to read complaints and reviews, or file yours.
13.02.2026 tarihinde Franke yetkili servisi AR-GE Teknik’i arayarak ürün fiyat bilgisi almak istedim. Daha önce ocağımın... (108.0530.009) ekran göstergesi kartı yandığı için değişim yapılmıştı. Aynı parçanın fiyatını sorduğumda, telefonda fiyat bilgisi veremeyeceklerini söylediler. 16.02.2026 tarihin
Adapazarı’ndaki Durmaz Ticaret’ten 14.05.2023 tarihinde satın aldığım, 22.12.2023 tarihinde kurulumu yapılan Franke cam ...kapaklı buzdolabı, kurulum gününden itibaren sol arka yana doğru yatık durmaktadır. Kurulum esnasında yetkili servis personelini bu durumla ilgili uyarmama rağmen konu ciddiye alın
Temmuz 2025’te Franke Kütahya Merkez Yetkili Servis’ten C** isimli bir görevli evimize gelerek buzdolabı lambası, davlum...baz ışığı ve fırın parçası gibi eksik ve bozuk parçaları kontrol etti. Eksik parçaların temin edilip takılması için IBAN yoluyla kendisine yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptık. Bu ödeme
Franke marka ankastre fırınımı sadece 6 aydır kullanıyorum. Hiçbir anormal kullanımım olmamasına rağmen fırın durduğu ye...rde arızalandı. 30 Ocak 2026 tarihinden beri fırın çalışır durumdayken kendi kendine kapanıyor, bir süre sonra tekrar açılıyor ve 2 dakikadan uzun süre çalışmıyor. Bu durum nedeniy
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Franke davlumbazım için 2023 Haziran ayında Malatya’daki yetkili servis üze...rinden yedek parça siparişi verdik ve ücreti peşin olarak ödedik. Daha sonr
"Franke merkezden hemen dönüş yapıldı ilgileri için teşekkürler, sepet değişimi ve indirim yapıldı"
Yaklaşık 9 yıl önce aldığım Franke fdws 612 da + XS model bulaşık makinesin...in alt ve üst sepetlerinde yaklaşık 3 yıldır ciddi paslanma sorunu yaşıyoru
03.10.2025 tarihinde Frenke marka fhnl 70546tcxs model ankastre ocak satın aldım. Kurulumu zaten yaklaşık 15 gün sonra y...apıldı ve ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ocağın taban metal kısmında sararmalar ve çıkmayan lekeler oluştu. Beş gözlü ocağın orta gözünde pas lekesine benzer izle
"Burcu hanım ilgilendi, çok teşekkür ederiz"
Franke marka fırınımın iç camı, 24 Şubat Salı günü saat 18.00 civarında içinde yemek pişirirken hiçbir darbe, çarpma ya ...da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bomba gibi patladı. Camlar mutfağın her yerine saçıldı, hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Franke marka fdw 614 ankastre bulaşık makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve aldığımız günden beri özellikle cam ba...rdaklarda hiçbir şekilde çıkmayan lekeler oluşuyor. Makinenin tuzu ve parlatıcısı tam ve eksiksiz olmasına rağmen her yıkamada bardaklar lekeli çıkıyor. Öncesinde Siemens marka bul
Franke markasından aldığımız ve yetkili servis tarafından yaklaşık 10 yıl önce Tekirdağ‑Çorlu’daki evimize montajı yapıl...an davlumbaz, herhangi bir darbe veya müdahale olmamasına rağmen kendi kendine cam ocağın üzerine düştü. Bu esnada cam ocak tamamen kırıldı ve mutfak tezgahındaki mermer de çatladı
Yeni aldığımız ve kısa bir süredir oturduğumuz evde, kalitesine güvenerek tercih ettiğimiz. Franke ürünleriyle ilgili ci...ddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Evimizdeki ankastre ürünler, evye, musluk bataryaları tamamı Franke markasına ait olmasına rağmen, kısa sürede sanki yıllardır kullanılıyormuş g
Yaklaşık 1 ay önce sıfır bir eve taşındım ve mutfakta Franke marka bir evye bulunuyordu. Eve ilk taşındığımız gün, temiz...lik için gelen ekip evyeyi temizlerken üzerinde silinmeyen lekeler olduğunu fark edip özellikle bana gösterdiler. Evye daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu lekeler taşındığım
Franke’den aldığım buzdolabını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ürün elime ilk ulaştığı günden beri sorunlar yaşıyorum. ...Kutuyu açtığımızda kapaklardan birinin darbeli olduğu, dondurucu bölümünün iç raflarının da kırık olduğu görüldü ve bu durum not edildi. Ardından buzdolabı bir süre sonra evdeki ka
Franke marka ankastre ocak, 2024 yılı Ekim ayında tarafıma teslim edildiği ilk günden itibaren ayıplı olmasına rağmen, y...etkili servis tarafından 10’dan fazla kez müdahale edilmesine karşın sorun giderilememiştir. Daha önce Franke tarafına yazılı dilekçe ile ürün değişimi ve bedel iadesi talebim ilet
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Franke cam indüksiyonlu ocağımda yemek yaptığım sırada, tencere kapağını ocağın kenarına ko...ydum ve hemen ardından “çıt” diye bir ses geldi. Sesin ardından baktığımda ocak camının kenarında küçük kırılmalar oluştu ve tencere kapağı da oradan düşmüştü. Normal ağırlıktaki b
Yaklaşık 1,5–2 ay önce satın aldığım Franke marka elektrikli ocakta, normal kullanım sırasında süt taşması sonrası yüzey...de lekelenme oluştu ve bu lekeler hiçbir temizlik yöntemiyle giderilemedi. Temizlik yapılmasına rağmen yüzeyde siyah lekeler ve kalıcı bir matlaşma kaldı, ürünün cam yüzeyi yeni ol
Franke marka ürünler aldık; bunun içinde mutfak bataryası, bar bayi batarya, resimlerde gördüğünüz gibi deforme oldu. Da...ha sonra açma kapama kolu yerinden çıktı. Ürünler çok kalitesizmiş, değişim kabul etmiyorlar. İade kabul etmiyor; Franke hiç yakıştıramadım.
"Hızlı aksiyon alıp sorunu çözümlediğiniz için teşekkürler"
Franke Onda Line olx 651 sağ çelik eviyeyi 29.09.2025 tarihinde Hepsiburada... aracılığıyla ag Ankastre Limited Şirketi’nden (Ümraniye/İstanbul) satın al
Franke marka ankastre ocağımın sağ alt gözü, kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve kapatmamıza rağmen sönmedi. Diğer gö...zler normal şekilde çalışırken yalnızca sağ alt kısımdaki bu arıza nedeniyle ocağın gece geç saatlerde kendiliğinden yanmaya devam ettiğini fark ettik. 19 Şubat Perşembe günü saat
Franke marka mutfak evyesi aldık. Kendiliğinden çatladığını fark ettim lavabonun altına su akıtıyor 2 gündür kullanamıyo...rum lavabomu. Firmayı aradım ama bir şey yapılamayacağını söylediler. Bu ürün daha 4 yıllık bir ürün. Mağdur oldum lütfen birileri ilgilenebilirler mi?
Franke marka, frfd 6020 yen model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Mutfaktaki tüm ankastre ve beyaz eşya ürün...lerim Franke olmasına rağmen, aldığım günden beri bu buzdolabıyla neredeyse yaşamadığım sorun kalmadı. Sürekli farklı arızalarla uğraştım ve artık ürünün kronik olarak sorunlu bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
