Garanti BBVA banka

Garanti Bankası'ndan kullandığım 200 bin civarındaki krediyi yapılandırmak için mobil bankacılık, müşteri hizmetleri, banka şubesine gitmek dahil her yolu denedim sonuç alamadım. Sürekli oyalama taktiği uygulanıyor. Kredi yapılanma için verilen hat canlı destek vermiyor.

31.07.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden SWIFT yoluyla Belçika’daki Wise Europe (IBAN: BE79967040785533) hesabına 2.003,00 EUR gönderdim. İşlem referans numaram MC202507311753972719116, müşteri numaram ise 17908483’tür. Transfer ücreti ve vergiler dahil toplam 562,07 TL masraf...

Garanti BBVA bankası kredi kartımın limitini gelirim yüksek olmasına rağmen yükseltmiyor. Sürekli ret cevabı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeden gelir belgesi ile başvurmam gerektiği söylendi. Şubeye gittim ama bizim sisteme gelir belgesi yükleme gibi bir sistemimiz yok dedi. Ama dedim...

Garanti Bankası’ndan kredi kullandığım sırada konut sigortası poliçesi oluşturuldu. Kredimi kapatmama rağmen, otomatik olarak iptal edilmesi gereken bu poliçenin iptali sağlanmadı. 1 haftadır beklemekteyim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “onay bekliyor” yanıtı dışında bir bi...

Garanti Bankası avans hesabımın taksit ödemesini yapmak istedim, ancak taksit tarihine 4 gün olduğu için sistem erken ödeme yapmama izin vermedi. Bugün erken ödeme yaparak faiz indiriminden yararlanmak istiyordum fakat banka buna izin vermiyor. Bu durumun, fazla faiz alınmasına neden olması nedeniyl...

30 Temmuz 2024 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartım (kart numaramın son 4 hanesi: 6049) ile Garanti Mobil Şube üzerinden 1500 TL üzeri MTV ödemesi yaptım. Bankanın “1500 TL üzeri MTV ödemesine 200 TL Bonus” kampanyasına tüm koşulları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya kapsamında 200 T...

Garanti BBVA Bolu Şubesi'nde bulunan banka hesabımdan yaklaşık 3 aydır işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle banka ile iletişime geçtiğimde hesabımın tasfiye edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve sadece banka politikasından bahsedildi. Ancak, bu hesabım maaş hesabım olup aktif olarak kullanmaktay...

Garanti Bankası Bonus Trink Gold kredi kartımdan 13 Ağustos tarihinde, internet üzerinden onaysız bir şekilde 22.559 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım iptal edildi. Banka yetkilileri, işlemin dönem içi işlemlere yansımasının...

18 Ağustos 2025 Pazartesi günü Garanti Bankası Balıkesir Akıncılar Şubesi'nde 59 numaralı kiralık kasamı ziyaret etmek istediğimde, yine K**** Hanım tarafından sorun yaşadım. Ne zaman kasa ziyareti için gitsem iletişim ve üslup konusunda sıkıntı yaşıyorum. Yıllardır müşterisi olduğum bu bankada, sür...

Son 4 hanesi 4019 olan Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan, 24.12.2024 tarihinde 583,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) çekilmiştir. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Kart aidatının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilere...

Gaziantep Şehitkamil Garanti Bankası’nda ev almak üzere olduğum bir süreçte, satıcı ile anlaşmamıza rağmen bankanın evin ödenmiş kredisinin ipoteğini kaldırmaması nedeniyle tam 6 gündür mağdur durumdayız. Banka ile iletişime geçtiğimizde sadece beklememiz gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm ya da...

Merhaba, bugün sahibinden.com'da satışta olan gelinliğime biri talip çıktı. Kendisi Afrika'da çalışan ABD vatandaşı olduğunu belirtti ve ödemeyi havale etmek istediğini söyledi. İsmi C*** K**** olarak gözüküyor. Annemin IBAN bilgilerini yolladım ve bana SWIFT işlemi ile parayı yolladığını, ancak ken...

Garanti BBVA’da kullandığım üç farklı kredi kartıma haksız şekilde kart aidatları yansıtıldı. Shop&Fly Platinum American Express kartıma 21 Temmuz tarihinde 866 TL, Shop&Fly Platinum Mastercard kartıma 21 Temmuz’da 1.632 TL ve Bonus Gold Mastercard kartıma ise 20 Mayıs’ta 979 TL aidat tahsil edildi....

Garanti Bankası'ndan almış olduğum HGS'yi aracımı sattığım için iade ettim uzun zaman olmasına rağmen iaden yatmıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İçinde 748 TL param vardı üstelik bu tutarın bir kısmı benim haberim olmadan otomatik olarak banka kartımdan çekilmişti. Sorduğumda bir seferlik ...

Sayın Yetkili, Garanti Bankası Kayseri Sivas Caddesi Şubesi'nden 29/07/2025 tarihinde hesabımda bulunan dolar bakiyemi çekmek istedim. Ancak tarafıma verilen dolarlar piyasada geçerliliği olmayan, kabul edilmeyen banknotlardı. Durumu bankaya bildirdiğimde, paraların Merkez Bankası’ndan geldiği söyle...

Garanti Bonus Platinum kredi kartımın 11.08.2025 tarihinde 1.100 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı Adana Kurttepe Şubesi üzerinden aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Ücretin tamamının iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana sadece %75’lik kısmını puan olarak...

85 yaşındaki dedem, Garanti Bankası Natoyolu Ankara Şubesi’nden aldığı maaş promosyonunda yaşanan bloke nedeniyle mağduriyet yaşamaktadır. Temmuz ayından bu yana, promosyonu VakıfBank’a taşımak istememize rağmen, banka blokenin kaldırılması sürecini sürekli olarak oyalıyor. Dedem bu süreçte 5 kez şu...

15.08.2025 tarihinde saat 15.45’te Toyota Starlet aracım için sağ ve sol ayna almak üzere Güven Oto Yedek Parçacı ile iletişime geçtim. Ürünün ücretini A******* Ö****** adına verilen Türkiye Finans IBAN’ına 4000 TL olarak gönderdim. Daha sonra tekrar para istendi ve S****** G***** adına Garanti Bank...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 17.08.2025 tarihinde, hesap kesim tarihinden bir gün önce, 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) çekilmiştir. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Kart aidatının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın...

Garanti Bankası’ndan çekmiş olduğum kredinin, ödemesi geciktiği için bugün 0 216 564 44 44 numaralı telefonla F**** adlı temsilci ile görüştüm bana yapılandırma yapamayacaklarını, şartlarımın uymadığını söyledi. Bankalarının politikaları gereği bunu yapamayacaklarını söyledi. Ben de BDDK‘nın kararı ...

Garanti Bankası emekli müşterisiyim. Bonus kredi kartıma kart aidatı olarak 870 lira yansıtıldı. Banka müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda, kartı bir yıl kapatmama sözüyle aidat iadesi sağladılar. Ancak iade edilen tutar, bonus olarak ve 45 gün içinde kullanmak şartıyla tanımlandı. Faka...

Sonu 3015 ile biten Bonus Gold kartımdan, 11 Ağustos 2025 tarihinde 979,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 2...

18.08.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabımla ilgili olarak, kendisini banka çalışanı olarak tanıtan bir kişi tarafından sahte bir arama aldım. Bu aramada kart bilgilerim istendi ve kart numaramı paylaştım. Ardından hesabımdan iznim dışında 15.000 TL tutarında alışveriş işlemi ...