to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka fırınım için Emel teknik servisi Bahçeşehir’deki adresime çağırdım. Cuma günü için “gün içinde geleceğiz” diyerek randevu verdiler, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından bugün için de yine gün içinde geleceklerini söylediler, fakat ikinci gün de hiçbir şekilde gelmedil...
"Kısa sürede dönüş yapıldı. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
02.03.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük’te bulunan Bozüyük Gaz Sanayi ve Ticaret a. Ş. İsimli Beko bayisinden bgz2026000000158 numaralı fatura ile bir set üstü fırın satın aldık. Ürünü eve getirip kurduğumuzda fırının içinde aydınlatma lambasının olmadığını fark ettik. Bu durum üzerine servis ile irti...
Best Van Tur firması ile 14 Mart günü yaşadığım haksız ek ücret talebi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 14 Mart saat 20.45’te Best Van Tur otobüsüne bindik ve beraberimizde beş küçük parça eşya (mini fırın, ocak, küçük koli, askılık gibi) teslim ettik. Otobüse yüklediğimiz fazla eşyalar için 2.600 T...
Karabük Merkez’de yeni açılan File Market şubesinde bugün sabah saatlerinde unlu mamuller reyonundan zeytinli ekmek almak istediğimi belirttim. Reyonda görevli kısa boylu kadın çalışan, üründen kalmadığını söyledi. Ben de fırına atarlarsa bekleyebileceğimi ilettim. Buna rağmen aynı çalışan, bu saat...
14.03.2026 tarihinde Zonguldak Merkez Yağcılar şubesindeki Fırın Berrak’tan meyveli pasta satın aldım. Pastayı yerken içinden küçük bir böcek çıktığını fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Bu ürün için yak...
Profilo ankastre fırınımı bugün kullanım talimatlarına uygun şekilde temizlerken Domol marka fırın temizleyici kullandım ve sıcak uygulama yaptım. Temizlik işlemi sonrasında fırının içinde beyaz lekeler oluştu ve yaklaşık 6 saattir bu lekeler hiçbir şekilde geçmiyor. Temizlik esnasında kullanım hat...
Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden Bingöl Ticaret aracılığıyla almış olduğum Beko BFE 400 EB ocaklı fırının fırın tepsisinde üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Tepsiyi çok sık kullanmamama rağmen bir süredir kenarlarından delik gibi görünen bir aşınma oluştu ve bu durumun, özellikle yemeklerl...
2024 Haziran ayında Diyarbakır’daki Şok mağazasından aldığımız Alpina ankastre set airfry’lı fırını, ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Fırın yemeklerin üstünü yakarken altını hiç pişirmiyor, pişirme süresi normal standartlara göre çok uzun sürüyor ve ısı dereceleri sürekli tutarsız ça...
"İlginiz için teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 3 yıl önce aldım ve fırının içindeki tepsi sürekli düşüyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve ...
Arçelik Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Meltem Sokak’ta bulunan bayiden 28.500 TL bedelle ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan ankastre seti satın aldım. Teknik ekip 14.03.2026 tarihi için montaj randevusu oluşturdu. Ancak mutfakta tadilat olduğu için 11.03.2026’dan itibaren müşteri hizmetlerini üç ke...
Salihli Savran DTM mağazasından farklı periyotlarda Siemens marka çeşitli beyaz eşyalar satın aldım. Aldığım ürünler sırasıyla KF96NAXEA Solo gardırop tipi buzdolabı, TQ505R09 kahve makinesi, sn27182DT Solo bulaşık makinesi, kg86PAXB0N Solo soğutucu dondurucu kombinasyonu, sn53IS62MT entegre edilmiş...
Bosch marka fırınlı ocağım 04.03.2026 tarihinde arızası nedeniyle İstanbul Bayrampaşa’daki Bosch yetkili servisi tarafından evimden teslim alındı. Rezistans değişimi yapıldığı söylenerek yaklaşık 1 hafta sonra ürün geri getirildi ancak deneme yaptığımda fırının sanki hiç tamir edilmemiş gibi aynı şe...
14.03.2026 tarihinde saat 18:34 civarında Yemeksepeti üzerinden Gurme Taş Fırın Lokantası’ndan kapalı kıymalı pide siparişi verdim. Gelen ürün tamamen yanmış, aşırı pişmiş ve ciddi şekilde yanık olduğu için sağlıklı olmayan, kesinlikle tüketilemez bir haldeydi. Bu şekilde bir ürünün müşteriye gönder...
İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Şok market’ten yaklaşık 3–4 gün önce Alpina marka ankastre set satın aldım. Üzerinde yazan kurulum için verilen servis numarasını aradığımda, sadece ürünü Şok’tan aldığım için hem yardımcı olunmadı hem de son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. T...
Bosch marka HBF534EH1T/10 model ankastre fırınımda, fırın kapalı olduğu halde soğutma fanının saatlerce durmaması ve kapanmaması şeklinde bir arıza yaşamaktayım. Bu sorun birkaç gündür devam ediyor ve kullanım konforum ciddi şekilde bozulmuş durumda. Ürünü 2022 yılında satın aldım ve garantisi sade...
Yaklaşık 5 yıl önce Antalya’daki Topaylar Arçelik bayisinden Arçelik afc340 model bir fırın aldım. Yazlık evimde kullandığım bu fırından aldığım günden beri memnun değilim. Fırın 170 dereceye ayarlansa bile doğru düzgün pişirme yapmıyor, içine tepsi attığınızda hamur işeri pişmek yerine hamur lasara...
Kumtel’den aldığımız ankastre fırın, ocak ve davlumbaz setinin montajı için yaklaşık 2 haftadır İstanbul Ataşehir’deki yetkili servisi bekliyoruz. Defalarca randevu oluşturmamıza rağmen, evde olmamıza karşın “evde yoktunuz” denilerek servis ekibi gelmedi ve montaj bir türlü yapılmadı. Bu süreçte ça...
Yaklaşık 3 yıl önce, 13.04.2023 tarihinde Arçelik afc 330 b ankastre fırın satın aldık. Ürün hiç açılmadı, kullanılmadı ve kurulum da yaptırılmadı, kutusunda duruyordu. Kurulum için Arçelik servisten randevu aldık, bize pazar gününe randevu verdiler, ancak randevu günü ne gelen oldu ne de bir mesaj ...
Vinola ofa501.02 Beyaz Fırın kullanıyorum. Fırının kapağındaki kulp kısa süre önce elimde kaldı ve kırıldı. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu kadar basit bir malzemenin bu kadar çabuk ve kolay şekilde bozulmuş olmasını kabul edemiyorum. İnternetten yedek parça aradım ancak modelime uygun kul...
"Daha önce Bosch ankastre fırınımla ilgili ayıplı ve kusurlu ürün sebebiyle bir şikayetim bulunuyordu. Yaşadığım sorun sonrasında firma görevlilerinden müşteri hizmetlerinden özellikle Melda hanım ve servis yetkilisi Sadık bey konu ile ayrıntılı günlerce uğraşarak süreci yönettiler ve satın aldığımız bayii ürünümü iade aldı ve süreci benim açımdan olumlu şekilde sonuçlandırdı. Ürünün iadesiyle birlikte mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnun olduğumu, sürece gösterilen ilgi için Bosch’a teşekkür ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Benzer durum yaşayan müşterilere de aynı hassasiyetle yaklaşılmasını temenni ediyorum."
Chippin uygulaması üzerinden, Beko Bursa Özlüce bayisi Galeri Ş****’ten Aralık 2024 tarihinde yaptığım Beko fırın ve ankastre set alışverişim sonrasında hesabıma tanımlanan 1.200 TL değerindeki Chippin puanım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silinmiş durumdadır. 23.01.2026 tarih...
Silverline marka ankastre fırınımın dış camı, fırın hiç kullanılmıyorken 11.03.2026 tarihinde saat 14:00 sularında kendi kendine patladı. Yaşanan patlama sesi adeta evde doğalgaz patlaması olmuş gibiydi ve cam parçaları etrafa saçıldı. O an mutfakta eşim ve çocuğumun olmaması büyük bir şans, aksi ha...
Son Şikayetler