Franke yetkili servisi

Franke marka No Frost buzdolabımızı satın aldıktan sonra garanti süresi bittikten hemen sonra ürün arıza verdi. Yetkili Franke servisi kartın yandığını belirterek 17.000 TL ücret talep etti ve bu bedeli ödedik. Ancak yaklaşık iki hafta sonra buzdolabı yeniden arızalandı, yine kart arızası olduğu söy...

Pendik’teki Franke yetkili servis Erciyes Soğutma üzerinden ankastre fırın camının değişimi için yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. Fırının camının yenisinin takılacağını, parçanın yurt dışından geleceğini ve en geç 4 hafta içinde temin edileceğini söylediler. Ancak aradan geçen tüm zamana rağme...

İzmir Gaziemir Beyazevler Mahallesi’nde bulunan evimdeki Franke marka iki gözlü indüksiyonlu ocağı uzun süredir güvenle kullanıyordum. 12.12.2025 tarihinde ocak, hiçbir darbe, çarpma veya kullanıcı hatasına bağlı bir durum olmaksızın, durduk yere orta kısmından aniden çatladı. Yetkili servisi aradı...

2022 yılında Franke marka buzdolabı aldım 12.10.2025 tarihinde dolap soğutmamaya başladı gelen servis kartında sorun var dedi ve kartını değiştirdi yaklaşık 1.5 ay sonra dolap tekrar e 2 arızası verdi yani yine aynı arıza yine gelen aynı servis (İzmir Karşıyaka) sensörde sorun var dedi 3-4 gün sonra...

Franke FDWS 712A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık dört yıl önce, sıfır olarak satın aldığım dairede ankastre set şeklinde, müteahhit tarafından yapılmış şekilde kullanmaya başladım. Makineyi her zaman kullanım koşullarına uygun şekilde kullandım. Ancak ürünün alt sepeti, kullanımın ikinci yılın...

Franke marka ankastre ocağımı yaklaşık 1 ay önce online olarak satın aldım. Ürünün kurulumu için İzmir Bornova yetkili servisiyle defalarca randevulaşmama rağmen, verdikleri gün ve saate hiçbir zaman uymadılar. Ayrıca gelmeyeceklerini de önceden bildirmediler. Her seferinde ben aradığımda durumdan h...

2020 yılında Franke fdw 612 E6P A++ model bulaşık makinesini satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ne yazık ki verimli ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra başlayarak rezidans arızası, suyu boşaltmama, çalışırken bir anda durma, yanık kokusu gelmesi...

Mutfak tadilatım sonrası tüm ürünlerimi Franke markasından aldım ve ankastre ocak olarak Franke Trend Line FHTL 604 3G T.C. XS Inox modeli tercih ettim. Ancak ocağı ilk günden beri kullanırken, demir ızgaralardaki yamukluk nedeniyle yemek pişirme sırasında tencere ve tavalarım sallanıyor ve sürekli ...

Sayın Yetkili, 4/12/2025 11/02/2020 tarihinde Franke marka frfd 6020 nfxs model buzdolabını, AKN2020000000146 belge numarası ile faturalandırılarak satın aldım. Yıllarca tüm mutfak ürünlerimi Franke’den tercih etmiş biri olarak, buzdolabının derin dondurucu kısmının soğutmayı tamamen bırakması sonuc...

Franke tam ankastre bulaşık makinem yıkama yapmadığı için 4 Aralık 2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin tahliye pompasının arızalı olduğunu söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti. Parça değişimi sonrası pompa için benden 4.250 TL ücret alındı. Bu kadar küçük bir parça için ...

Franke marka elektrikli cam seramik ocağım 15 Kasım’dan beri çalışmıyor. 17 Kasım’da yetkili servis gelip ürünü evimden aldı. Gelen ekip anakartında problem olabileceğini belirtti ve anakartta sorun varsa 2-3 güne ürünü teslim edeceklerini söyledi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ocak hâlâ onarılma...

Müteahhit firmadan yeni satın aldığım, ankastre ürünlerle teslim edilen dairemde Franke marka bulaşık makinesi, fırın, mikrodalga fırın, set üstü elektrikli ocak ve davlumbaz bulunmaktadır. Bu ürünlerin elektriği hiç bağlanmamış, hiç kullanılmamış, üzerlerindeki etiket ve koruyucu bantlar dahi durma...

2017 yılında Franke frfd 6020 nf XS A+ model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 7 yıl sorunsuz kullandığım buzdolabım 5 gün önce soğutmamaya başladı. Ankara Pursaklar’daki yetkili servisi aradım ve gelen teknik ekip motorun değişmesi gerektiğini, ancak bu işlemin maliyetinin 20 bin tl’nin üzerinde olac...

Franke’den Bandırma’da her biri 4’er adet olmak üzere toplam 16 adet fırın, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre seti satın aldık. Ancak teslim aldığımız Franke 508 nf bk model buzdolabı, yetkili servis tarafından kurulumu yapılıp ilk kullanıma başladığımız andan itibaren hiç soğutmadı. Ürünü kul...

Franke Urban serisi evye ürününde yaşadığım ciddi bir üretim hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Göztepe mağazasından satın aldığım ilk evye, daha montaj yapılmadan ve kutudan çıkarılmadan çatlak çıktı. Mağaza ve Franke yetkili servisi bu sorunu kabul etmedi, teslim almadan önce kutunun ...

Franke gerçekten isminin altını dolduramayan bir marka, çok yazık aldığım güne! 10 yıl önce evime komple Franke beyaz eşya ve ankastre ürünlerini aldım. İlk önce bulaşık makinesi arıza yaptı, değiştirdim. Şimdi ise buzdolabı bozuldu. 1 hafta boyunca Manisa Franke yetkili servisi gelmedi. (Buzdolaps...

Franke ffcb 620 nf XS model buzdolabımın garantisi biter bitmez cihaz arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için yaklaşık 2 hafta önce Ankara Gölbaşı’ndaki yetkili servisi aradım. Servis ekibi gelip keşif yaptı ve kartın değişmesi gerektiğini belirtti. Keşif için 800 TL ücret öde...

Franke marka ankastre fırınımın alt rezistansı çalışmıyor. Sorun yaşanınca İstanbul Pendik’teki yetkili servisi aradım. Servis gelip kontrol etti, 850 TL servis ücreti alındı ve parça değişimi gerektiği belirtildi. Parça için de 3750 TL ücret talep edildi, bu ücreti de kabul ettik. Servis, parçanın...

Franke marka bulaşık makinemin iç sepetleri ciddi şekilde paslandı. Küçük çocuğum olduğu için bu durumu hijyen ve sağlık açısından çok riskli buluyorum ve makineyi kullanamıyorum. Ankara’daki yetkili servisi aradığımda, servis görevlisinin gelip inceleme yapması gerektiği, bunun için 750 TL ücret öd...

+2