçebildiğinin araştırılmasını, 0539********33 numaralı hattın incelenmesini ve gerekiyorsa bu numara hakkında gerekli güvenlik ve hukuki işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca böyle bir kart aidatı iadesi uygulaması olup olmadığı konusunda da tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.