Franke
Şikayetler
Parça Değişimi Söylendiği Halde Bulaşık Makinem Hâlâ Arızalı Ve Darbe İzli
Franke marka bulaşık makinem için yaklaşık 2 aydır İstanbul Anadolu yakasındaki Franke yetkili servisiyle uğraşıyorum. C...ihazın arızası için servise verildi ve tarafıma parça değişimi yapıldığı bilgisi iletildi. Ancak ürün geri geldiğinde hem arızanın devam ettiğini gördüm hem de makinede darbe izler
Franke Bulaşık Makinesinde Sepet Paslanması Ve 8.000 TL Değişim Ücreti
"Sorunumuz çözüldü, Franke’ye teşekkür ederim."



Garanti Sonrası Franke Beyaz Eşyaların Sürekli Arızalanması Ve Servisin Yetersizliği
Daha önce garantisi bittikten sonra motoru bozulan Franke buzdolabından sonra, Kasım ayının sonunda bu kez de Franke dav...lumbazın kartı yandı ve tamamen bozuldu. Son iki yıl içinde ocakta iki kez arıza yaptığı için servis gelmek zorunda kaldı. Takım olarak aldığımız Franke beyaz eşyalar, garanti süre

Franke Ankastre Fırın Tamiri İçin Parça Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor
Franke marka cl 85m model ankastre fırınım garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve çalışmayı tamamen durdurdu. 17 Aralı...k’ta evime yetkili servis geldi, sorunun termostattan kaynaklandığını ve parçanın garanti kapsamında değişeceğini belirtti. Ancak o günden bu yana, yani yaklaşık bir aydır parça be
Franke Bulaşık Makinesinde Hortum Değişimi İçin Aşırı Ücret Talebi
Franke marka FDWS 612 D A+XS kodlu bulaşık makinemde dün itibarıyla Eco ışığı yanıp sönmeye başladı ve makine yıkamaya h...iç başlamıyor. Servisle görüştüğümde hortumun delik olduğu söylendi ve sadece hortum için 7.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldı. Bu ücreti çok yüksek buldum; makinesiz de ka
Frankenin Davlumbazı Tuşları Çalışmıyor Ve Servis Cevapsız
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"

Yeni Franke Evye Beyaz Lekelerle Karşılaşıldı
2026 Ocak ayı itibarıyla kullanılmaya başlayan siyah Franke evyemde, yaklaşık bir haftadır çıkmayan beyaz lekeler oluştu... ve bu lekeler her geçen gün artmaya devam ediyor. Ürün binada hazır olarak vardı, sonradan benim tarafımdan satın alınmadı. Kullanıma çok yeni başlamış olmama rağmen bu şekilde k

Franke Yedek Parçası Bulunamayan Bulaşık Makinesi İçin Yeni Makine Almak Zorunda Kaldım
İstanbul bağcılarda bulunan Batışehir sitesinde oturuyoruz. 8 yıl önce taşındığımız dairemizin bulaşık makinesi resimde ...görülen Franke marka bulaşık makinesidir. Altından su kaçırma şikayeti ile servis çağırdık contası bozulmuş. Conta artık üretilmiyormuş çözüm ne diyorum yeni makine. 8 yıl önce ür

Franke Bulaşık Makinesinde Sepet Kalitesi Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Franke markalı 117.0506.351 kod numaralı bulaşık makinemin sepet telleri çok kısa zamanda eğrilmeye başlamıştı. Bir süre... sonra da üzerindeki plastik kaplama soyulmaya, paslanmaya ve teller kopmaya başladı. Bulaşıklarım da ne yaparsam yapayım temiz bir şekilde çıkmıyordu. Yaşadığım sorunu anlatmak iç


Öne ÇıkanKonular
Franke Sürekli Bozulan Ocak Yapmışlar!
Franke Sepet Paslanması Ve Kaplama Soyulması Ücretsiz Değişim Talebi
Franke fdws 712 A++ XS WQP12-7735J model ankastre bulaşık makinesinin sepetleri yaklaşık 3 yıl önce paslanıp soyulmaya b...aşladı. İlk başta sorun çok küçük olduğu için önemsemedim fakat zamanla sepet tellerinin üzerindeki kaplama tamamen soyulmaya, parçalar kopmaya ve makineden pas akıtmaya başladı.


Franke Lavabosundaki Beyaz Lekeler İçin Hızlı Çözüm Talebi
Yaklaşık 6 ay önce sıfır bir ev satın aldım ve mutfakta Franke marka lavabo... takılı olarak teslim edildi. Son 2–3 aydır lavaboda sürekli beyazlaşma şek


Franke Buzdolabındaki Tekrarlayan Kart Arızası Ve 17.000 TL İadesi Talebi
Franke marka No Frost buzdolabımızı satın aldıktan sonra garanti süresi bittikten hemen sonra ürün arıza verdi. Yetkili ...Franke servisi kartın yandığını belirterek 17.000 TL ücret talep etti ve bu bedeli ödedik. Ancak yaklaşık iki hafta sonra buzdolabı yeniden arızalandı, yine kart arızası olduğu söy
Bardak Işığı Yanıp Sönüyor, Franke Bulaşık Makinem Çalışmıyor
"Burcu hanimin ilgisi sayesinde sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Franke Fırın Camı Aniden Kırıldı Ve Servis Teması Sağlanamadı
"Franke marka ankastre fırınımın iç camı kırılmasıyla ilgili yaşadığım sorun sonrası, genel müdürlükten Burcu Hanım çok kısa sürede benimle iletişime geçti. Konu ile ilgili her hususta son derece detaylı ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yaptı ve süreci baştan sona şeffaf bir şekilde anlattı. Ayrıca teknik servisi de hemen yönlendirerek sorunun en hızlı şekilde çözüme kavuşmasını sağladı. Nezaketi, çözüm odaklı yaklaşımı ve ivedi dönüşü için kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Burcu Hanım’a emeği, ilgisi ve profesyonel desteği için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."


Franke Ankastre Fırın Kaplama Kabarması, 7 Aylık Cevapsız Servis Ve Yeniden Değişim Talebi
Franke marka ankastre fırınımın montajı geçen yıl mart ayında yapıldı, mayıs ayında kullanmaya başladım. Fırını toplamda... sadece 3 kez kullanmama rağmen tabanındaki kaplamada kabarmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığın

Franke Ankastre Ürünlerde Tekrarlayan Arızalar Ve Çözüm Eksikliği
Franke ankastre fırın, set üstü ocak ve mutfak lavabosunu sıfır aldığımız evin üzerinde, hiç kullanılmamış halde teslim ...aldık ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 6 aydır bu ürünlerle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Set üstü ocak çalışırken sürekli ses yaparak yanıyor ve zaman zaman hiç yanmıyor.
Ankastre Fırın Camı Değişiminde 2 Aylık Gecikme Ve Yanıtsızlık
Pendik’teki Franke yetkili servis Erciyes Soğutma üzerinden ankastre fırın camının değişimi için yaklaşık 2 ay önce başv...uruda bulundum. Fırının camının yenisinin takılacağını, parçanın yurt dışından geleceğini ve en geç 4 hafta içinde temin edileceğini söylediler. Ancak aradan geçen tüm zamana rağme
Franke Indüksiyonlu Ocak Kendi Kendine Çatladı, Yetkili Servis 14 Bin TL Ücret İstiyor
Randevu Gelmedi, Servis Bilgilendirmesi Yok
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Ankara Çankaya Yaşamkent’te bulunan evimde kullandığım Franke ankastre fırı...n 4 Ocak’ta bozulduğu için servis kaydı oluşturdum. O günden beri 5 gündür
Franke Bulaşık Makinesinde Sepetlerde Küflenme Ve Kopma Sorunu
"Problem çok kısa sürede dönüş ile giderildi ilgililere çok teşekkür ederim."
Franke FDWS712++A XS bulaşık makinesini severek kullanıyordum; ancak ürünü ...aldıktan yaklaşık 1,5–2 sene sonra alt ve üst sepetlerde önce ufak küflenme
Franke Su Sıçratıyor Ve Servis De Göndermiyor, Çözüm Bulmuyor!
Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Küflenme Ücretsiz Değişim Talebi
Franke fdws 712 A++ XS model bulaşık makinesini Ekim 2021 tarihinde satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonr...a sepetlerde paslanma ve küflenme oluşmaya başladı. Özellikle son üç yıldır paslanma giderek artarak devam etti ve son bir yıl içinde sepetlerde parçalar kopmaya başladı. Bu durum
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












