to read complaints and reviews, or file yours.Franke Garanti Kapsamındaki Motor Arızası İçin Aşırı Yüksek Servis Ücreti
Franke marka bulaşık makinem 3 Nisan 2026 tarihinde arıza verdi.
4 Nisan 2026 tarihindeki yetkili servis incelemesinde sorunun motor arızası olduğu belirtildi. Yedek parça temini ve servis ücreti için toplam 9.370 TL talep edildi, ayrıca fatura istendiğinde bu tutarın üzerine %20 KDV ilave edileceği ifade edildi.
Yapılacak işlemin garanti kapsamı yalnızca 1 yıl olmasına rağmen istenen bedelin, mevcut piyasa koşullarında oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Franke’yi ankastre ürünlerinde yüksek kaliteli malzeme ve dayanıklılığı ile ön plana çıkması sebebiyle tercih ettim ve ödediğim bedelin karşılığını kullanım ömrü boyunca hizmet olarak da almayı bekliyorum.
Bu nedenle, parça ve işçilik için istenen bedelin daha makul bir seviyeye çekilmesi konusunda firmadan destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
