FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

FLO’dan 23.05.2026 tarihinde 6p surı 6fx beyaz, 36 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 1 hafta kadar kullan...dıktan sonra topuk kısmında içeride bir cisim olduğunu fark ettim ve bu nedenle ayakkabı ayağımı ciddi şekilde kanatmaya başladı. Ürünü Balıkesir Altıeylül şubesine (No: 48/1) götü...

FLO’dan kızlarıma hediye olarak iki adet ayakkabı satın aldım. Kızlarım renk ve model değiştirmek isteyince, ayakkabılar...ı hiç kullanmadan iade ettik ve karşılığında 3.770 TL tutarında hediye çeki verildi. Mağazada o an istedikleri ayakkabı olmadığı için, “FLO mobil uygulama üzerinden de rahatlıkla a...

26 Haziran tarihinde Tuzla Marina FLO mağazasından aldığımız ve ikisi de hatalı çıkan 2 adet terliği mağazaya iade ettik.... Aynı ürünlerin yenisini almak için işlem yaptık ve ürünlerin kargo ile tarafımıza gönderileceği söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen 92457379266 numaralı sipariş hala kargoya ...

Eşim bana 19.07.2025 tarihinde online FLO mağazasından Puma Flyer Runner 42,5 numara spor ayakkabıyı doğum günü hediyesi... olarak aldı. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kış ayları geldiği için temiz bir şekilde kutusuna kaldırdım. Haziran 2026’da tekrar giymeye başladım, yani ürünü toplamda...

Cool marka, üzerinde “sport” yazan çocuk spor ayakkabısını Kızıltepe FLO Cadde Mağazası’ndan aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık 15–20 gün sonra ayakkabının tabanı neredeyse tamamen bıraktı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu sorun üzerine ürünü iki defa ...

28 Haziran 2026 tarihinde Erzincan FLO mağazasından yaptığım alışverişe/iade işlemine bağlı olarak tarafıma verilen hedi...ye çekini kaybettim. Ödemesini yaptığım ve sonrasında iade ettiğim ürüne ait bu çekin tüm işlem geçmişi zaten sistemde kayıtlı olmasına rağmen, kayıp nedeniyle şu an kullanamıyorum...

FLO’nun internet sitesinden aynı anda iki ürün sipariş verdim. Ürünlerden biri zamanında teslim edilmesine rağmen, 37 nu...mara Polaris terlik için kargo süresi dolduğu halde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 2457329633-3’tür. Siparişi vereli 1 haftayı geçti ve dün itibarıyla belirt...

20 Haziran 2026 tarihinde FLO Cadde mağazasından 1.999,99 TL ödeyerek bir çift sandalet satın aldım, faturamda toplam tu...tar 2.009,99 TL olarak görünmektedir. Ürünü aldıktan sonra denemeye başladığımda hayatımda hiç bu kadar rahatsız eden bir sandalet giymediğimi fark ettim. Sandaleti giydiğim her s...

1 Haziran 2026 tarihinde FLO’nun internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünüm 3 Haziran’da teslim edildi. 4... Haziran’da ayakkabıyı giydiğimde burun kısmında belirgin bir şekil bozukluğu olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. 8 Haziran’da iademin firmaya ulaştığı bilgisin...

FLO’dan Nine West marka, funsunybig fx5 kodlu ve 8684626278597 barkod numaralı çantayı satın almak istiyorum. Son 3 günd...ür kendi şehrimde ve yakın çevredeki mağazalarda ürünü bulamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak Türkiye genelinde stok sorgulaması yapılmasını, hangi ilde varsa oraya ...

FLO internet mağazası üzerinden 2456995203 sipariş numarası ile 15.06.2026 tarihinde Babalar Günü için bir adet erkek ay...akkabısı satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevk veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri h...

22 Haziran 2026 tarihinde FLO internet sitesinden Daxtors firması aracılığıyla bir ürün sipariş verdim. Ürünümün faturas...ı dax2026000118822 numarasıyla kesildi, sipariş numaram ise 2457280743. Buna rağmen, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ...

FLO’nun web sitesi üzerinden 6 Haziran tarihinde Reebok marka bir ayakkabı için 2456783444-1 numaralı siparişi verdim. Ö...demeyi 2.636 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. B...

FLO Pendik İstanbul mağazasından bugün yaklaşık 1 saat önce bir çanta satın aldım. Ürünü incelediğimde çantada belirgin ...kusur olduğunu ve kulpunun eksik olduğunu fark ettim. Yani tarafıma kusurlu ve eksik bir ürün satılmış oldu. Mağaza bana uzak olduğu için tekrar geri dönme imkanım yok. Bu nedenle...

22’sinde Üsküdar Nev Çarşı FLO mağazasından üç adet ayakkabı satın almak istedim. Polaris 327114. Z 6fx krem kadın topuk...lu sandalet dahil iki ürünün numarası mağazada olmadığı için, adresime internet üzerinden sipariş geçildi. Özellikle 24’ünde elimde olması gerektiğini belirttim, bana “24’ünde sizd...

Hatay İskenderun AVM’deki FLO mağazasından aldığım çanta, yalnızca 1 aylık kullanım sonunda söküldü. 17 Haziran’da çanta...yla birlikte mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağazadaki çalışanlar o anda değişim yapabileceklerini, ancak para iadesi için merkeze bildirim yapılması gerektiğini söyledi...

FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden 07.06.2026 tarihinde 2 adet Kinetix marka ayakkabı satın aldım. Kinetix alvar La...civert Erkek Spor Ayakkabı 42 numara ve Kinetix archıl 6fx Beyaz Erkek Sneaker 42 numara için toplam 2.549,98 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 2456798003’tür. Sip...

11 Mayıs’ta FLO'dan internet sitesinden Lumberjack marka erkek ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra,... ayakkabıyı temizlemek için sadece ıslak bir bezle önce etrafını, ardından iç kısmının etrafını sildim. Temizlikten yaklaşık 1 saat sonra ayakkabıya tekrar baktığımda, renklerinin ...

10 Haziran 2026 tarihinde FLO mağazasından, Polaris marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı sıkma ve vurmasında...n dolayı yarım gün giyebildim. Bu durum üzerine hemen ertesi günü, 11 Haziran 2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda bana mesaj ...

İzmir West Park FLO mağazasından yaptığım her alışverişte kasada benden tekrar tekrar şirket bilgilerim ve mail adresim ...isteniyor. Bu nedenle hem benim hem de diğer müşterilerin kasada bekleme süresi gereksiz yere uzuyor. Ayrıca her seferinde “faturanız mail adresinize gelecek” denmesine rağmen tara...

27.04.2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya baş...ladıktan sonra ilk ay içinde iç tabanı yerinden çıktı ve yürürken içeride toplanarak ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayakkabıyı toplamda en fazla 4 kez giydim, 1,5 ay bile ol...

02.04.2026 tarihinde Metrogarden AVM içindeki FLO mağazasından Polo Assn Perry 6fx siyah erkek sneaker 42 numara spor ay...akkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 10.04.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Sadece 2 ay 7 günlük kullanım sonunda sağ ayakkabının parmak üstü yüzeyindeki dikişlerde açılma ve keçe...

26 Mayıs tarihinde Kayseri Meysu Outlet’te bulunan FLO mağazasından 2.499,99 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. ...Fişim hâlâ duruyor. Ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen yoğun koku yaptı, tabanı ayağımı vurdu ve ayağımda yara oluştu. Yaşadığım sorunlar üzerine ürünü aldığım mağazaya götürd...