Skechers Çocuk Ayakkabısının 10 Kullanımda Yırtılması İçin Değişim Talebi

13 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova Forum Skechers mağazasından kızıma Skechers marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabı çocuk ayakkabısı olmasına rağmen toplamda en fazla 10 kere giyildi ve bu kadar az kullanımda yan taraflarında yırtılmalar ve tabanında açılmalar ortaya çıktı. Ayakkabının yanlarındaki yırtıkları Ocak–Şubat gibi fark ettim. Skechers gibi bir markanın çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben Aydın’da yaşıyorum ve ürünü incelenmesi için Kuşadası AVM’deki Skechers mağazasına götürdüm. Ayrıca Skechers uygulaması üzerinden de ürünün fotoğraflarını göndererek durumu bildirdim. Her iki başvurumda da üretim kaynaklı bir hata olmadığı söylenerek talebim reddedildi.

Çocuk ayakkabısının toplamda yaklaşık 10 kez giyilmesine rağmen yan taraflarında yırtılma ve tabanında açılma olmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum ve bu süreçte mağdur oldum. Ürün için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.