Alt Sepet Paslanması Ve Parça Temini Sorunu

Franke fdws 612 da XS model bulaşık makinesini yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen makinenin alt sepeti son 1 yıldır paslanmış durumda ve telleri kopmuş durumda. Günde yalnızca 1 kez çalışan, normal şartlarda kullanılan bir makinede bu kadar kısa sürede alt sepetin bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Alt sepet tamamen işlevini yitiriyor ve bulaşık yerleştirmekte zorlanıyorum. Asıl sorun ise bu modelin alt sepetini hiçbir şekilde temin edememem. Yetkili yerlerde ve parça tedarikinde bu ürünü bulamadığım için mağduriyetim büyüyor ve makineyi verimli kullanamıyorum.

Franke’den, fdws 612 da XS model bulaşık makinesi için alt sepetin acilen temin edilmesini, mümkünse ücretsiz olarak değiştirilmesini, değilse dahi uygun bir bedelle hızlıca parça sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün parça tedarikinin sağlanarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.