FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş.’nin online uygulaması üzerinden 04.04.2026 tarihinde Lumberjack sky jr 35 numara 5fx s...iyah erkek çocuk koşu ayakkabısı (mal kodu 101970224005) satın aldım. Ürün alındıktan bir süre sonra, Nisan ayının yaklaşık 20’si gibi ilk kez giyildi ve toplamda yaklaşık 20 gün, ...

09.07.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM FLO mağazasından Lumberjack Mezze6FX model, 102066458 kodlu ayakkabıyı, iki çi...ft ayakkabıya uygulanan indirim kampanyası dahilinde satın aldım. Daha ilk giydiğimde ayakkabı çoraplarıma boya verdi ve çorabımın rengi ayakkabıdan geçen boyayla kalıcı şekilde et...

13 Haziran 2026 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden satıcısı Pabucline olan Igor marka 32 numara çocuk sandalet ...satın aldım. Ürün 17 Haziran’da teslim edildi ve sadece 3–4 kez giyilmesine rağmen önden yırtıldı. Küçük bir çocuk için bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalite...

FLO’dan internet üzerinden 2457750939 numaralı siparişle 7 adet terlik satın aldım, ancak kargom elime ulaştığında paket...ten yalnızca 5 adet terlik çıktı. Yani siparişini verdiğim iki terlik hiç gönderilmemişti. Veya FLO'nun paketlemesinden kaynaklı elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez FLO müşteri...

Kocaeli Darıca İstasyon FLO mağazasından Butigo marka cilt renkli el 6fx Mint Kadın El Çantası satın almıştım. Bu ürünü ...09.06.2026 tarihinde, saat 17:25–17:37 civarında aynı mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında ismim ve telefon numaram kasada sisteme kaydedildi, ayrıca adım soyadımın yazılı ol...

11.07.2026 tarihinde Ümraniye Canpark FLO mağazasından Kinetix velocity tf p 6fx Neon Sarı Erkek Çocuk Halı Saha Ayakkab...ısı satın aldım ve 92457689609 numaralı siparişim adresime gönderilmek üzere oluşturuldu. Alım sırasında ürünün en geç 14.07.2026 tarihinde adresime teslim edileceği bilgisi verild...

15.07.2026 tarihinde İstanbul Vialand FLO mağazasından Nine West Hermina model siyah 38 numara terlik satın aldım. Ürünü... 18.07.2026 tarihinde ilk kez, sadece yaklaşık 2 saat giydim ve ayağım inanılmaz derecede boyandı, parmaklarım da su topladı. Hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından ka...

Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi FLO mağazasından 5 Temmuz’da Kinetix marka Polo yaka XL beden t-shirt satın aldım. ...Ürün sadece 1 kez giyildi ve 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkandı. Buna rağmen hem renk verdi hem de belirgin şekilde çekme yaptı. Temmuz ayından bu yana, pazartesi günü...

FLO internet sitesinden terlik siparişi verdim, ancak gelen ürün hem model olarak sipariş verdiğim terlikle hiç alakası ...olmayan başka bir terlik, hem de numarası farklıydı. Ürün özensiz bir şekilde paketlenmiş olarak elime ulaştı ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 17.07.2026 ta...

FLO Yozgat Novada AVM şubesinden mayıs ayında 36 numara Z6FX model bayan terliği satın aldım. Ürünü ev içinde yaklaşık 1... ay kullandıktan sonra terliğin derisinde kavlama ve deformeler oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde fotoğraflarını çektiler ve daha sonra tarafıma SMS ile dönüş yapılarak üretim k...

10.08.2025 tarihinde FLO Batman Park şubesinden satın aldığım ayakkabı, henüz garanti süresi dolmadan arkalarından yırtı...lmıştır. Ürünü inceleme talebiyle götürdüğüm Batman Petrol City şubesi, ürünü fiziki olarak teslim alıp inceleme laboratuvarına göndermek yerine sadece cep telefonuyla üstünkörü 2-...

7 Temmuz tarihinde FLO uygulaması üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 2457608371 numara ile C...argo X firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır ürün tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresime herhangi bir dağıtım ya da teslimat ...

22 Haziran 2026 tarihinde FLO internet sitesi/uygulaması üzerinden 2457301284 sipariş numarası ile 6 çift ayakkabı sipar...işi verdim. Siparişim tarafıma ulaştığında ise paket içerisinden yalnızca 4 çift ayakkabı çıktı. Siparişini verdiğim ürünlerden aşağıda belirttiğim 2 çift ayakkabı eksik gönderilm...

28.07.2025 tarihinde FLO mağazasından yaptığım alışverişin iadesi karşılığında 290 TL tutarında bir çek verildi. Çekin ü...zerinden yaklaşık 5 ay geçtikten sonra, süresinin uzatılması için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yasal olarak hakkım olmasına rağmen bu talebim reddedildi. Müşteri hizme...

5 Temmuz günü FLO mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 8 Temmuz göründüğ...ü için özellikle bu tarihi dikkate alarak alışveriş yaptım, çünkü 10 Temmuz itibarıyla şehir dışına çıkmam gerekiyordu. Ancak ürünüm 10 Temmuz gününe kadar hala teslim edilmedi. M...

21 Haziran’da FLO Meydan AVM mağazasından babama hediye olarak Polaris marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece iki gün... giyilmesine rağmen iç derisinden dayanılmaz derecede kötü bir koku gelmeye başladı, bu yüzden babam iki günden fazla giyemedi. Ürünü daha fazla mağduriyet yaşamamak için incelemey...

FLO mobil uygulaması üzerinden Proshot Viva 6fx modelinden aynı üründen 2 adet sipariş verdim ancak kargom teslim edildi...ğinde paket içinden yalnızca 1 adet çıktı. Yani ödediğim ücret 2 ürün için olmasına rağmen elime tek çift ayakkabı ulaştı. Üstelik FLO uygulamasında ikinci ürüne yüzde 30 indirim k...

FLO A*** AVM mağazasında Adidas marka bir ayakkabıya baktığımda ürünün defolu olduğunu gördüm ve bunu mağazadaki satış d...anışmanına özellikle ilettim. Aynı model ayakkabıyı defolu ürünü almamak için FLO uygulaması üzerinden, online olarak sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, mağazada incele...

FLO uygulamasından düzenli olarak alışveriş yapan, sık sık sipariş veren bir müşteriyim. FLO uygulaması üzerinden Slazen...ger marka, 42 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 22 Haziran 2026 tarihinde sipariş ettim. Ayakkabıyı evde denerken ön kısmının oldukça sert olduğunu, bu nedenle ayağımı ra...

08.07.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Samsun Piazza FLO şubenizde kasada görevli B**** Hanım ile yaşadığım üzücü bir... durumu paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yapmak için beklerken, B**** Hanım kendi yakını olduğunu düşündüğüm bir müşteriyle sohbet etmeye devam etti ve işlemimle ilgilenmedi. Yapt...

Aralık ayının sonunda Karaman’daki Park Karaman AVM FLO mağazasından Polo marka bir bot satın aldım. Ödemesini mağazada ...yapmama rağmen Ankara’da yaşadığım için ürünü adresime kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Ürünün bedeli yaklaşık 3000 TL’dir. Fiş numaram 44140021612530330080, iade çeki nu...

16 Haziran 2026’dan beri FLO Ümraniye mağazasından yaptığım bir alışverişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ha...ziran’da mağazada beden olmadığı için 4 adet ürünü evime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Kargo elime ulaştığında paketten sadece 3 ürün çıktı. Bunun üzerine aynı gün hem mail a...