to read complaints and reviews, or file yours.
Franke batarya soyulması 5.5 yıl önce tam set olarak bej rengi Franke evye ve batarya seti aldık. Üzerinden 1 yıl geçmed...en batarya soyulma yaptı garanti üzerinden montaj hariç bataryanın değişimi yapıldı Çünkü yaklaşık batarya kadar değişim ücreti istediler garanti içinde dahil olmasına rağmen. Maal
27.03.2026 tarihinde aldığımız Franke ankastre fırın ve davlumbazın montajı için gelen servis yetkililerinin tavrından v...e hizmetinden son derece rahatsız oldum. Doğalgaz borusunu ocağa bağlayamayacaklarını söyleyip hiçbir gerekçe sunmadan yapmayı istemediler, eşim kollarını sıvayıp bağlantıyı kendis
05.08.2023 tarihinde Tezgahım Dünyası a. Ş. Üzerinden Franke marka evye ve musluk satın aldım. Ürünü çok kısa sürede, no...rmal kullanımda olmasına rağmen boyalarının ciddi şekilde soyulduğunu fark ettim ve ürünün görsel ve kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldiğini gördüm. 22 Ekim 2024 tari
Antalya ili Konyaaltı ilçesi Hurma mahallesindeki evime 2026 yılı Ocak ayında sıfır Franke ankastre set alımı sonrasında... yetkili servis Egem Teknik, garanti başlangıcını yapmak için geldi. Ürünlerimin tamamı elektrikli olmasına rağmen, sadece fişi takıp birkaç dakika içinde bir form doldurarak işlem
"Ücret iadesi yaptılar, bunun için teşekkür ediyorum. Ama servis ücreti ile işçilik ücretinin farklı olduğunu savunuyorlar. Bunu kabul etmiyorum. Servis ücreti yapılacak işçilik için alınır zaten. Servis randevusu verilirken de bu ücret müşteriye bildirilir. Diğer markalar böyle yapıyor."
Franke marka ffcb 620nfxs A++ model buzdolabımızın ön panelinde oluşan arıza nedeniyle Ağustos ayında Bay Teknik Franke ...yetkili servis ile iletişime geçtim, ancak çok uzun süre hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca arayıp ısrarcı olmam sonucunda ancak 12.03.2026 tarihinde adrese geldiler ve ön pan
Franke IE12C elektrikli 4 gözlü ankastre ocak için 2015 yılında ocağın bir tanesinin sürekli yanıyor olması sebebi ile s...ervis çağırdık. Kartı yanmış dediler, değişim yaptılar. Garanti süresi bittiğinde, 2017'de, 2019'da 2022'de ve son olarak da 2026'da, aynı kart yanması olayını tekraren yaşadık. Kr
"Franke fırın aŕızası ile ilgili olarak süreç genel müdürlük ilgili biriminden Burcu Hanım 'ın ilgisi ve yaklaşımı sayesinde 29.04.2026 günü tamir edildi. Burcu Hanım'a ve Bursa Kemalpaşa servisi Ziya Bey'e teşekkür ederim."
Franke marka fırınım için 21.03.2026 tarihinde arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Balıkesir Franke servisi beni ar...ayarak bayramda nöbetçi olduklarını, bayramın ikinci günü saat 14.00’e kadar eve gelebileceklerini söyledi. Buna güvenerek o gün hiçbir program yapmadık ve evde servis için bekledi
İstanbul Küçükçekmece’de kiracı olarak oturduğum sitede daireye hazır takılı gelen Franke ankastre bulaşık makinesi ve c...am ocaktan uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulaşık makinesinin telleri küflenip kırıldı, yaklaşık 5 yıllık kullanımına rağmen artık düzgün temiz yıkama yapmıyor. 2 kere serv
Frenk marka set üstü ocağı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Kısa süre içinde demirleri paslandı ve üzerindeki lekeler h...içbir şekilde çıkmıyor. Üründen gerçekten çok pişman oldum, aldığıma bin pişmanım. Şanlıurfa Karaköprü’de ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, tüm ürünlerin böyle olduğu, değişim
Franke Faber marka davlumbazım için 28 Şubat tarihinde 0530 641 5*** numaralı WhatsApp hattı üzerinden yetkili servisle ...iletişime geçerek 2 adet alüminyum filtre temin etmek istediğimi belirttim. Bana adet fiyatının 1150 TL olduğu söylendi ancak stokta olmadığı, sipariş verileceği iletildi. O günde
"Sorunumla ilgili müşteri temsilcisi Arayarak ilgilendi ve gerekli işlemlerin yapılmasını sağladı. Teşekkürler"
"Burcu Hanim benimle iletişime geçerek sureci çok iyi yonetti. Sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"
14 Ocak’ta kullandığım Franke fdw 612 E6P A++ model bulaşık makinem arızala...ndı ve yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucu elektronik kart a
9 Mart Arefe günü, Franke marka bulaşık makinesinin gider borusu aşınma ned...eniyle yarılmıştır. Sorunu çözmek amacıyla Koçtaş’tan 150 TL’ye ve nalburd
"Bizle ilgilenen ve sorunu çözen Engin beye çok teşekkür ederim."
Bursa Tuşpa mağazasından aldığım damlasız, tek parça evyenin sıvı sabun haz...nesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evyenin tezgah altına takılan, sa
Franke fdws 612da+XS bulaşık makinesinin alt ve üst sepetleri tamamen paslandı ve kırıldı. Bu durum hem kullanım güvenli...ğini ortadan kaldırıyor hem de bulaşıklarla temas ettiği için sağlığımızı ciddi şekilde tehdit ediyor. Makinem yaklaşık 8 yıllık ve özellikle son bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum
Franke marka 108.0669.471 satıcı ürün kodlu frsm704 c tod cam seramik ocağı İstanbul’da bir mağazadan satın aldım. 12 Ma...rt 2026 tarihinde ocak arızalandı ve hemen yetkili servisi aradım. Servis 2–3 saat içinde geldi, kartın arızalı olduğunu, ocağı atölyelerine götürüp inceleyeceklerini ve bana dönüş
"Franke müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Sorun kısa sürede çözüldü."
Franke fdws 712 A++ ankastre bulaşık makinem yaklaşık bir hafta önce e3 hat...ası verdi. Bunun üzerine Adana Seyhan’daki yetkili servisi aradım, makineyi
"Çok çabuk iletişime geçildi ve çözüm odaklı oldular. Teşekkürler"
Franke FDWS614DAXS model bulaşık makinesini yaklaşık 8 yıldır Çanakkale’de ...kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk yıldan itibaren sepetlerde küflenme başl
Fdw 612 E6PA Franke marka bulaşık makinem sorunsuz çalışırken programını ta...mamlamadan zamanından önce durdu. Kapağını açtığımda panelde yanıp sönen ka
2016 yılında Adana Özyürek İnşaat’tan aldığım evle birlikte kurulan Franke ankastre ürünlerle ilgili, ilk günden bu yana... çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Ankastre fırının bir gözü aldığımız günden beri çalışmıyor, ateşleme yapmıyor ve gaz gelmiyor. Defalarca kullanmayı denememize rağmen bu göz hiç ça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
