Franke Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Onarım Talebi

Franke FDW612E6P+ model bulaşık makinemde daha önce yaşadığım arıza, teknik ekip tarafından giderilmişti ancak 21 Temmuz 2026 itibarıyla aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Makineyi çalıştırdığım anda şarap kadehi ışığı yanıp sönüyor ve makineden sürekli “dıtdıtdıt” şeklinde uyarı sesi geliyor, bu nedenle makine hiç çalışmıyor.

Daha önce aynı hatayı yaşadığımda yetkili servis gelip müdahale etmiş ve sorunu geçici olarak çözdüğünü söylemişti. Ancak arıza kısa süre sonra tekrar ettiği için artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Müşteri hizmetleri İzmir’deki yetkili servis ile görüşmem gerektiğini söylüyor fakat aynı arızanın tekrarlaması, sorunun kaynağının net olarak tespit edilmediğini düşündürüyor.

Franke’den, bu tekrarlayan arızanın kesin ve kalıcı bir şekilde onarılmasını ve sorunun tam olarak neyden kaynaklandığının tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Sürekli aynı problemi yaşamamak ve cihazı güvenle kullanabilmek için gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılmasını, gerekiyorsa parçaların değiştirilmesini istiyorum.