FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

FLO online mağazasından 16 Aralık 2025 tarihinde Adidas marka, jd5434 - azb06 kodlu eşofman takımını satın aldım. Ürünü ...kısa süre önce kullanmaya başladım ve alt eşofmanın beyaz çizgilerinin ilk yıkamada pembe tonuna döndüğünü fark ettim. Ürün, daha ilk yıkamada bu şekilde renk değiştiriyorsa, üreti...

FLO Muğla mağazasından Ekim ayında satın aldığım erkek outdoor ayakkabının kusurlu olduğu Ocak ayında onaylandı. Ürünün ...iadesi karşılığında tarafıma hiçbir şekilde görüşüm alınmadan 2.799,99 TL tutarında hediye çeki tanımlandı ve bu çek fiş üzerinde verildi. Daha sonra bu fişi kaybettim. Hediye çek...

Bugün ilk kez FLO uygulamasından alışveriş yapmak istedim fakat yaşadıklarım nedeniyle alışverişi gerçekleştiremedim ve ...iyi ki de yapamamışım diye düşünüyorum. Uygulamayı indirip “üye ol, yüzde 15 indirim kazan” kampanyası için kayıt olmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi, bir türlü üyeliği...

FLO’nun online mağazasından 9 Mart günü saat 16.00–17.00 aralığında bir sip...ariş verdim; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya ve...

FLO uygulaması üzerinden Kasım ayında satın aldığım ayakkabı, sadece işe gidip gelirken giydiğim ve günde en fazla 1 saa...t ayağımda kaldığı halde 4 ay gibi kısa bir sürede arka iç topuk (çoraplık) kısmından ciddi şekilde deforme oldu. Bu durumu fark edince ürünü mağazaya götürüp, kullanım süresinin ...

29 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden Reebok marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 245...2910514’tür. Ürünü fazla kullanmama rağmen kısa sürede derisinde kabarmalar oluştu ve bu kabaran kısımlar patlamaya başladı. Ayakkabıyı sadece bir kez yağmurlu havada giydim, top o...

FLO hesabıma iki gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden erişim sağlayamıyorum. Telefon numarasıyl...a giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum, e-posta ile giriş yapmayı denediğimde ise şifrem yanlış görünmesine rağmen kabul edilmiyor. “Şifre...

FLO’dan satın aldığım Adidas Park st beyaz kadın sneaker ayakkabımda kısa sürede kalite sorunu yaşadım. Ayakkabıyı 26 Şu...bat 2025 tarihinde aldım; sık kullanmamama ve sadece günlük normal kullanımda giymeme rağmen ayakkabının ağız kısmının yan tarafında belirgin bir çatlama oluştu. Bu kadar kısa sür...

FLO'dan iki tane ürün aldım. Ürünler aynı sipariş ve aynı kargo ile teslim edildi. İade ettim küçük geldiği için aynı şe...kilde iki ürünü paketledim ve iade kodu oluşturdum. Ürünlerin birisinin iadesi yapıldı diğerinin ödemesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Ürün iadesi ulaştı diyor onl...

FLO’dan 6 Mart’ta çocuk spor ayakkabısı için 2455149318 numaralı siparişi verdim. Ürün için “teslim edildi” mesajı gelme...sine rağmen, Cargo X isimli kargo firması ürünü hâlâ tarafıma teslim etmedi. Sakarya Adapazarı’nda bulunan adresime bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla ...

9 Mart 2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 2455203679 numaralı sipariş ile bir spor ayakkabı satın aldım. Aradan iki... gün geçtikten sonra ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edileceğine dair SMS aldım. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen, FLO’nun yaşadığı tedarik sorunu yüzünden hem kart...

Bursa İnegöl’deki FLO mağazasından 02.02.2026 tarihinde Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşı...k 15 gün sonra her iki çiftinde de yürürken ses geldiğini, Air kısmında patlama varmış gibi rahatsız edici bir ses oluştuğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü FLO mağazasına göt...

Yaklaşık bir yıl önce Kırşehir FLO mağazasından Puma marka, dış kısmı deri olduğu ve 2 yıl garantisi bulunduğu belirtile...n bir ayakkabı satın aldım, yaklaşık 1.800 TL ödedim. Ayakkabıyı en fazla 6 ay kadar kullandım; ancak ayakkabının dış kısmındaki deri denilen bölümde yırtılmalar ve çatlamalar oluş...

FLO internet mağazacılığından 2 Mart tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 6 Mart tes...limat tarihi bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihte ürünler teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin dağıtımda olduğu ve 9 Mart’ta teslim edileceği söylendi...

21 Aralık 2025 tarihinde FLO Eskişehir Espark şubesinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek orijinal Nike erkek spor ayakkabı sa...tın aldım. Ürün kodu 40980032112516100028 olan bu ayakkabıyı kış sebebiyle çok sık kullanmama rağmen yalnızca 2 ay gibi kısa bir sürede uç kısımlarında belirgin kırılmalar oluştu v...

FLO online mağazasından 2455109442 sipariş numarasıyla Nike Court Borough beyaz sneaker satın aldık. Ürünü 4 Mart günü t...eslim aldık ancak hemen kullanmaya başlamadık. Kutu elimize ulaştığında kutunun üzerinde jiletle kesilmiş gibi bir yarık olduğunu fark ettik. O an için ayakkabıyı detaylı inceleme ...

Gaziantep Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıya 1500 TL ödedi...m ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra file kısımlarında yırtılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle büyük bir mağazadan alınmış bir ürün i...

Uzun süredir FLO müşterisiyim ve şimdiye kadar sizden yaklaşık 100’e yakın ayakkabı aldım. İki hattım da sisteminizde ka...yıtlı, son aldığım botlardan biriyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Balçova FLO mağazasından aldığım, 1300 TL civarında ödediğim botu sadece kışın ara ara giy...

FLO Mağazacılık ve Pazarlama A.Ş. aracılığıyla Skechers marka “hıllcrest 2.0 Naturel Erkek Outdoor Ayakkabı” isimli ürün...ü, 14.07.2025 tarihli e‑Arşiv faturası ile 3.299,00 TL bedelle FLO’nun online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez kullandım, satın aldıktan sonra mevsim koşullar...

FLO’nun online mağazasından Aralık başında kızım için Vicco siyah ışıklı kız çocuk botu satın aldım. Ürünü yalnızca yakl...aşık 2 ay kullanabildik ve Şubat başında botun çeşitli yerlerinden yırtıldığını fark ettim. Bir çocuk botunun bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem ürün kalitesi hem d...

08.03.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Eskişehir FLO Outlet mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı gi...ydiğimde sol ayakkabının içinde, taban kısmında bulunan raptiye topuğuma battı ve topuğum yaralandı. Bir ayakkabının içinde raptiye gibi bir cismin bulunması hem sağlık açısından t...

01.03.2026 tarihinde FLO’nun online sitesinden kredi kartıyla verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş no: 2455098647), tahm...ini teslim tarihi 05.03.2026 olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün 07.03.2026 olmasına rağmen sistemde teslim tarihi de 07.03.2026 olarak güncellenmiş duru...