FLO sitesinden 2 ürün sipariş ettim fakat satın aldığım ayakkabıyla alakası olmayan farklı bir marka ürün gönderildi. Diğer ayakkabım da ise 37 numara söylememe rağmen 36 numara gönderilmiş. 2 sipariş 2si de hatalı daha önce hiçbir sitede sorun yaşamamıştım, gönderilen ürünler kontrol edilip paketle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

32005161603350 numaralı siparişimde ayakkabı numarası küçük olduğu için FLO mağazasına iadesini yaptığım ürünün ücret iadesi başlatılmıştır diye mesaj geldiği halde belirtilen zaman içinde hesabıma ödeme yapılmamıştır. 32005161603350 numaralı siparişimin ücret iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.05.2020 tarihinde iade ettiğim ürünün teslim alındığını ücretin kısa sürede iade edileceği mail yolu ile tarafıma bildirildi ancak ücretinin tarih itibari ile hala yatırılmadığı defalarca aramama rağmen tarafıma sadece incelenmek üzere form oluşturuldu denildi. 2004********74 numaralı siparişini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuğuma internetten ayakkabı aldım küçük geldiği için mağaza gittim iade alır paranızı iade edemeyiz dediler bana bir kağıt parçası verip gönderdiler sonrası sürekli mağaza gidip beğenebileceğimiz ayakkabı baktık ailede ki herkese bu arada ınternet üzerinden alışveriş yapmaya devam ettik hatta bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biz FLO Ayakkabı sitesinden 3 defa alışveriş yaptık. 3'ünde de yanlış ayakkabı yolladılar. Bugün yine bir kargo geldi. Haki renk bir bot aldım ve botumun sağ ayağı 40 numara sol ayağı 37 numara geldi. Ondan önceki kargomda 3 adet daha bot sipariş ettim. 1 tanesi benim sipariş etmediğim ve yaşlı teyz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oğluma doğum günün de gelen ayakkabıyı pandemiden dolayı hiç kullanmadık. Alırken telefon numaramı vermişler ki değişim yapalım diye. Tarih ocak ayı olduğu için gittiğim Balıkesir Edremit Novada mağazası değişimi reddetti. Fişe ulaşma imkanları varken bebek ayakkabısı giyilmemiş, çok çabuk büyüyor a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramda Adidas duramo Lite 2.0 aldım ve yaklaşık 3 hafta sonra geldi. Gelen ürünün ön kısmı yamuk. Resmen defolu ürün gönderdiler. Şu an bir sürü mağaza gezdim aynısı yok diyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İnternet aracılığıyla değiştirmediklerini söylüyorlar. Ben ödediğim ayakkabının h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet web sitesinden bir ayakkabı satın aldım. Bu ürünü hediye için almıştım. Beğenilmediği için mağazanızdan ek ödeme yaparak değişim yaptım ama yine beğenilmediği için ürünü iade etmek istediğimde, iade edemeyeceğimi bunun yerine iade çeki verilebileceğini aktardılar. Müşteri hizmetleri ise int...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Mayıs 2020 tarihinde 2005********19 sipariş numaralı ürünüm ve 2005********77 sipariş numaralı ürünüm daha elime ulaşmadı ve müşteri hizmetlerini aradığım zaman telesekreter dışında bir şey yok! Siparişi iptal etmek için uygulamada sipariş detayına tıkladığım zaman sayfa yüklenmiyor bile! Bu hata...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO online 'dan almış olduğum ayakkabıyı iade ettim ertesi gün. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki kere kayıt oluşturuldu 23 gün oldu! Hala iade etmiyorlar. Bir daha asla FLO'dan ürün satın almam. Online da ayakkabını depoda incelenmekte olduğu gözüküyor. Bir çözüm istiyorum artık!Devamını oku

  • - Görüntüleme

27/05/2020 tarihinde adidas duramo 9 siparişi Verdim. 1 haziranda elime ulaşacaklarını söylediler. Kargo gelmeyip alıcı tanınmıyor alıcı kargoyu kabuk etmiyor diye not geçmişler. Ayakkabı siparişi verdiğimizde telefon numarası istiyorlar. Telefon numarasıyla iletişime geçerler. 4 gündür bir yere çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade kodu : 4991370 20042217493915 sipariş. No... Nisan ayının sonlarında iade ettiğim ürünün hala parası tarafıma yatmadı. 5 kez aradım. 5 kez IBAN no... Verdim. Müşteri hizmetleri bile çok uzun sürmüş dedi. Aramaktan bıktım. Lütfen artık ilgilenin. Biz nasıl tık diye ödüyorsak sizde lütfen müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sivas Prime Mall FLO mağazasından 200 TL'ye Lumberjack spor ayakkabı aldım. Ayakkabı 6 ay gibi bir zaman içerisinde yırtıldı. Mağazaya ayakkabıyı götürdüğümde sokak satıcılarının verdikleri cevap gibi "bizim sattığımız ürünlerde garanti yoktur. Sadece inceleme süreci var. O süreç de geçmiş"deyip hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom tarafıma bilgilendirme yapılmadan şubeden geri gönderilmiş lakin çalıştığınız Aras Kargo çalışanı sorunun sizin firmanızda olduğunu, girdiğimiz iletişim numarasının paketin üzerine sizin yazmadığınızı söyledi. Ayrıca müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Kargom hakkında bir bilgim yok, bilgi i...Devamını oku

  • - Görüntüleme