to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Garanti BBVA 440 numaralı İçerenköy şubesinden, bilgim dışında kredi kartı başvurusunda bulunulduğunu müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede öğrendim. Böyle bir talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı başvurusu yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Müşteri temsilcisi, İçerenköy şubesinden yapılan bu kart başvurusunu iptal ettiğini belirtti; ancak konuyu doğrudan İçerenköy şubesindeki yetkili biriyle görüşmek istediğimde, 08.01.2026 saat 13:51’de şubeyi aramama rağmen telefonu açan kadın çalışan, ısrarlarıma rağmen beni kimseyle görüştürmedi. Görüşme sırasında verilen cevaplar ve yaklaşım da güven vermedi.
Şu an hesaplarım ve kişisel bilgilerim konusunda tereddüt yaşıyorum. Şimdilik herhangi bir maddi kaybım olmasa da ortada bir yanlış anlaşılma ya da kötü niyet varsa, bunun detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayet metninde ismimin C. E. olarak görünmesini rica ederim.
Garanti BBVA müşterisiyim. Tarafıma ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında para çekimi yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Söz konusu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup, herhangi bir şekilde üçüncü kişilerle kart bilgilerimi paylaşmadım. Güvenlik yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağ...
Garanti BBVA nezdindeki adıma, bilgim ve onayım olmadan mobil kanaldan kredi başvurusu yapılmış. Dün telefonuma Garanti’den “kredi başvurunuz eksik, belgelerinizi tamamlamanız ile sonuçlanacaktır” şeklinde bir SMS geldi ve ben bu mesajla birlikte, üzerime haberim olmadan kredi başvurusu yapıldığını ...
07.01.2026 tarihinde gece saat 03:47’de Garanti BBVA’dan SMS yoluyla hesabıma art arda üç kez başarısız giriş denemesi yapıldığına dair uyarı aldım. Sabah uyandığımda bu mesajla karşılaştım ve hesabıma iznim dışında erişilmeye çalışılmış olmasından dolayı ciddi şekilde endişelendim. Aynı durumu yaşa...
19.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında 444 0 335 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Garanti BBVA adına aradığını söyleyerek doğum yerim ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi sordu. Konuşma tarzı ve tavırları alışılmış müşteri temsilcilerinden oldukça farklı olduğu için şüphelendim ancak bi...
06.12.2025 tarihinde saat 13:40’ta, 444 0 335 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi kendini B**** olarak tanıttı, İstanbul’dan aradığını söyledi ve bana ismimle hitap etti. Ardından doğum tarihim ve doğum yerim gibi kişisel bilgilerimi sormaya başlayınca durumdan şüphelendim ve hiç...
Yorumlar