FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

12.08.2026 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak iki adet ayakk...abı satın aldım. Siparişlerimden biri Vans Vero ls Khaki Erkek Sneaker modeliydi ve numarasını özellikle 45 olarak seçmeme rağmen sistemde 44 numara olarak görünmüş. 44 numarayı be...

FLO’nun mobil uygulamasından 2 Mart tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 4 Mart görünü...yordu. Siparişimden sadece bir çift ayakkabı elime ulaştı, diğer ürün hiç gelmedi. Hatay ili Karaağaç Mahallesi’ndeki adresime tek bir kargo paketi teslim edildi ve paketin içinden...

FLO’nun internet uygulamasından 20.07.2025 tarihli ve fea2025002307014 numaralı faturayla Dockers 220100 4fx lacivert er...kek marin ayakkabıyı 43 numara olarak satın aldım. O yaz kullanmadığım için ayakkabıyı 2026 yılı Temmuz ayında giymeye başladım. Sadece dördüncü giyişimde ayakkabının üst dikişleri...

FLO’dan aldığım çantayı beklediğimden çok küçük olduğu için iade etmeye karar verdim ve 4 Aralık 2025 tarihinde Aras Kar...go ile geri gönderdim. Ürünü FLO’nun online mağazasından almıştım, sipariş numaram 2452468165-1, kargo takip numaram ise 7618855’tir. İade kargomu göndermeme rağmen FLO tarafından...

Van Çarşı FLO şubesinden aldığım spor ayakkabının kısa sürede tabanı açıldı. Yaklaşık dört aydır kullandığım bu ayakkabı...nın tabanı ayrılınca ürünü hiç kullanmadım ve hemen garantiye göndermek üzere hazırladım. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağımı asla düşünmemiştim. Sorun yaşadıktan sonra FLO...

FLO internet sitesinden satın aldığım ayakkabıyı cumartesi günü teslim aldım. Ayakkabı elime geçtiğinde üzerinde lekeler... ve kullanılmış gibi bir görüntü vardı. Temizlemeye çalışmışlar ama başarılı olamamışlar, görselde de görülen bu lekeli ve deformasyonlu haliyle bana gönderildi. Ürüne acil ihtiya...

FLO güvencesiyle Sporalışverişim (sporalisverisim.com) isimli satıcıdan 44 numara Adidas Copa Mundial Team halı saha aya...kkabısı siparişi verdim. Ürün 31 Temmuz günü saat 12:57’de tarafıma teslim edildi. Aynı gün sadece ofiste ayağıma deneyerek numarasını kontrol ettim, ayakkabının büyük geldiğini fa...

FLO mobil mağazadan 2457324458 numaralı siparişimle iki adet ürün aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmeye karar ve...rdim ve 20 Temmuz’da her iki ürünü de tek bir poşet içinde Aras Kargo ile gönderdim. Poşetin içinde Puma marka, yaklaşık 1.874 TL bedelli ayakkabı da bulunmaktaydı. 23 Haziran 202...

12 Temmuz 2026 tarihinde FLO’nun “1 alana 1 bedava” kampanyasından iki çift terlik satın aldım. Kısa süre içinde her iki... çiftte de bariz şekilde en az 2 numara küçülme oldu, terlikler ayağımıza olmaz hale geldi. 4 Ağustos 2026 tarihinde Bursa FSM FLO mağazasına giderek hem değişim hem de iade taleb...

FLO Mağazacılık’ın online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak 4 adet Puma spor ayakkabı için 5.600... TL, 2 adet Under Armour t-shirt ve 2 adet Adidas t-shirt için de 2.645 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeleri kartla gerçekleştirdim. 23.07.2026 tarihinde saat 13:56 civarında,...

Mersin Palmcity FLO mağazasından 2024 Mayıs ayından 2025 Kasım ayına kadar yaptığım alışverişler sonrasında kazanmış olm...am gereken FLO ParaPuan’larla ilgili yaklaşık 24 aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca toplamda 260 FLO ParaPuan ya hiç hesabıma yüklenmedi ya da farklı zaman...

01.08.2026 tarihinde Ankara Podium AVM FLO mağazasından “1 Alana 1 Bedava” kampanyası kapsamında iki adet ürün satın ald...ım. Mağazada istediğim numara olmadığı için ürünlerin kargo ile adresime gönderileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak kargo elime ulaştığında iki ürün yerine sadece bir adet t...

27.12.2025 tarihinde Mersin Palm City AVM içindeki FLO mağazasından 7 adet spor ayakkabı satın aldım ve bu alışveriş içi...n toplamda yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım. FLO’nun her 100 TL’lik alışverişe 1 TL FLO puan kazandıran kampanyasına göre hesabıma 130 TL FLO puan tanımlanması gerekirken, yalnızca ...

29.07.2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden “1 Alana 1 Bedava” kampanyası ile 2 adet ayakkabı satın aldım. Gelen ürünl...erden biri muhtemelen daha önce kullanılmış, eskimiş ve dikişlerinde açık olacak şekilde kusurlu çıktı. Sipariş numaram 2458080536’dır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradı...

FLO’dan Efesus mağazasından Polaris 5 Nokta 109172m siyah erkek sandalet satın aldım. Sandaletin taban kısmındaki kesim ...kalıntıları ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti ve toplam 1 saatten az giymeme rağmen ayak tabanımda ödem oluştu. Ürünün bu şekilde sağlık açısından da risk oluşturduğunu düşünüyor...

Batman Park AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık bir hafta önce 800 TL civarında bir fiyata siyah Polaris sandalet s...atın aldım. Ürünü giydiğim her seferinde ayağımın altını ciddi şekilde acıtıyor, kızarıklık yapıyor ve üzerine basmakta zorlanıyorum. Sandalet kesinlikle rahat değil ve günlük kull...

21 Temmuz tarihinde Flo.com.tr üzerinden 2457884571-1 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden bir...i ertesi gün kargoya verildi ve bir gün içinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ikinci ürünümün tahmini teslimat tarihi 23 Temmuz görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elim...

FLO Mağazacılık ve Pazarlama AŞ’den iki adet ayakkabı siparişi verdim, ürünler İzmir ve İstanbul olmak üzere iki ayrı de...podan kargolandı. Ancak bu iki gönderiden yalnızca biri bana teslim edildi, diğeri kesinlikle elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Konak 9 Eylül Mahallesi a. Başaran İş Merkezi ...

FLO internet sitesi üzerinden 1+1 kampanyası ile u. S. Polo Assn. Buddy 5pr lacivert erkek sneaker aldım. Hepsijet ilk a...yakkabıyı teslim etti ancak Aras Kargo ikinci ayakkabımı kaybetti ve eş ayakkabı hiç teslim edilmedi. Buna rağmen FLO bu konuda hiçbir çözüm üretmedi. 28 Temmuz’dan bu yana defala...

31 Temmuz 2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden bir plaj çadırı satın aldım. Uygulamada “Siparişlerim” menüsünde ürünü...n kargoya verilme tarihi 1–3 Ağustos tarihleri arası olarak belirtilmesine rağmen 4 Ağustos tarihinde hâlâ kargoya verilmediğini gördüğüm için FLO müşteri hizmetlerine ulaştım. Müş...

FLO Metrocity AVM mağazasından 24 Temmuz tarihinde Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giymeye başladığım...da arka kısmı topuğumu ciddi şekilde vurmaya başladı ve ayağımı mahvetti, bu nedenle ürünü rahatça kullanamaz hale geldim. Ürünü incelemeye göndererek iade veya değişim talebinde ...