Teslim Edilmeyen Adidas Ayakkabı Ve Hızlı İade Talebi

7 Temmuz tarihinde FLO uygulaması üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 2457608371 numara ile Cargo X firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık bir haftadır ürün tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresime herhangi bir dağıtım ya da teslimat girişimi yapılmadı.

FLO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo firmasına ulaşamadıklarını söylüyorlar ve her müşteri temsilcisi farklı bir bilgi veriyor. 14 Temmuz saat 09.54’te sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen talebim hâlâ sonuçlanmadı, net bir bilgi alamadığım gibi para iadem de yapılmadı.

Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ya da kargomun akıbeti net bir şekilde açıklanarak, siparişim teslim edilemiyorsa ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.