to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası nezdinde yıllar önce bilgim dahilinde olmayan ve paramı çekerek kapattığımı düşündüğüm bir fondan dolayı... mağduriyet yaşıyorum. Birkaç gün önce e-Devlet üzerinden yatırım hesabı bilgilerime baktığımda, açık görünen bir yatırım hesabı olduğunu fark ettim. Detayına indiğimde, Merkezi Ka
Garanti Bankası’na tanımlı Vodafone hattım için Bonus Classic Troy kartımdan (son 4 hane 3297) otomatik ödeme talimatım ...bulunmasına rağmen son faturam ödenmediği için bugün hattım kapandı. Faturanın son ödeme tarihi 5 Ekim’di ve o tarihte kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme gerçekleştirilm
Garanti Bonus kredi kartıma 6 Ekim tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti fa...rk eder etmez iadesi için bankanızla iletişime geçtim. Tarafıma, ekstreme yansıyan 1.101 TL’lik yıllık üyelik ücretinin kartımın kullanıldığı geçmiş 12 aylık döneme ait hizmet bed
"Para hesabıma geldi."
Garanti BBVA vadesiz hesabıma 26 Ağustos 2027 tarihinde İş Bankası ATM’sinden kare kod ile 9.800 TL para yatırdım. Yatır...dığım bu tutar hesabıma geçmediği gibi ATM’den de geri alamadım ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisine ulaştım, ardından Garanti BB
Garanti BBVA’da yasal takipte bulunan kredi borcum için her ay hesabımdan yaklaşık 9.800 TL tahsilat yapılmaktaydı. 07.1...0.2026 tarihinde saat 09:34’te hesabımdan 9.800 TL tutarında kredi tahsilatı gerçekleştirildi ve bu işlemle birlikte borcum tamamen kapandı. Ancak aynı gün akşam saat 20:28’de hes
08.10.2027 tarihinde saat 17.03 civarında mobil bankacılık üzerinden hesabıma yapılması gereken para transferi henüz hes...abıma geçmedi. İşlem tutarı yaklaşık 400.000 TL olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bakiyemde görünmüyor. Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığ
03 Ekim 2026 günü saat 20.07 civarında Kumluca Adrasan’daki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 3.000 TL para çekme taleb...i verdim. ATM hiçbir şekilde para vermemesine rağmen hesabımdaki bakiye 1.400 TL’ye düştü ve para çekilmiş gibi işlem gerçekleşmiş göründü. Durumu hemen ilettiğimde arıza kaydı aç
"Yaşamış olduğum sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim, ancak böyle bir davranış yapmamaları gerekirdi, Yine de teşekkür ederim hızlı çözüm için"
Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 2 adet telefon fa...turası için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kampanya kapsamında toplam
Yaklaşık 1 yıl önce Garanti Bankası’ndan 1.400 TL limitli bir kredi kartı başvurusu yaparken hesabımdan 1.000 TL bloke e...dildi. O tarihten bu yana kartımı düzenli kullanıp ödemelerimi yaptım ve şu anda da kredi kartı borcum bulunmamasına rağmen hesabımdaki 1.000 TL’lik bloke hâlâ kaldırılmadı. Mobil
Garanti Bankası’ndan 09.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 500.000 TL tutarında, 5 ay vadeli kredi kullandım. ...Kredi taksitlerimi düzenli öderken son taksiti 04.10.2026 tarihinde, yani vadesinden 4 gün önce, erken olarak ödedim. Erken ödeme sırasında 300 TL civarında bir indirim görünüyordu
"Mağduriyetimin en kısa sürede giderildiğinden dolayı teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait Troy kredi kartımı 04.10.2026 akşamı saat 21:30 civa...rında kullanarak ödeme yaptım ve o sırada kart bakiyemi yaklaşık 8.500 TL o
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink Platinum kredi kartımdan bugün, tarafıma tanımlanmış bonuslar banka tarafından kendil...iğinden geri alınmış ve kartım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Hangi işleme veya harcamaya istinaden bu bonusun geri çekildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamış, tarafıma SMS, e-
5 Ekim saat 14:12’de 0216 244 43 12 numaralı hattan Garanti BBVA adı kullanılarak telefonla arandım. Arayan kişiler Gara...nti BBVA’dan aradıklarını söyleyerek hesabımdan para transferi yapıldığını, bu işlemi benim yapıp yapmadığımı sordular. Yaklaşık 15 dakika boyunca sözde müşteri temsilcisine aktarı
Yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdaki Bonus bakiyemle ilgili anlam veremediğim bir problem yaşıy...orum. Kartı normal şekilde kullanmama rağmen bonuslarım sürekli eksiye düşüyor, dönem içi Bonus kısmında da eksi bakiye görünüyor. Harcama yaptığım dönemlerde de, hiç harcama yapm
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın borcunu 5 Eylül tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir a...y geçmesine karşın kartım hâlâ fiilen kullanıma açılmadı. Mobil bankacılık uygulamasında kartım kullanıma açık ve limitim 200.000 TL olarak görünmesine, ayrıca herhangi bir borcum
Garanti BBVA kredi kartım kapatıldıktan sonra kartımda bulunan artı bakiyeme ulaşamıyorum. Kartım kapandığında içinde ya...klaşık 5.000 TL civarında pozitif bakiye vardı ancak bu tutar vadesiz hesabıma aktarılmadan kartım kapatıldı. Durumu fark ettikten sonra önce müşteri temsilcisine başvurdum. Görüş
"Banka tarafından iletişime geçilmedi fakat sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Garanti Bankası kredi kartımın eylül ayı hesap özetinde yer alan bir işlem ...için iade yapılması gerekiyordu. Borcumun tamamını ödedim, hatta fazla ödem
Garanti Bankası’ndaki hesabımın ve tüm bankacılık ürünlerimin kapatılması, ayrıca kişisel verilerimin silinmesi için 01....10.2026 tarihinde talepte bulundum. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabildim ne de şubeden net bir sonuç alabildim. Bu talebim için iki kez Nevşehir Merkez
Garanti Bankası üzerinden HGS kullanıyorum. 2025 yılının Eylül ayında yaptığım bir otoyol geçişine ait ücret, HGS hesabı...mda bakiye yetersizliği olduğu gerekçesiyle tahsil edilmemiş. Ancak bu durum bana o tarihte hiçbir şekilde bildirilmedi ve yaklaşık bir yıl sonra adrese posta yoluyla ceza tebliği
Garanti Bankası’na yatan maaşıma gece saatlerinden bu yana mobil uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 38 ...bin tl maaş yatmasına rağmen hesap hareketlerimde 4 bin tl ek hesap borcu ve toplamda yaklaşık 42 bin tl eksi bakiye görünüyor, kullanılabilir bakiye ise gözükmüyor. Maaşımdan, ay
Garanti BBVA’da bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak banka bunun için bana sürekli engel çıkarıyor. Müşteri hizmetl...erine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyorum, hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Hesabımda sadece 1,66 kuruş bulunuyor ve bu tutarı havale yapmam g
26.09.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın asgari ödeme tutarını eksiksiz olarak yaptım, ek hesabımdan da geçmişte...n gelen herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen hem kredi kartımı hem de ek hesabımı 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. 26.09.2026’da müşteri hizmetlerini aradığımda sist
Garanti Bankası emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşıma tanımlı 150.000 TL avans hesabım yaklaşık 4 aydır sürekli eksi ...bakiyede kalıyor ve her ay 8–10 bin tl civarında faiz kesintisi oluyor. Bu durum emekli maaşımı ciddi şekilde eritiyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılamamı zorlaştırıyor. Avans hesa
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabımızda yaklaşık 15.000 TL paramız varken hesaba bloke ve icra işlemi uygulandı, sonras...ında da hesabı kapattık. Ancak hesap kapanalı 1 hafta olmasına rağmen sistemde hâlâ yaklaşık 15.000 TL eksi bakiye görünüyor ve bu tutarı kullanamıyoruz. Bu durumla ilgili Garanti
