Garanti BBVA banka

BBVA kredi kartlarında temassız özelliğini, diğer bankalarda olduğu gibi istediğim zaman kapatabilmek istiyorum. Ancak BBVA’nın mobil uygulaması ve internet şubesinde bu özelliği kapatma seçeneği bulunmuyor. Bu durum bence ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturuyor. Yakınım kartını kaybettiğinde, temas...

Garanti Bankası’nda iş yeri bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem mobil uygulama, hem banka şubesi, hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca denedim fakat bilgilerim güncellenmiyor. Şubede ve müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişiler de he...

Garanti BBVA'nın 25-31 Temmuz tarihleri arasında düzenlediği "750 TL harca, 1000 TL Bonus kazan" kampanyası için ilk olarak banka tarafından arandık ve başta düşünmek istediğimizi belirterek görüşmeyi sonlandırdık. Yaklaşık 10 dakika sonra bankayı tekrar arayarak kampanyaya katılmak istediğimizi ile...

Garanti Bankası’nda Millenicom internet aboneliğim için yaklaşık 6 aydır otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, her ay işlem ücreti kesilmektedir. Müşteri numaram: 13527426 Bu durumu banka ile görüşmeme rağmen, işlem ücreti alınmaya devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Otomatik ödeme ...

15 Ağustos’ta Esenler Atışalanı Garanti Bankası şubesine annem R***** B***** adına çekilen ihtiyaç kredisinin iptali için başvurduk. Krediyi cayma bedeliyle birlikte iptal ettik ve banka 4-5 günlük faiz olarak 1.250 TL tahsil etti. Ancak, krediye ait 13.640 TL tutarındaki sigorta bedeli tarafımıza h...

Temmuz ayında Garanti BBVA internet bankacılığını kullanırken kampanya yazısı karşıma çıktı. Kampanya, 3 adet otomatik fatura talimatı verin, 3.000,00 TL Bonus kazanın diyordu ve yeşil bir bant üzerinde 'Kampanyaya Katıl' butonu vardı. Ben burayı tıkladım ve 5 adet fatura talimatı verdim. Faturalar ...

14.08.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Kayseri Şehir Hastanesi’indeki (Z2238119) TAM ATM’sine Garanti Bankası QR kod ile 7.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunuma çözüm bulamadılar. İlk kez böyle...

Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 ay önce Platinum kredi kartı aldım. Ancak kartım elime ulaştığı günden bu yana herhangi bir limit tanımlanmadı ve bu nedenle hiçbir şekilde kartı kullanamıyorum. Diğer bankalardaki müşteri limitimi de düşürmeme rağmen, Garanti BBVA sürekli olarak limit artırımı taleplerim...

11 Ağustos 2025 tarihinde, Garanti BBVA kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 8447 olup, halen aktif olarak kullanmaktayım. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu ücretin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. ...

Garanti BBVA BonusFlaş üzerinden düzenlenen otomatik ödeme fatura talimatı kampanyasına, Mart ayında elektrik, su, doğalgaz ve telefon olmak üzere toplam 5 adet fatura için talimat vererek katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, emeklilik hesabıma aktarılan 600 TL bonusum 02...

Garanti Bankası Flexi kart kullanıcısıyım. Nisan 2024 yılında kartımdan 3 kere yememe sepeti aracılığıyla aynı dakikada kullanım olmuştur. 2 kullanım geri ödendiği halde 1 kullanım geri ödenmiyor bana en son Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam söyleniyor. Garanti Bankası'nın hem şube çalışanları hem ...

Garanti Bankası Bonus Kart’ımla ilgili olarak, 12.08.2025 saat 11 civarında Paybox adlı internet sitesinde bilgim dışında 4,99 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. İşlem hâlâ provizyonda görünmesine rağmen, hemen iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, işlemin iptali için 48 ...

Garanti Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ve kişisel bilgilerimle ilgili banka bilgilendirme mesajlarının, kendi kullandığım telefon yerine başka bir telefona gittiğini fark ettim. Yani bana ait olan borç bakiyesi, hesap hareketleri ve diğer tüm banka bildirimleri bir ...

Garanti BBVA banka kartımı yurt dışında kullanıma açtırarak yurt dışına çıktım ve burada kartımı iki kez sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bu hafta başından itibaren, kartımda 13.408 TL bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir alışverişte kartım pos cihazında manyetik olarak okunması...

14 Ağustos’ta saat 17:54 civarında Orange Travelers adına gelen bir mesaj üzerine, kara yoluyla ilgili bir cezanın ödenmesi gerektiği bildirildi ve 24 saat içinde ödeme yapmazsam tekrar ceza geleceği söylendi. Mesajdaki link üzerinden kredi kartımla ödeme yapmak istedim, gelen şifreyi de girdim. Anc...

08.08.2025 tarihinde A101 sitesi adı altında, bendengelal adlı sahte bir siteden 499,99 TL tutarında termos ürünü almak için kredi kartı bilgilerimi girdim. Ancak tutar değiştirilerek 149.900 TL olarak yazıldı ve şifre geldi. Otomatik olarak doldurulduğu için tutar değiştirildiğini fark ettim fakat ...

14 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Altıntepe Şubesi’indeki hesabımdan, T***** K**** adına 550 TL tutarında bir IBAN transferi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin referans numarası: 7172000300’dür. İşlemi yanlışlıkla g...

12 Ağustos 2023 akşam saatlerinde, Garanti BBVA Levent Sanayi şubesindeki orta ATM’den ev kirası olarak 7.025 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM’nin ışıkları gidip geldi ve para bloke oldu, hesabıma geçmedi. Ayrıca 22,50 TL işlem ücreti de kesildi. Bozuk para üstü verilmediği gibi, ATM paramı ...

Garanti Bankası'ndan teminatlı kredi kartı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 1200 TL teminat tutarı yatırdım. Başvuru aşamasında, teminattaki paranın ortalama 6 ay içinde normal hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak kartı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmamama rağmen, üzerinden y...

Garanti BBVA İstanbul Yeşilpınar Şubesi’indeki tl hesabıma yaklaşık 4 ay önce arkadaşımın teyzesinden yurt dışından 200 Euro gönderildi. Bu transferin ardından hesabım tahsis altına alındı, dijital bankacılığa erişimim engellendi ve kartım iptal edildi. Hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durum...

Telefonumu değiştirdikten sonra Garanti Bankası mobil uygulamasını yeni telefonumda bir türlü aktif edemiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için borsada işlem de yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı internet bağlantıları kullanmayı ve başka cihazlardan giriş yap...

06-08/14.08.2025 tarihleri arasında Garanti BBVA'nın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana özel faizli kredi teklifiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Banka tarafından üç gün üst üste arandım, telefonlara cevap vermeyince bana özel kredi teklifini içeren bir mesaj gönderildi. Bunun ...

28 Temmuz’da Garanti BBVA Bonus kartıma yüklenen 2000 TL değerindeki kart puanım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden geri alındı. Bu işlemi fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde, kartımda belirtilen miktarda harcama yapmadığım için puanların geri alındığı söylendi. Ancak, harcam...