FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

FLO’dan hediye olarak bir ayakkabı geldi, ancak numarası küçük olduğu ve modelini de değiştirmek istediğim için bugün de...ğişim yapmak istedim. Ürün tamamen sıfır olmasına rağmen, fiş ve değişim fişi olmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetleri değişim talebimi kabul etmedi. Ayakkabıyı hediye olarak aldı...

FLO’dan 8 Şubat’ta çocuk spor ayakkabısı için 2454642605 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine r...ağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte FLO müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ancak her defasında net bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Ne ürünüm gönde...

FLO mağazasından aldığım defolu ayakkabının iadesi karşılığında bana 1.199,49 TL tutarında alışveriş çeki verildi. Çekin... son kullanma tarihi 30.02.2026 olarak tanımlanmıştı, ben ise 01.03.2026 tarihinde bu çeki kullanmak istediğimde süresinin dolduğunu öğrendim. Ürünü zaten defolu olduğu için iade ...

19 Kasım 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanı...mda giymeme rağmen yaklaşık 3 ay içinde ayakkabının tabanı ayrılmaya başladı ve aynı zamanda belirgin şekilde renk atması oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanma...

İzmir Balçova’daki FLO mağazasından Aralık ayında aldığım Kinetix 5pr hakiki deri erkek botta, ürünü aldığım ilk günden ...beri fermuarda tutukluk sorunu yaşıyorum. Ayrıca Şubat ayı itibarıyla botun iç kısmının çok kötü bir malzemeden yapılmış olmasından kaynaklandığını düşündüğüm yoğun ve rahatsız edi...

FLO Ayakkabı Ağrı Merkez şubesinden Temmuz 2025 tarihinde 2 çift ayakkabı satın aldım. Satın alırken bu ürünlere 2 yıl i...nceleme garantisi verildiği özellikle söylendi. Kısa süre içinde ayakkabılardan birinin sağ, sol ve iç kısımlarında yırtılmalar oluştu, diğer beyaz renkli ayakkabının ise rengi tam...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FLO’da geçerli %15 indirim hediye kuponu tanımlandı. 01.03.2026 tarihinde saat 16:...45 civarında Adana Seyhan’daki FLO mağazasına giderek alışveriş yapmak istedim, kasiyere kupon kodumu söyledim ancak sistemde kodun geçersiz olduğunu belirttiler. Bu nedenle mağaza...

8 Şubat 2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden kızım için iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2454...632229. Ayakkabıların taahhüt edilen gönderim süresi geçtiği halde ürünlerim gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi...

Yaklaşık 2 aydır FLO uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hesab...ıma giriş yapamıyorum. Üyeliğimde kayıtlı olan [email protected] adresimi girip “Şifremi Unuttum” seçeneğine bastığımda, ekranda e-posta adresime şifre değiştirme linki gönde...

4 Ocak’ta FLO üzerinden verdiğim bir siparişin ürünleri evime hiç teslim edilmedi; buna rağmen para iadesi yerine hesabı...ma hediye çeki tanımlandı. Ben para iadesi talep ettiğimde ise benden IBAN bilgilerim istendi ve bu bilgileri kendilerine defalarca ilettim. Ardından tarafıma ST-3602710-H4B7 numa...

21 Şubat tarihinde FLO Ayakkabıcılık internet mağazasından kampanyadan faydalanarak 2.750 TL üzeri 500 TL indirim olacak... şekilde birkaç ürün satın aldım. Siparişlerimden birindeki ayakkabı ayağıma büyük geldiği için değişim yapmak üzere, yaşadığım Saruhanlı ilçesinde mağaza olmadığı için özellikle M...

10.02.2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden Reebok marka siyah erkek ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 24546...81614 olup, ödemenizi 1.954,99 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında tahmini teslim tarihi 16.02.2026 olarak belirtilmişti ancak bu tarihin üzerinden zama...

Ordu Novada FLO mağazasından şubat ayı başında 3 al 2 öde kampanyasından çoklu çorap aldım. Aynı modelden 3 çoklu paket ...seçtim. Ertesi gün, yine aynı olan 2 çoklu ürünü daha az adetli ama daha pahalı çoraplarla değiştirdim. Ancak hem kampanyalı aldığım çoraplarda hem de daha pahalı olanlarda aynı so...

03.12.2025 tarihinde www.flo.com.tr üzerinden 3.899 TL ödeyerek Harley Davidson unisex hakiki deri günlük bot satın aldı...m. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen daha 3 ay bile dolmadan, 18 Şubat’ta botun tabanı yarıldı ve su almaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine hem FLO ile hem de tedarikçi fir...

FLO uygulamasında yer alan “fırsat balonu” adlı oyunu oynadıktan sonra, görselde de açıkça yazdığı şekilde her şeyde geç...erli, alt limitsiz 400 TL indirim kodu kazandım. Ancak 102028125 ürün kodlu Dockers marka ayakkabıyı satın almak için bu kodu kullanmak istediğimde, sistem bu indirim kodunun sadec...

FLO’dan aldığım adım sayar uygulamasını 5 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygula...mayı yükledim, defalarca denedim fakat adım sayma özelliği aktif olmuyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili önce mail attım, ardından müşteri hizmetlerini de...

28.10.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden sipariş numarası 2451739587, fatura numarası fea2025003105063 olan erkek ç...ocuk botunu satın aldım. Ayakkabıyı oğlum sadece okula gidip gelirken, yani günlük normal kullanımda kullandı. Buna rağmen ürün daha 4 ay bile dolmadan iç astarlarından yırtılmalar...

15.02.2026 tarihinde FLO’nun kendi uygulaması üzerinden 2454744831 numaralı spor ayakkabı siparişini verdim. Aradan 7 gü...n geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Bu ayakkabıyı 5 yaşındaki yeğenimin doğum günü için, özellikle çok istediği b...

Eskişehir Carrefour AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce almış olduğumuz Gloria marka botun iç kısmının ...üst tarafında üretim kaynaklı bir problem çıktı. Bu kusur nedeniyle bot ayağımı rahatsız ediyor ve giydiğim tüm çoraplar kısa sürede yırtılıyor, bu durum hem sağlık hem de maddi aç...

14.02.2026 tarihinde Pelikan AVM ’de bulunan FLO Mağazacılık şubesinden spor ayakkabı satın aldım. Alışveriş öncesinde t...arafıma SMS yoluyla “1750 TL üzeri alışverişlerde tüm indirimlere ek 500 TL indirim” kampanyası gönderildi. Ben de bu mesaja güvenerek 1799 TL tutarında alışveriş yaptım ve kasada ...

İstanbul Axis AVM FLO mağazasından Polo marka beyaz renk erkek spor ayakkabısı beğendim, 43 numaranın mağazada olmadığın...ı ancak ürünü adresime gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine kasada kartımla ödeme yaptım. Ödeme alındıktan hemen sonra, işlemin sistemde sorunlu göründüğü, tutarın askıda...

Yaklaşık 2 ay önce Mersin Forum AVM’de bulunan FLO mağazasından erkek bilek üstü bir bot satın aldım. Ürünü toplamda en ...fazla 15 kez giymeme rağmen botun fermuarı arızalandı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda fermuarın bozulmasının tamamen üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum....

FLO’nun kendi internet sitesi üzerinden Pierre Cardin marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numarası 2454675618.... Ürünü 10 Şubat’ta teslim aldım, ancak ayak numarası küçük geldiği için 12 Şubat’ta uygulama üzerinden iade kodu oluşturarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Uygulamada günlerce “in...