to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor
Garanti Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurusu sonucu kartım bir haftadır tarafıma ulaştırılamıyor. Kurye firması, adreste bulunamadığıma dair mesaj gönderdi. Sadece bir kez arama yapıldı, onda da karşı taraf sesimi alamadı ve ikinci kez arama bile gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte Garanti Bankası’nın müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli olarak bilgi tuşlamam isteniyor, ayrıca kart numarası girmem talep ediliyor. Zaten kartım bana hiç teslim edilmediği için kart numarası tuşlamam imkansız ve bu nedenle canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Kredi kartımın, kayıtlı adresime tekrar ve düzgün bir şekilde gönderilmesini, ayrıca kartı henüz teslim alamayan ya da kart numarası bulunmayan müşterilerin müşteri temsilcisine doğrudan ulaşabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kurye kartımı 10 önceki adresime götürmüş ve bırakmış. İnanılır gibi değil. Bu kadar kötü iş yapan bir kurye firması görmedim.
