Yeni Franke Buzdolabımda Kapak, Menteşe Ve Soğutma Arızaları

Franke marka buzdolabını sıfır, kutusunda teslim aldım ve daha hiç kullanmadan birçok sorunla karşılaştım. Ürünü ilk açtığımızda üst kapakta ezik olduğu görüldü ve bu nedenle kapak değişimi yapıldı. Ardından bu kez kapı menteşesinin yerinde olmadığı fark edildi, bu parça sonradan takıldı.

Tüm bunlardan kısa süre sonra buzdolabının üst bölümünde soğutma sorunu başladı ve yaklaşık 1 aydır üst kısım soğutmuyor. Yetkili servise başvuru yaptık, buzdolabının üst kısmına bir cihaz yerleştirildi ve bu cihaz bir hafta boyunca içeride kaldı. Dün itibarıyla cihazı söktüler ve iki gün sonra gelip buzdolabını servise götüreceklerini söylediler.

Daha hiç kullanmadığım, sıfır olarak aldığım bir buzdolabında bu kadar kısa sürede kapak ezilmesi, menteşe sorunu ve ardından soğutma problemi yaşamam kabul edilebilir değildir. Bu nedenle ürünün tamir edilmesini istemiyorum, sıfır ve sorunsuz bir buzdolabı ile değişim talep ediyorum.