Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu: FLO'dan Destek Alamıyoruz

2 eylülde FLO markasından iki ürün siparişi verdik ama 5 Eylül günü sadece bir ürün geldi. Flo'yu aradığımızda bizim sorunumuz değil diyor. Kargo şirketi de aynı şekilde üstüne alınmıyor. Biz burada mağdur oluyoruz. 15 gündür ne bir ürün var ne de paramız iade ediliyor. Lütfen bir an önce iademizi y...
Kinetix Ayakkabıda Arka Kısımda Açılma Ve Tiftiklenme Sorunu

Kinetix marka m1000000000000864966 numaralı ürünü 6-7 ay önce aldım. Ürünün arka kısmında açılma ve tiftiklenme meydana geldi. Garantiye gönderdikten sonra bana kullanıcı hatası olmadığı söylendi. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De Ücretim İade Ediliyor Mağdur Ediliyorum

11 Eylül tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2450477778 numaralı siparişimle Khayt Glory fermuarlı kadın bot aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ kargo çıkış şubesinde gözüküyor ve hiçbir hareket yok. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "talep oluşturuldu, araştırılıyor"...
FLO'dan Alınan Reebok Ayakkabının Topuk Kısmındaki Sert Cisim Kızımın Ayağını Yaraladı, Fiziksel İnceleme Talebim Reddedildi

Nisan veya Mayıs ayında İstanbul Torium FLO mağazasından kızıma okul için Reebok marka spor ayakkabı aldık. Ayakkabı toplamda 3 ay kadar kullanıldı; y...
Kısa Sürede Tüylenen Sweatshirt İçin Değişim Ve İade Taleplerim Sürekli Reddedildi

08.03.2025 tarihinde 44320030803525320073 alışveriş No ile FLO Fethiye şubesinden kredi kartı ile Lumberjack marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde yoğun şekilde tüylenme problemi yaşadım ve bu nedenle bir daha kullanmadım. 12.05.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek değişim v...
FLO'dan Alınan Kısa Sürede Deforme Olan Puma Jada Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

29.01.2025 tarihinde In Street internet sitesi üzerinden 2.870 TL ödeyerek Puma Jada model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: fea2025000335350). Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanımda, günde ortalama 2 saat giydim ve herhangi bir aşırı zorlama veya yoğun spor amaçlı kullanmadım. Ancak ürünü aldıktan s...
Kullanılmamış İade Çekiminin Hatalı Olarak Kullanılmış Görünmesi Ve Mağduriyet

FLO’nun internet sitesinden aldığım ayakkabının numarası uymadığı için ürünü Amasya FLO şubesinden değişime gönderdim. Yeni gelen ayakkabının tabanında da sorun yaşadım ve bu yüzden ürünü iade ettim. Karşılığında bana 2.099 TL tutarında bir iade çeki verildi. Çekin nakide çevrilemeyeceğini biliyorum...
Garanti Kapsamındaki Adidas Ayakkabımın Kusurları Giderilmiyor
Adidas Özelle model ayakkabımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü FLO mağazasından satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra iç astarında aşınma ve yan kısımlarında açılma meydana geldi. Bu sorunları fark ettiğimden beri ayakkabıyı toplamda 5 kez incelemeye gönderdim. Ancak her seferinde...
Kısa Sürede Lekelenen Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
10 Haziran 2025 tarihinde FLO’nun kendi internet sitesinden Polo Jack 3fx Beyaz Erkek Slip On model günlük ayakkabıyı (Sipariş No: 2443306705) satın aldım. Ürünü toplamda 6-7 defa, tamamen günlük kullanımda ve normal şartlarda kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının üzerinde oluşan toz ve kirl...
Fırsat Reyonundaki Ayakkabının Etiket Fiyatı Kasada Keyfi Zamlandı, Mağaza Yetkilisi Dönüş Yapmadı
Kinetix Ayakkabı Ciddi Ayak Yaralanmalarına Sebep Oldu, Mağaza Ve Marka Çözüm Sunmadı
9 Eylül’de Metroport AVM FLO mağazasından Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım (Fiş No: 124, tutar: 999,99 TL). Ayakkabıyı ilk kez 11 Eylül’de kullandım ve yarım saat içinde ayaklarımda acı, baskı, yanma ve kaşıntı hissettim. İkinci kullanımda ise en fazla 2 saat giyebildim ve ayaklarımın arka kı...
FLO Mağazasından Alınan Nike Ayakkabı Ve Sandalette Erken Deformasyon Ve Ret Cevabı

Mersin Çarşı FLO (Kuvayi Milliye Caddesi) mağazasından 5529****13 numaralı telefonum ile Nike Air Max Alpha Trainer 6 model ayakkabı (42.5 numara) ve ...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi

FLO mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla satın aldığım Adidas ıg 6769 model ayakkabımda, kullanımın 3. Ayında uç kısmında ve iç astarında yırtılmalar meydana gelmeye başladı. Ayakkabıyı sadece hafta sonları spor yaparken kullandım, gündelik olarak giymedim. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda ay...
Kısa Sürede Deforme Olan Puma Ayakkabımın Değişimi Reddedildi

7 ay önce Yozgat Novada FLO mağazasından fp250916-0135345 numaralı fatura ile yaklaşık 3000 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullandığım süre içerisinde çoraplık kısmında deformasyon oluştu ve ön kısmında kırılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının genel olarak rahat olmadığını d...
Mahkeme Kararına Rağmen FLO Değişim Yapmıyor Ve Hak Kaybı Yaşatıyor

FLO Online Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde İlgisizlik

13 Haziran’da FLO online mağazadan verdiğim 2450483912 numaralı siparişimde, 3 ürün yerine sadece 2 adet çocuk spor ayakkabısı teslim edildi. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık veya deformasyon yoktu, ancak içinden eksik ürün çıktı. Eksik olan ürün Kinetix marka 39 numara siyah spor ayakkabı (ürün ...
Kısa Sürede Dağılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Süreci

FLO Pelican Mall Avcılar mağazanızdan Lumberjack Madax Jr G 5FX model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü, tarafıma verilen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak, satın alındıktan yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içerisinde; tabanında ve burun kısmında açılma, tabandaki koyu renk yerler...
FLO Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Değişimini İstiyorum

Van FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, 3 ay içerisinde ayakkabıda ciddi deformasyon oluştu. Bu sorun nedeniyle iki kez mağazaya başvurdum fakat her seferinde “müşteriye bağlı kullanım hatası” olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Oysa ürünü n...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıda Garanti Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'deki FLO mağazasından satın aldığım Skechers S-Light spor ayakkabıda, 2 ay gibi kısa bir sürede yırtık ve tüylenme problemiyle karşılaştım. Ürünü satın aldığımda fatura numaram 0109'dur ve ürün garanti kapsamındadır. Bu sorunla ilgili olarak iki kez mağazaya gidip...
FLO Ayakkabı Kumaş Hatalı Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

FLO'dan aldığım ayakkabıda kumaştan kaynaklanan bir açılma meydana geldi ve iade talebim reddedildi. Zaten fotoğraftan da anlaşılacağı üzere, sorun benden kaynaklı değil. Ayakkabıyı kısa bir süre kullandım. Daha düşük kaliteli ürünler bile daha uzun ömürlü olabiliyor. Sonuçta, bu ayakkabıları bir sü...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve İade Talebim

2024 yılının Aralık ayında FLO mağazasından Puma 4M Carina 2.0 Jr beyaz multi 39 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama 2 defa kullan...
Garanti Kapsamındaki Ayakkabım İçin Red Kararı Ve Yetersiz İnceleme

-
Ayakkabı Boyası 93
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 1
-
Bot 2.660
-
Ceket 27
-
Çanta 374
-
Çizme 154
-
Elbise 28
-
Eşofman 144
-
Klasik Ayakkabı 1.168
-
Koşu Ayakkabısı 588
-
Krampon 178
-
Mont 134
-
Parfüm 7
-
Saat 1.017
-
Sandalet 411
-
Spor Ayakkabı 7.378
-
Tabanlık 88
-
Temizleme Köpüğü 49
-
Terlik 536
-
Topuklu Ayakkabı 99
-
Valiz 153











































