Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Garanti BBVA ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 290.977
Garanti BBVA 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%18.8
- Dört Yıldız%7.7
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%4.8
- Bir Yıldız%64.4
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
14.034 şikayet
Garanti Bankası Bilgim Dışında Takas Tutarı Adı Altında Ödeme Aldı.
Garanti cep şube uygulamasından ilk kez hisse senedi alımı yaptım. 4 gün sonra hesabımdan ilgili işlem için takas tutarı adı altında 348 TL ödeme alındığını fark ettim. Zaten alım esnasında komisyon tutarı ödüyoruz. Çekilen tutarın yasal olup olmadığını Tüketici Hakem Heyetine de danışacağım. Bilgim...
Garanti BBVA Garanti İnternet Bankacılığı
Merhaba ben Garanti Bankası'nın kredi kartını ve banka kartını kullanıyordum. İnternet bankacılığınızı kullanamadığım için kredi kartımı kapattırmak zorunda kaldım, hala banka kartını kullanmaya devam etmekteyim. Şubenize bu konuyla alakalı 3 4 kez geldim ve bana her zaman bilgileriniz düzeltildi ku...
Garanti Bankası Takas Tutarı
Garanti BBVA bankasında hisse alım satım işlemi yapmaktayım daha bugün fark ettim. Neredeyse her ay hesabımdan takas tutarı adı altında gece saat 03:00-04:00 civarında para kesilmiştir. Ve bu her ay olmuş zaten komisyon ve vergi ödüyoruz takas tutarı adı altında kesilen ciddi paralar kabul edilemez ...
Garanti BBVA Hatalı Senet İşlemi Ve Ulaşamama
Hesabım üzerinden habersiz senet işlemi yapılmış. Gün içerisinde 9 kez aramama rağmen hala konu ile ilgili düzgün bilgi verecek birine ulaşamıyorum. Sürekli birilerine aktarıp, aramalara cevap vermeyip en başa döndürüyorlar. Bilgim dahilinde olmadan senet işlemi ile ilgili banka üzerinden bir işim o...
Garanti Bankası Yanlış Bilgi Verilmesi Ve Haksız Cezai İşlem
Aylar önce Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım 5 fatura ödeme talimatı vererek sadece 1 dönem caymadığım sürece geri alınmadan tarafıma bonus verileceği söylendi. Özellikle sordum 1 dönem fatura ödedikten sonra çıkarsam bonus geri alma veya cezai işlem olacak mı diye fakat müşteri ...
Garanti Bonus Taksit Sözünü Yerine Getirmiyor
Garanti Bonus flaş kampanyasında eğitim harcamalarına ücretsiz 3 taksit yapıyoruz diye bilgi veriyor. Bu kampanyaya katılım sağlıyorum ve çocuğumun okul ödemesini bu kampanyaya istinaden Garanti Bonus ile yapıyorum fakat bütün şartları yerine getirmeme rağmen 1 aydır garanti bu taksit işlemini sağla...
Garanti BBVA İnternet Şubesinde Yetersiz Ekstre Sayısı Görüntüleme
Garanti Bankası'nın internet şubesinde, kredi kartı ekstresinin sadece geçmiş 5-6 dönemi listelenmektedir. Bu uygulama müşteriden bilgi gizlemektedir. Müşteriler olarak en az 1 yıla kadar olan ekstreleri listeleyebilmelidir. Eskiden yapılan bu uygulama neden kaldırıldı? 1 yıla kadar listelenen bu uy...
Garanti BBVA Maaş Müşterisinden EFT Kesintisi
Maaş bankası olarak 2019 yılından itibaren 3 yıllığına bankanız ve Giresun Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü arasında protokol imzalanmıştır. Ancak geçen bu süreçte protokol sürmesine rağmen kurum personeli olarak maaş bankası olanaklarından faydalanamamaktayım. Adıma tanımlanmış olan Maaş bankası öz...
Garanti BBVA Mobil Bankacılık Kapanmıyor
İnternet üzerinden açtığım mobil bankacılığı internet üzerinden kapatamıyorum. Çağrı merkezi şubeden yapmam gerektiği bilgisini iletti, pandemi döneminde çok mantıklı bir hareket mi bu? Tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal ettim, fakat mobil bankacılıktan kurtulamıyorum. Hiçbir şekilde bir bağl...
Garanti Bankası Müşteri Olamama Sorunu
Garanti Bankası müşteri olmak için web sitesinden müşteri olmak ilgili bir bağlantı aradım. Web sitesi mobil uygulamaya yönlendirdi. Neden müşteri olmak için mobil uygulama yüklemek zorundayım? Belki akıllı telefonum yok gibi konuları çok düşünmeden uygulamayı yükledim. Bir çok bilgi girdim. Kimliği...
Garanti Bankası ATM QR Kod Mağduriyeti
Garanti Bankası Bursa çekirge mah. Gönlüferah oteli karşısındaki bağımsız ATM sinden 14.04 2021 saat 11:57 gibi QR kod ile 600 TL para yatırdım ATM yatırdığım parayı aldı ve 100 TL iade etti. İşlemi onayladım ve ATM ayrıldım. Hemen sonra internet bankacılığından kontrol ettiğimde hesabımda yatırılmı...
Garanti BBVA Müşteri Temsilcisinden Şikayet
47129295 Firma müşteri numaramız Yarhisar Gıda Ltd. Şti. Olarak Kocaeli Kartepe Köseköy şubenizden ticari hesap açtırdık. Pos bağlattık. Yazar kasa pos cihazımızı İzmit den başka bir yerden ücretiyle aldık. Buna rağmen Köseköy şubenizden her ay pos bakım masrafı adı altında 80 TL civarı ücret alınma...
Garanti BBVA Garanti’de Param Güvende Değil.
22.12.2020 tarihinde maaş hesabımdan bilgim dahilinden olmadan yabancı bir kişi tarafından 3 ayrı para çekimi yapıldı. 245599 referanslı dilekçemde belirttiğim itirazım yaklaşık 2 ay sonra sonuç verdi ben işlemleri benim yapmadığım anlaşılarak para iade edildi. 08.04.2021 tarihinde ise yine hesabımd...
Garanti BBVA Param Geri Ödenmedi
20 gün önce Otomatik BES hesabımı kapattırdım, iade edilecek tutar belirtilip iade edileceği bilgisi verildi ama hala para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum, sürekli IVR'da. Garanti Bankası müşterisi olmadığım için internet bankacılığından da kontrol edemiyorum. Acil destek ...
Garanti BBVA Maaş Hesabına Yapılan Hacze İzin Veriyor!
Garanti Bankası'nda bulunan maaş hesabıma 12.04.2021 tarihinde İgdaş tarafından haciz konulduğuna dair e-posta aldım. En yakın şubeye gidip konu ile alakalı bilgi istediğimde, detay göremediklerini fakat hesabınıza para girişi sağlandığında bloke edilecek ve bu durum yaşanınca tekrar gelin itiraz ed...
Garanti BBVA Yılık Kart Ücretinin Alınmamasını İstiyorum
Kart kullanıyordum yılık ücret için yüksek ücretinin kartımı kapatmak zorunda kaldım garanti Gold kullanıyordum iptal ettim yoksa iptal etmeyecektim yılların müşterisiyim benim bilgilerim var C** İ** saygılarımla İzmir'de yaşıyorum her zaman sizin müşterisiyim.