to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel kadar sattığı ürününe sahip çıkmayan kötü bir marka daha yoktur. Zaten maddi durumumuz normal olsa sizin gibi servis ağı kötü ürününe sahip çıkmayan ve arkasında durmayan ciddiyetsiz bir markaya bulaşmayız. Ama almış bulunduk 3 aydır servis bekliyorum yazıyorum yine yazıyorum arasak kimse 0850 hattan açan yok müşteri hizmetleri ciddiyetsiz 2 yıl garantiyi böyle oyala oyala geçirmek mi istiyorsunuz. Fırınımın sorunu için 3 aydır bekliyorum. Bu kadar ürünün arkasında durmayan bir marka daha görmedim. Evime hiç bu markayı sokmasaydım keşke.
Kumtel kadar kötü ilgisiz bir marka görmedim ben. Yaklaşık 3 ay önce fırınımız bozuldu bizde bu sebepten dolayı müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Defalarca aramadan sonra ulaşabildik ve kayıt oluşturdular. Üzerinden 1 ay geçti ve gelecekleri gün biz bugün geleceğiz dediler bizde o gün evde olma...
2024 Haziran ayında Kumtel marka Solo Fırın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulumu için başvuruda bulundum. En geç 3 gün içerisinde ekiplerin gönderileceği mesajı aldım fakat haftalar geçmesine karşın kurulum yapılmadı. İşi gücü bırakıp defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıysam da bağlan...
Kumtel markasını tercih etmek tam bir pişmanlık oldu; bu kadar kalitesiz bir markayla daha önce karşılaşmadım. Geçtiğimiz yıl Kumtel'in en üst sınıf olarak nitelendirdiği XXL fırınını satın aldım. İlk kullanımda boya atmaya başladı. Garantisi devam eden ürün, son zamanlarda düzgün pişirmemeye ve iç ...
Kumtel marka fırın kullanıyorum, içine koyduğumuzda 5 dakika içinde her şeyi yakıyor, kül ediyor. Servise ulaşmak mümkün değil, ana bayii arıyoruz, açan yok. Günlerdir arıyorum, daha ulaşamadık. Ürünlerinin arkasında durmayan bir firma, kesinlikle alınacak bir marka değildir. Gidin, biraz daha fazla...
Yorumlar