İçerenköy Şubesinde İzinim Olmadan Kredi Kartı Başvurusu

08.01.2026 tarihinde Garanti BBVA 440 numaralı İçerenköy şubesinden, bilgim dışında kredi kartı başvurusunda bulunulduğunu müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede öğrendim. Böyle bir talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı başvurusu yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Müşteri temsilcisi, İçerenköy şubesinden yapılan bu kart başvurusunu iptal ettiğini belirtti; ancak konuyu doğrudan İçerenköy şubesindeki yetkili biriyle görüşmek istediğimde, 08.01.2026 saat 13:51’de şubeyi aramama rağmen telefonu açan kadın çalışan, ısrarlarıma rağmen beni kimseyle görüştürmedi. Görüşme sırasında verilen cevaplar ve yaklaşım da güven vermedi.

Şu an hesaplarım ve kişisel bilgilerim konusunda tereddüt yaşıyorum. Şimdilik herhangi bir maddi kaybım olmasa da ortada bir yanlış anlaşılma ya da kötü niyet varsa, bunun detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayet metninde ismimin C. E. olarak görünmesini rica ederim.