to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman Merkez Petrol City FLO şubesinden yaklaşık 8 ay önce Lumberjack marka bir spor ayakkabıyı yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa sayılabil...
19 Mart 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Amasya Park FLO mağazasından Reebok marka bir sweatshirt satın aldım. Kasadaki görevli hanımefendinin hem yanındaki çalışanla sohbet etmesi hem de telefonuyla ilgilenmesi nedeniyle ürünün üzerindeki alarm çıkarılmadan tarafıma teslim edildi. Sweatshirtü a...
FLO uygulaması üzerinden MB pam c 11sn220 5fx kodlu üründen aynı beden, farklı renk olacak şekilde üç adet t-shirt satın aldım. 12 Ocak’ta teslim aldığım ürünleri denediğimde, üçü de aynı beden olmasına rağmen her birinin farklı ölçüde olduğunu, adeta “Daltonlar” gibi üç ayrı boyda geldiklerini heme...
23/11/2025 tarihinde Zonguldak Merkez FLO mağazasından satın aldığım kazağın ilk gün kullanımından sonra tüylenme yaptığını fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücrete karşılık olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratt...
Merhabalar, 17.07.2025 tarihinde Muş FLO Mağazası'ndan almış olduğum ürün, yıkama sonrası küçüldü. Ürünün değişimi için başvurdum ancak FLO, garanti kapsamındaki ürünlerde değişim yapmadığı için gerekli işlemler gerçekleştirilmedi. 43490011507542450082 numaralı alışverişime ait FP250718-632-0034763 ...
FLO Kayseri Düvenönü şubesinden şort ve tişört aldım. Aldığım ürünler temizdi. Parasıyla poşet aldım, fakat muhtemelen kullanılmış ve içi pis bir poşete koymuşlar. Eve geldiğimde poşetin kir içinde olduğunu ve tişörtlerin de lekelenmiş olduğunu fark ettim. FLO'yu arayarak talep bıraktım, bana dönüş ...
22 Mart 2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım pantolonda, kısa süreli kullanım sonrası dikiş yerinde olmayan bir bölgede kendiliğinden oluşan ...
27 Nisan 2025 tarihinde FLO Şirinevler Cadde Mağazası'nda deneme kabinlerini kullanmamıza izin verilmedi. Durumu çalışan personele ilettiğimde, 'Evde deneyin, olmazsa getirin, iade alıyoruz.' şeklinde cevap aldım. Bu yaklaşım gerçekten şaşırtıcı. Ayrıca, 11 Ağustos 2024 tarihindeki alışverişimizde d...
FLO online mağazasından 21.04.2025 tarihinde 4 adet ürün siparişi verdim. Ücretini kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Satıcının mağazasından indirimde olan, adet fiyatı 105 lira olan 3 adet ürün aldım. 22.04.2025 tarihinde ürün tedarik edilemedi diye bana mesaj geldi. Henüz para iadesi almadan, 23...
"Müşteri temsilcisinden çok teşekkür ederim iyi ilgilendiler"
FLO'dan ürün sipariş ettim, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlandım ve kargo eksik geldi. Müşteri temsilcisini aradım, evet kampanyadan yararlanmışsınız dedi ve kontrol edip size dönüş yapacağız dediler fakat aradan 1 hafta geçti ve herhangi bir cevap alamadım. Tekrar aradım, evet dediler. Biz ü...
"Teşekkürler"
FLO online mağazadan yaptığım alışverişteki ürünü mağazadan iade yapmam sonucunda bana verilen hediye çekini FLO Plus'a yükledim ancak ne mağazada ne de online da kullanamıyorum. FLO Plus ile öde kısmı çıkmıyor. 1. Çerezleri temizledim. 2. Farklı cihazdan giriş yaptım. 3. Uygulamam güncel. Bana bu a...
"Teşekkürler FLO yine müşterini korudun"
FLO'dan aldığım 3 üründen ikisi elime ulaştı. Birini yollamadılar, demek ki o yaptıkları kuponlar falan bizim paralardan çıkıyormuş. Eksik ürün yollayarak milleti mağdur ediyorlar. Hem suçlular hem güçlüler, bir de ürüne yaptığım yorumları siliyorlar. Müşteri hizmetleri desen, o da yok. Mail atıyors...
28.12.2024 tarihinde Puma markalı 3 ürün sipariş ettim ama bana 2 ürün teslim edildi. Bu durumu hemen FLO iletişim hattına bildirdim. Bana konuyu araştıracaklarını söylediler. Daha sonrasında kendileri açısından sıkıntı olmadığını, suçu kargo firmasına atarak herhangi bir işlem yapmayacaklarını söyl...
Merhaba, FLO Online web sitesinden aldığım ürünlerin bedeni geniş gelince FLO mağazasına iade ettim. Tarafıma gider pusulası diye bir fiş verdiler. 2-10 gün arasında ücret kredi kartınıza iade edilir denildi. Bugün 11. Gün olmasına rağmen hala ücret hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili hiç kimse...
24 gün önce FLO'dan alışveriş yaptım. Siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslim tarihi ile ilgili hiçbir bilgi de yok. Bundan sonra asla alışveriş yapmayacağım. Bu şekilde bir davranış biçimi olamaz. Aldığım ürünlerin teslim tarihini bilmek istiyorum.
Van FLO Mağazasından aldığım ürün, tek giyimde ve yıkamada küçüldü. Yıkama derecesine dikkat edilerek yıkandı. FLO mağazasından incelemeye gönderdim ama ret cevabı verildi. Bu durumu kabul etmiyorum. Ürünün değişim iadesini istiyorum. Van Kazım Karabekir Cadde mağazası.
Ürünü 16 Ekim'de FLO internet sitesinden satın almıştım fakat ürün kargoya çıkarılmadı. Çözüm asistanı ile de iletişim kurduğumda sistem kilitleniyor ve yazdıklarıma cevap vermiyor. Ellerindeki ürünü neden kargoya çıkarmadıklarını anlamıyorum. Çocuğuma doğum günü hediyesi almıştım.
FLO online mağazasından 25 Eylül'de sipariş ettiğim (M) ve (L) siyah süet ceket, 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargoya verilmedi. Müşteri temsilcileri bana şikayet oluştur dedi ama bu sefer 10 Ekim'de bana tek ürün ve (S) beden geldi. Benim diğer ürün nerede?
FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka beyaz t-shirt birkaç yıkamadan sonra kumaşı kendini saldı, kalıbı değişti ve rengi sararmaya başladı. İncelemeye gönderdim fakat üründe hata görememişler. M1000000000000540579 inceleme numaralı ürünü değiştirmelerini istiyorum.
