akyapark FLO dan bir çocuk ayakkabısı aldık. sol tarafını çocuk denedi ayağına bir sıkıntı olmadığı için satın alıp çıktık .çocuk 2-3 gün kullandıktan sonra ayağının arkasının yara olduğunu söyledi ve ayakkabının arkasının iç kısmında bir kabarıklık olduğunu fark ettik ve mağazaya kontrol edilmesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO internet sitesinden sipariş no...: 20050621484663 ayakkabı aldım. İade için Aras Kargo ile taraflarına yolladım takip numarasından takip ettim ertesi gün ellerine ulaştığını görüyorum fakat ücret iadesi yapıldı diyor. Site de fakat bana gelen bir iade yok müşteri hizmetlerine 10 gündür asla ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO ayakkabı'dan internet üzerinden 30.04.2020 tarihinde 20043014023040 no... İle sipariş ettiğimiz 2 ayakkabıdan 1'i problemsiz teslim edildiği halde ikincisi adres hatası olduğu gerekçesi ile kargo şirketi tarafından teslim edilmemiş ve çıkış adresine geri gönderildiği notu düşülmüştür.  Ücret ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO Mağazacılık üzerinden ayakkabı aldım ve ayakkabıyı değişim yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde bağlanmıyor. Derdimi kimseye anlatamıyorum. Bölgede bulunan FLO mağazasını arıyorum onlarda cevap vermiyor. İnternetten aldığım ürünü geri göndererek değişim yapabiliyor muyum bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta FLO dan yeğenime spor ayakkabı aldım 3-4 gün sonra siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor. Bu nasıl bir sistem anlamış değilim bir hevesle ayakkabı alıyorum ve kendi kendilerine iptal ediyorlar. Yeğenim hala ayakkabıyı bekliyor, bir çözüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO'dan aldığım ayakkabının 1 ay önce iadesini yaptım yalnız bana hiçbir dönüş yapılmadı. Nike marka çocuk ayakkabısı aldım gelen ayakkabının orijinal olduğuna inanmıyorum bu kadar kötü ve kalitesiz olabilirdi bir ayakkabı. İade mesajı geleli 15 gün olmuş hesabımda henüz para yok böyle kurumsal büyü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO'dan 1 hafta önce R** E** adına sipariş verdim 113 TL değerinde. Bana bugün mesaj geldi FLO'dan, aldığınız ürün bedeli 35 TL iade edilmiştir diye. Bu neyin nesi diye müşteri hizmetlerini arıyorum. Ama müşteri hizmetlerine ne bağlanıyor ne ediyor. Telesekreter konuşup konuşup otomatik kapatıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabı tam sipariş verdiğim anda indirim kalktı bende iptal ettim 5 dakika içerisinde ama hesabımdan para çekildi üstelik iade işlemi mesajı geldi 3 gün oldu daha param yatırılmadı müşteri hizmetlerinden yardım alamadım gerçekten çok saçma hesabımda siparişiniz iptal edildi yazıyor artık paramı ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 mayısta sipariş verdiğim ayakkabılar kargoya verilip bayramdan önceki gün takip numarasına baktığımda teslim edildi diyor ama elime herhangi bir ürün gelmedi müşteri hizmetlerini aradım 3 gün içinde geri dönüş yapılacak dedi ama ne dönüş yapan var ne de hala gelen ayakkabı var. Bir an önce çözers...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternete özel 1 alana 1 bedava kampanyasından Lumberjack ayakkabı aldım daha önce hiçbir yerde ürünü denemediğim için 42 numara sipariş ettim. O da büyük geldi, numara değişimi için Eskişehir'deki mağazalara gittim bu ürün yokmuş. Mağazaya dedim bu ürünün 41 numarasını getirir misiniz dedim onlar d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Flo.com.tr den ayakkabı aldım. Fakat ayakkabı 44 numara sipariş vermeme rağmen 45 numara gönderildi. Bunun üzerine mağazaya gidip değiştirmek istedim fakat değişim yapılmayacağı üstüne iade işlemi de yapılamayacağı bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım ve onlards herhangi bir mağazad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.05.2020 ve 27.05.2020 tarihlerinde sipariş vermiş olduğum 2 ürün 30.05.2020 tarihinde iptal ediliyor üstelik 2 hafta beklemişken, iptal edilen ürünümü alırken %50 indirim ile almışken iptal edilen ürünüm yerine %10 indirim kuponu gönderiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise karşıma çıkan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mayıs 2020 tarihinde yeğenlerime hediye etmek üzere satın aldığım 4 çift çocuk ayakkabılarını gönderirken adamlar saygısızca buz poşetine koyarak göndermişler. İşin garibi ise müşteri hizmetleri ile canlı görüşme yapılamıyor. Mazeret hazır pandemi. Bütün kurumsal firmaların temsilcileri evden çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Mayıs'taki 2005********55 numaralı siparişimde üç çift ayakkabı yer alıyordu, sipariş ödemesi ve teslimat adresi ortak olarak girildi. Bunlardan ikisini teslim aldık fakat bir ürün aynı teslimatla (Butigo 18S-828 Altın Kadın Sandalet-37) gelmedi. Fakat sistemlerinde ürünü "Teslim Edildi" olarak g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 gün önce sipariş ettiğim terlikler hala hazırlanıyor olarak görülüyor. Kargoya teslim edilmemiş aynı gün başka bir uygulamadan aldığım siparişlerin elime ulaşmasına rağmen FLO gibi büyük bir zincirin böyle bir konuda bizi mağdur etmesini anlamıyorum. Sezonu olan bir ürünün elimize ulaşması ne kada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Flo.com sitesinden 1 adet ayakkabı aldım ve işlem sonunda ayakkabıyı yanlışlıkla 2 adet almışım. Bunu ödeme yapıldıktan 5 dakika sonra fark ettim ama ücret anlık kesildiği için bir şey yapamadım. Daha sonra bu miktar kredi kartı ekstreme yansıdı. Bende bankayı aradım banka böyle bir ödemenin yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme