to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Açılan Dikişli Çocuk Ayakkabısının Değişim Ve İade Talebinin Reddedilmesi
04.07.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM FLO mağazasından çocuğum için Kinetix 8684710567347 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabının yan taraflarındaki dikişler daha 2 gün içinde açıldı ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi.
Ürünü mağazaya götürerek değişim ya da iade talebinde bulundum ancak tarafıma mesaj gönderilerek hem değişim hem de iade talebim gerekçesiz şekilde reddedildi. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede dikişlerinden açılması, ardından da talebimin kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabının üretim kaynaklı kusurlu olduğunun değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.07.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM FLO mağazasından çocuğum için Kinetix ayakkabı aldım. Ayakkabının dikişleri iki gün içinde açıldı ve mağazaya iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak talebim gerekçesiz olarak reddedildi. Markanın yaklaşımı kötü ve ilgisiz oldu, bu yüzden hâlâ çözüm bekliyorum ve değişim istiyorum.
