to read complaints and reviews, or file yours.
Franke FDWS717A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Makineyi İzmir’de bir bayiden satın aldım. ...Üründe 3. Yıldan itibaren sepette paslanma başladı ve zamanla ilerleyerek tüm makineyi kaplar hale geldi. Şu an sepet üzerinde paslanmaya bağlı kopmalar da olduğu için ürün kullanı
Franke marka ankastre bulaşık makinemizin iç sepetleri, daha 1 yıl dolmadan paslandığı için 25 Haziran 2025 tarihinde ye...tkili servise başvurduk ve sepetler ücret karşılığında değiştirildi. Ancak aradan 1 yıl bile geçmeden yine paslanma sorunu yaşamaya başladık ve yaklaşık 1 aydır aynı problem devam
Yaklaşık 5 ay önce, Aralık 2025’te Franke marka fdws 614 D8P dos e model bulaşık makinesini, eski Franke bulaşık makinem...izin anakartı yanınca ArGe Teknik yetkili servisin “eski makinenizi verin, size yeni makine verelim” teklifi üzerine teslim aldık. Eski makinemizi 13 yıl sorunsuz kullandık, bu ned
Franke marka 8 yıllık bulaşık makinesi üst sepetinin plastik kısmı tebeşir tozu gibi erimektedir. Her zaman nasıl kullan...ıyorsam halen o şekilde kullanıyorum. Bu aşamaya gelene kadar sayısız mikroplastik yemişizdir. Makine parçalarının insan sağlığını etkilemeyecek şekilde üretilmiş olması gerekmekte
"Teşekkürler"
Franke marka fwds 614 d modeli bulaşık makinem çalıştırmaya başladıktan son...ra su alıyor, sonra program başlamadan en sağdaki (kadeh + bardak) sembolü
2016 yılında aldığımız yeni evimizde Franke ankastre elektrikli ocak kullanıyorduk. Bu ocak 10.02.2023 tarihinde kart ar...ızası nedeniyle bozulduğu için, yine aynı markaya güvenerek Franke frsm 774 c tod bk ankastre elektrikli ocak satın aldık. Ancak bu ürün de 2026 yılı Mayıs ayının ilk haftasında be
Franke marka ürünlerimiz için yetkili servis olarak hizmet veren Termo Teknik hakkında yaşadığımız süreç nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşamaktayız. Yaklaşık bir seneyi aşkın süredir davlumbazımızla ilgili servis kaydı bulunmaktadır. Ürün sıfır alınmış olmasına rağmen ilk günden itibaren çalışmamaktad
25.09.2025 tarihinde Duru Ankastre mağazasından yaklaşık 46.000 TL ödeyerek Franke marka bir fırın satın aldım. Fırını a...ldığım günden beri cihaz çalışırken kendiliğinden kapanıyor ve bir daha çalışmıyor. Ürünü hiç düzgün şekilde kullanamadım, 6 Mart’tan beri yetkili servisten bu problemin giderilmes
Franke marka Smart FSM serisi elektrikli ocağımı yaklaşık 2022 yılından beri kullanıyorum. Bu süre içinde ürünle defalar...ca sorun yaşadım. Önce ekrandaki harfler silindi, ardından iki kez kontrol kartı arızası oldu ve her seferinde kart değişimi gerekti. Yedek parçaların sadece 6 ay garantili olması
Franke ankastre bulaşık makinem 8 Mayıs 2026 tarihinde su akıtmaya başladı. Bunun üzerine Franke yetkili servisini çağır...dım. Servis, su gider borusunun delindiğini, parçayı değiştirerek sorunu çözeceklerini söyledi. Ancak en fazla 50 lira tutacağına inandığım basit bir plastik su gider borusu için b
"Bulaşık makinesi sepeti cüzi bir ücret karşılığında değiştirildi. Tüm yetkililer gayet ilgiliydi. Teşekkür ederim."
Franke marka fdws 712 a XS model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde yer alan çubuklar paslandı ve dökülmeye başla...dı. Yaklaşık 4 yıldır kullanılan bu makinenin sepetlerinde bu kadar kısa sürede bu derece bir paslanma ve çürüme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü eve taşındığımızda takı
Denizli Merkezefendi’de yeni aldığımız Franke buzdolabının kurulumu yaklaşık 3 hafta önce yapıldı. Daha ilk günden buzdo...labının kapağında menteşe kapağının olmadığını, bu nedenle hem görüntünün son derece çirkin olduğunu hem de kabloların tamamen açıkta kaldığını gördüm. Sıfır diye alınan bir ürünün
Muğla Milas ilçesi Kıyıkışlacık Mahallesi’indeki evimde bulunan Franke ankastre elektrikli ocağım yaklaşık 40 gün önce a...rıza yaptı. Yetkili servis gelip kontrol etti ve kartın yandığını, kart değişimi gerektiğini, parçanın da yurt dışından temin edileceğini söyledi. Garantisi bitmiş olan ürün için k
Annem için almış olduğumuz Franke fdws 612 da XS model bulaşık makinesinin sepetlerinde 3–4 yıllık kullanım sonrasında c...iddi paslanmalar oluştu ve sepet kaplamaları yer yer tamamen söküldü. Makine sadece 2 kişilik bir aile tarafından, normal kullanım koşullarında kullanılmış olmasına rağmen bu kadar
Franke marka 70 cm paslanmaz çelik mutfak evyesi ve spiralli mutfak bataryası, henüz yaklaşık 1 haftalık kullanım süresi... içerisinde ciddi deformasyonlar göstermiştir. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen evye yüzeyinde yoğun ve belirgin çizikler oluşmuş, yüzeyde sararmalar meydana gelmiş ve p
5 gün önce Franke yetkili servisi, İstanbul Hisarüstü Karakoyun Sokak, Ufuk Apartmanı No:16 adresimdeki mutfağımıza gele...rek Franke marka ocağımızın gaz bağlantısını yaptı. İşlem sonrası kendi yaptığım kontrolde ocakta doğal gaz kaçağı tespit ettim. Durumu anında ilettiğim servis personeli, “Evdeki k
"Firma yetkilisi bir hanım aradı ürün değişimini uygun bir ücret ile yapacaklar kendilerine teşekkür ederim."
Franke fdws 612 da+XS model bulaşık makinem yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum.... 1. yılında ufak ufak pas yapmaya başladı. Son dönemde sepetlerin üzerindek
Franke ankastre ocak satın aldım ekim ayında. Ocağın boyası soyuldu, beyazlaştı ve çakmağı bozuldu ama Franke her şeye k...ullanıcı hatası dediği için servis değişimi kabul edilmiyor. Tam 10 parça ürün satın aldım ve hepsinde bir arıza oluştu ve herbirine kullanıcı hatası deyip para ile tamir yapıyor a
Franke bulaşık makinesi sepetleri paslanıp kırılıp döküldü. Sağlık açısından son derece zararlı olan bu durum karşısında... firma kayıtsız mı kalıyor, merak ediyorum. Şimdiye kadar kullandığım hiçbir markada paslanma yaşamadım. İlk kez başıma geliyor. Yeni sepet istediğimde 7500 TL fiyat çıkarıyorlar.
"Yetkili Servisteki Ebru Hanıma özellikle teşekkür ederim. Sorun normalden çok uzun sürede çözüldü ama şükürler olsun çözüldü"
Franke marka indüksiyon ocak aldığımız günden beri sürekli ana kart problem...i yaşatıyor. Ürün garanti kapsamındayken tekrar arıza yaptı ve 1 Nisan 2026
Franke marka indüksiyonlu ocağımın camı 22.04.2026 tarihinde hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine çatladı. Ürün ...henüz 4 aylık ve normal, özenli kullanımdaydı. Durumu fark eder etmez yetkili servisi aradım, gelip kontrol yaptılar ve kendileri de herhangi bir darbeye maruz kalmadığını ifade e
Franke marka ankastre buzluğumuzda yaklaşık iki buçuk ay önce meydana gelen arıza nedeniyle Franke Genel Merkez tarafınd...an Atılım Yetkili Servisi’ne yönlendirildik. İlk servis ziyaretinde, cihazın sadece ayarlarında bir sorun olduğu belirtilerek gerekli düzenleme yapıldı ve servis ayrıldı. Ancak yal
"Sorunu çözmelerine memnun olmakla birlikte, bir daha başkası için aynı sorunların yaşanmaması için gerekli tedbirleri alıp ön bilgi vereceklerini ilettiler. Teşekkür ederim."
Bursa Nilüfer’de bulunan Franke yetkili servisine ait adresteki servisten y...aklaşık 10 gün önce Franke bulaşık makinem için fows 712A+ -XS modeline uyg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
