to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebi
10.05.2026 tarihinde Konya m1 FLO şubesinden 1.699,99 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, yaklaşık 2 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından yırtılma ve açılma yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ayakkabının kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşündüğüm bu ayakkabı için iade talep ediyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme sürecinin başlatılarak, ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, iade sürecimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyecek şekilde sonuçlandırılmasını talep ederim.
Satın alma sırasında ürünün altı ay garantili olduğu açıkça taahhüt edilmiştir. Buna karşın yalnızca iki ay içinde yırtılmış ve açılmıştır. Garanti incelemesi sonucunda hiçbir kusurun bulunmadığı iddia edilmektedir. Bu durum, satıcının garanti yükümlülüğünü yerine getirmediğini ve tüketicinin mağduriyetine yol açtığını göstermektedir. Altı ay kullanılamayacak bir ürün için garanti verilmesi, yanıltıcı beyan niteliğindedir. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, derhal ücret iadesi veya uygun bir çözüm sağlanmasını talep ederim.
