to read complaints and reviews, or file yours."Yetkili Servisteki Ebru Hanıma özellikle teşekkür ederim. Sorun normalden çok uzun sürede çözüldü ama şükürler olsun çözüldü"
Franke marka indüksiyon ocak aldığımız günden beri sürekli ana kart problem...i yaşatıyor. Ürün garanti kapsamındayken tekrar arıza yaptı ve 1 Nisan 2026
"Franke Müşteri Hizmetlerinden Burcu Hanım'ın güler yüzlü, sabırlı ve çözüme odaklı yaklaşımı sayesinde sorun giderildi. Kendisine çok teşekkür ediyoruz."
Yaklaşık 9 ay önce İzmir Kahramanlar THY More Concept mağazasından Franke marka 70*50 cm Schott Ceran cam elektrikli oca...k satın aldım. Ocağı ilk günden beri kullanırken tüm yüzeyinin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Zamanla bu ısınmanın arttığını düşünüyorum. Sadece ocak yüzeyi değil, önünde ve
Franke fhns 704 ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl 5 aydır sorunsuz şekilde kullandığım ocağımda bugün, tamamen ...normal kullanım sırasında bir anda yüksek bir patlama sesi duydum. O sırada ocakta tencere yemeğim vardı. Patlamanın ardından ocağın camı tamamen kırıldı ve mutfağın her tarafı cam
Franke markasından satın aldığımız ocağın camı kırıldı ki bu gayet olası bir durum. Ancak sonrasında yaşananlar hiç de n...ormal değil, özellikle de Franke gibi üst segment bir marka için beklenmedik bir durum. 29 Ocak 2024 tarihinde İzmir'deki en yakın Franke servisiyle 0232 224 48 58 numarasından ile
Bir yıllık Franke marka elektrikli ocağım bozuldu, servis sorunu çözemiyor, 'parça yok' diyor. Franke müşteri hizmetleri...nden B**** Hanım, 'değişim yapamayız, parça yok, muadil de veremeyiz' şeklinde dönüşler yapıyor. Her türlü yere başvuru yapacağım, bayram öncesi mağdur ettiniz bizi.
Franke marka elektrikli cam ocağım çatladı. Caminin değiştirilmesi için servisi aradım. Servis aşırı ilgisiz sürekli ger...i dönüş yapacağını söyleyip dönmüyor. Her seferinde tekrar ben aradım. En son cam değişim yerine yenisini teklif ettiler. Kabul etmeme rağmen hala dönüş yok. Artık telefon bile açm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
