Kışlık Ayakkabı Su Geçiriyor, Değişim Ve İade Reddi
27.09.2025 tarihinde Malatya Park AVM'de bulunan FLO mağazasından 868 4710045913 ürün kodlu erkek kışlık ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı kullan...
27.09.2025 tarihinde Malatya Park AVM'de bulunan FLO mağazasından 868 4710045913 ürün kodlu erkek kışlık ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı kullan...

23 Eylül 2025 tarihinde flo.com üzerinden İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma tam olmadığı için iade etmek istedim ve ekstra kargo ücret...

05 Ekim 2025 tarihinde FLO internet sitesinden u. S. Polo Assn. Bold jr 4pr Lacivert Kız Çocuk Outdoor Bot (Sipariş No: 2451187715) satın aldım. Ürün 08.10.2025’te elime ulaştı ve ilk kez 10.10.2025 Cuma günü, yağmurlu bir havada kullanıldı. Ancak “outdoor” olarak satılan bu ayakkabı, ilk yağmurda c...

22.05.2025 tarihinde Elazığ Elisyum AVM’deki FLO mağazasından bez bir yazlık ayakkabı satın aldım. Piyasadaki benzer ürünlere göre çok daha yüksek bir fiyata (yaklaşık 1100 TL) kaliteli olacağını düşünerek aldığım bu ayakkabı, maalesef beklentilerimi hiç karşılamadı. Ayakkabıyı aldığım günden itibar...


12 Ekim’de Kayseri Almer FLO mağazasından 1000 TL ödeyerek nakit olarak bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 saat giydim ve ciddi şekilde ayağımı sıktığı için mağazaya gidip iade etmek istedim. Faturam yanımdaydı ancak buna rağmen iade talebimi kabul etmediler. Mağaza çalışanları herhangi b...

04 Ekim 2025 tarihinde FLO üzerinden çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 92451163682). Ürün hâlâ teslim edilmedi ve kargo takip numarası sisteme girilmediği için ürünün nerede olduğunu öğrenemiyorum. FLO müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Kargoya verilmiş göründüğünü, ancak ta...

Yaklaşık 6 ay önce FLO Capitol mağazasından Puma Caven 2.0 Erkek Siyah Sneaker model ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken 1800 TL civarında ödeme yaptım. Ben bir ofis çalışanıyım ve bu ayakkabıyı yalnızca hafta sonları ve ofise giderken, yani kısıtlı ve hafif şekilde kullandım. Yaz aylarında ise hiç ...
18/09/2025 tarihinde Amasya Merkez AVM Park’taki FLO mağazasından Puma 4m Skye Clean beyaz 38 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir hafta kullandım ve kendi numaram olmasına rağmen ayağıma vurdu, ayağımda yara oluştu. Ayrıca ayakkabının arka iç taraflarında soyulmalar meydana geldi. Ürü...

10.10.2025 tarihinde Flo.com.tr üzerinden kendi hesabımla alışveriş yaptım. Ancak siparişim (Sipariş No: 0505*****55) bana ait olmayan bir isim, adres ve telefon numarasına gönderilmiş. Siparişimin kargo firmaları Hepsijet ve Aras Kargo ile gönderildiğini öğrendim ve kargo takibini yaptığımda ürünle...

04.10.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından çocuğum için Mystic Fly Nike marka spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2451138720). Ürünü özelliklerinde "güçlendirilmiş burun ucu" olduğu belirtilerek aldım. Ancak ayakkabı teslim alındıktan sonra sadece beş gün giyilmesine rağmen burun ucunda tam...
8 ay önce FLO Vialand mağazasından satın aldığım Puma marka ayakkabının bilek kısmında yırtılma ve tek ayakta açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye göndermek için önce mağazaya başvurdum, mağaza çalışanları ürünü teslim alıp incelemeye gönderdiler. İlk incelemede talebim reddedildi. Bunun üzerine m...

07.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm'deki FLO mağazasından Polaris marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 1.699 TL olarak görünüyordu ancak kasada 1.999 TL olarak işlem yapıldı. Durumu sorduğumda, etiketin yanlış konulduğu belirtildi. Ancak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması ha...

2025 Mart ayında FLO internet sitesinden satın aldığım Puma Lite ayakkabıyı yaklaşık 2 ay bile kullanamadan, her iki ayakkabının başparmak kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü sadece kısa bir süre kullanmama rağmen bu kadar hızlı yıpranması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunl...

21.09.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki FLO mağazasından 8684626978978 ürün kodlu siyah ayakkabıyı 1400 TL’ye satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydi...

06/08/2025 tarihinde Lumberjack Online üzerinden Party jr 5fx model çocuk spor ayakkabısı satın aldım (Fatura No: fea2025002484827). Ürünü ilk kulland...

5 Ekim Pazar akşamı İzmir West Park FLO mağazasından Soll P5pr mavi kız çocuk yağmur çizmesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk yağmurlu günde, y...

FLO mobil uygulaması üzerinden 2451290283 numaralı siparişimde '1 alana 1 bedava' kampanyasından yararlanarak toplamda üç adet ürün aldım. Ancak FLO’nun anlaşmalı olduğu firmaları denetlememesi nedeniyle, gelen tüm ürünler hem kalitesiz hem de yanlış gönderildi. Siparişimde S/M beden seçmeme rağmen,...

5 ay önce Bursa Korupark FLO mağazasından Nike Court Borough Low model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan belirli bir süre sonra ayakkabının ağız kısmında ve genelinde renk atması meydana geldi, ayrıca ciddi bir koku problemi oluştu. Bu sorunlar nedeniyle FLO mağazasına başvurdum, bana dönüş y...

FLO mağazasından İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Ürünü onarım için mağazaya götürdüm ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurumu kazandım; ürünün kusurlu olduğu ve değişim yapılması...