to read complaints and reviews, or file yours. 
"Franke Müşteri Hizmetlerinden Burcu Hanım'ın güler yüzlü, sabırlı ve çözüme odaklı yaklaşımı sayesinde sorun giderildi. Kendisine çok teşekkür ediyoruz."
Yaklaşık 9 ay önce İzmir Kahramanlar THY More Concept mağazasından Franke marka 70*50 cm Schott Ceran cam elektrikli ocak satın aldım. Ocağı ilk günden beri kullanırken tüm yüzeyinin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Zamanla bu ısınmanın arttığını düşünüyorum. Sadece ocak yüzeyi değil, önünde ve...
Franke fhns 704 ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl 5 aydır sorunsuz şekilde kullandığım ocağımda bugün, tamamen normal kullanım sırasında bir anda yüksek bir patlama sesi duydum. O sırada ocakta tencere yemeğim vardı. Patlamanın ardından ocağın camı tamamen kırıldı ve mutfağın her tarafı cam...
Franke markasından satın aldığımız ocağın camı kırıldı ki bu gayet olası bir durum. Ancak sonrasında yaşananlar hiç de normal değil, özellikle de Franke gibi üst segment bir marka için beklenmedik bir durum. 29 Ocak 2024 tarihinde İzmir'deki en yakın Franke servisiyle 0232 224 48 58 numarasından ile...
Bir yıllık Franke marka elektrikli ocağım bozuldu, servis sorunu çözemiyor, 'parça yok' diyor. Franke müşteri hizmetlerinden B**** Hanım, 'değişim yapamayız, parça yok, muadil de veremeyiz' şeklinde dönüşler yapıyor. Her türlü yere başvuru yapacağım, bayram öncesi mağdur ettiniz bizi.
Franke marka elektrikli cam ocağım çatladı. Caminin değiştirilmesi için servisi aradım. Servis aşırı ilgisiz sürekli geri dönüş yapacağını söyleyip dönmüyor. Her seferinde tekrar ben aradım. En son cam değişim yerine yenisini teklif ettiler. Kabul etmeme rağmen hala dönüş yok. Artık telefon bile açm...
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
