Ana Sayfa
Franke
Bulaşık Makinesi
FDWS 712
Sepetlerde Paslanma Ve Garanti Reddi

ID:35674858

Sepetlerde Paslanma Ve Garanti Reddi

00:00

Açelya

Franke

07 Nisan 23:07

500

Franke fdws 712 A++ XS model bulaşık makinesini kullanıyorum. Cihazın hem alt hem de üst sepetlerinde yaklaşık 1 yıldır paslanma sorunu yaşıyorum ve zaman geçtikçe paslanma alanları belirgin şekilde artıyor.

Bu süreçte iki kez yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan görüşmelerde sepetlerin garanti kapsamına girmediği söylendi ve üst sepet için 5.680 TL, alt sepet için 6.380 TL ödeme yapmam gerektiği ifade edildi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde sepetlerin bu şekilde paslanmasını, özellikle de bu kadar yüksek yedek parça bedelleri talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Üründeki bu paslanma probleminin üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle alt ve üst sepetlerin ücretsiz olarak değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Franke

08 Nisan 08:48 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerdeki Aşırı Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Sinan

Franke

24 Ocak 13:35

705

"Franke genel merkezden Seda hanım aradı. Sepetlerle ilgili fiyat indirimi yapıldı. Yardımları için Seda hanıma teşekkür ederim."

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerdeki Aşırı Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

franke-bulasik-makinesi-sepetlerdeki-asiri-paslanma-ve-ucretsiz-degisim-talebi-8.jpg

franke-bulasik-makinesi-sepetlerdeki-asiri-paslanma-ve-ucretsiz-degisim-talebi-7.jpg

franke-bulasik-makinesi-sepetlerdeki-asiri-paslanma-ve-ucretsiz-degisim-talebi-5.jpg

franke-bulasik-makinesi-sepetlerdeki-asiri-paslanma-ve-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Ve Yedek Parça Sorunu

Hakan

Franke

07 Kasım 2025 23:40

506

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Ve Yedek Parça Sorunu

Veysel sonuçtan memnun

Çözüldü

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Sürekli Küflenme Ve Kırılma Sorunu

Veysel

Franke

12 Kasım 2025 11:40

861

Franke FDWS712A++XS model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Makinenin içindeki alt ve üst sepetlerde sürekli olarak küflenme, paslanm...

Aslıhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Franke Bulaşık Makinesinin Sepetleri Hemen Paslanıyor Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum

Aslıhan

Franke

01 Mart 21:06

661

"Merhaba, Sorunumu müşteri temsilcisi gidermek için indirimli teklif iletti ve servise yönlendirdi. Servis de çok yardım sever ve güler yüzlüydü. Özellikle yetkili servisten çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"

Franke Bulaşık Makinesinin Sepetleri Hemen Paslanıyor Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum

franke-bulasik-makinesinin-sepetleri-hemen-paslaniyor-ve-ucretsiz-degisim-istiyorum-5.jpg

franke-bulasik-makinesinin-sepetleri-hemen-paslaniyor-ve-ucretsiz-degisim-istiyorum-3.jpg

Yunus sonucu yetersiz buldu

Franke Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Sorunu

Yunus

Franke

21 Aralık 2025 17:31

515

Franke FDWS 712 ++ XS bulaşık makinesini bir süre önce aldım ve ürünün hem alt hem de üst sepetinde paslanma oluştu. Bu paslanma sorununu yaklaşık iki yıl önce fark ettim ve aynı sitede oturan pek çok kişide, aynı model makinelerde de benzer şekilde sepetlerde paslanma problemi yaşanıyor. Durumu Fr...