Ürün Dikiş Açılması Ve Deforme Olması Nedeniyle Değişim Talebi

8 Mayıs 2026 tarihinde Dörtyol FLO mağazasından 3.000 TL ödeyerek u. S. Polo Assn. Marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen dikiş diplerinden açılma oldu ve ürün kısa sürede deforme oldu.

Yaşadığım problem üzerine mağazaya başvurdum, ürün incelendi ve tarafıma üretim hatası olmadığı söylendi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla dikiş yerlerinden açılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının kusurlu olduğunu düşünüyorum ve ürünümün yenisi ile değişimini talep ediyorum.