to read complaints and reviews, or file yours.Ayak Boyanması Ve Su Toplaması İle Sağlık Riski: Nine West Terlik İadesi Talebi
15.07.2026 tarihinde İstanbul Vialand FLO mağazasından Nine West Hermina model siyah 38 numara terlik satın aldım. Ürünü 18.07.2026 tarihinde ilk kez, sadece yaklaşık 2 saat giydim ve ayağım inanılmaz derecede boyandı, parmaklarım da su topladı. Hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemeyecek bir durum yaşadım.
Sorun üzerine Vialand FLO mağazasına giderek durumu anlattım, inceleme için form dolduruldu. İki gün içinde gelen mesajda ürünle ilgili hiçbir sorun olmadığı, iade ya da değişim kabul edilmeyeceği belirtildi. Ayağımın bu kadar boyanmasını ve su toplamasını nasıl “sorun yok” şeklinde değerlendirdiklerini anlamıyorum, ayağımı kendim boyamış olmam mümkün değil.
Nine West müşteri hizmetlerini de defalarca aramayı denedim ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Hem üründen hem de süreç yönetiminden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu ürünün ayak sağlığımı olumsuz etkilediği ve kısa sürede bu şekilde deforme olduğu açıkça ortadayken, Nine West Hermına siyah 38 numara terliğin iadesini almanızı veya sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15.07.2026 tarihinde İstanbul Vialand FLO mağazasından Nine West Hermina model siyah 38 numara terlik satın aldım. Ürünü 18.07.2026 tarihinde ilk kez, sadece yaklaşık 2 saat giydim ve bu kısa süre içinde ayağımın tamamı yoğun şekilde boyandı, parmaklarımda da su toplamaları oluştu. Hem ayak sağlığımı olumsuz etkilemesi hem de bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünün kalitesi açısından kabul edilemez bir durum yaşadım.
Yaşadığım sorun üzerine Vialand FLO mağazasına giderek durumu ayrıntılı şekilde anlattım, inceleme yapılması için form dolduruldu. İki gün sonra gelen mesajda ürünle ilgili hiçbir sorun olmadığı, iade ya da değişim yapılmayacağı belirtildi. Ayağımın bu kadar boyanmasını ve parmaklarımın su toplamasını “üründe sorun yok” şeklinde değerlendirmelerini anlamlandıramıyorum, ayağımı kendi kendime bu hale getirmiş olmam zaten mümkün değil.
Daha sonra Nine West müşteri hizmetlerini de defalarca aramayı denedim ancak telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor, muhatap bulamıyorum. Hem satın aldığım üründen hem de FLO mağazası ve Nine West tarafından sürecin bu şekilde yönetilmesinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ayağımın sağlığını olumsuz etkileyen ve ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkaran Nine West Hermina siyah 38 numara terliğin iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
