to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır beyaz eşya tamirciliği yapan ve geçmişte ürünlerini uzun yıllar sorunsuz kullanmış eski bir müşteriniz olarak Vestel’in son yıllardaki kalit...
Ekim 2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Alf buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kadar kullandıktan sonra boru kısmı aşırı ısınmaya başladı ve elimi yakacak seviyeye geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu arızayla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum...
Yaklaşık 20 gün önce Konya Karatay’daki Evim Shop’tan İtimat ankastre set içinde I_6041D model fırın satın aldım. Kurulum yapıldıktan sadece bir gün sonra fırın arıza verdi, servis geldi, işlem yapıldı; ancak bu kez de çakmaklar çalışmamaya başladı. Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamı...
"5 Mart'ta kamutator yanmış ve servis gecikmeli geldi. Teslim tarihleri üç kez değişti, ancak Arife günü tamir yapıldı ve istenilen parça farklı bir servisten temin edildi. Bayram öncesi tamir tamamlandı ve sorunum çözüldü."
5 Martta servis geldi ve kamutator yanmış yenisi birkaç güne gelir diyerek gitti. O tarih itibari ile teslim tarihi 3 kez değişti. Sipariş numaram 5110***63. Birkaç kez acil olduğunu söylememe rağmen bu mübarek günlerde fırınsız kaldım. En son 16 Mart iken şimdi 20 Mart yazıyor. Bu kadar sorumsuzluk...
13.03.2026 Cuma günü Denizli Pamukkale’deki BİM mağazasından Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre set satın aldık. Mağazada, kurulumu sorduğumuzda, 1–2 iş günü içinde yetkili servisle iletişime geçmemiz halinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ardından Denizli Serinkan ...
16.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Petrol Fırın Batman Dörtyol şubesinden çikolatalı mini yaş pasta satın aldım. Ürünü yerken pastanın içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Üründe bu kadar açık bir hijyen kusu...
Simfer 4502 midi fırını yaklaşık 3,5 ay önce Isparta İyas AVM içindeki Evidea mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri ürünün üst kısmı hiç ısıtmıyor, yani fırın tam olarak görevini yerine getirmiyor. Bu sorunla ilgili olarak Simfer’i ve yetkili servisi üç kez aradım; her seferinde beni arayac...
"Yeşil Fırın dan Ekin Hanım aradılar. Oluşan mağduriyeti giderme adına bize empati ile yaklaşımlarından ötürü teşekkür ederim. Zaten ilk sipariş verirken kızıma sürpriz yapmak istemiştim, aradıklarında (ben il dışında olduğumdan) eşimi arayıp, kızımın en sevdiği çikolatalı ve çilekli bir pasta yolladılar. İyi çalışmalar diliyorum Şimdi den iyi bayramlar..."
13.03.2026 Cuma günü Denizli Pamukkale’deki BİM mağazasından Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre set satın aldık. Mağazada, kurulumu sorduğumuzda 1–2 iş günü içinde yetkili servisle iletişime geçmemiz halinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ardından Denizli Serinkan Kumte...
Arçelik’ten yaklaşık 1 ay bile olmadan önce İstanbul Esentepe’deki bayiden aldığım ankastre set fırın 231 b modelinde, ürünü aldığım günden beri fırının alt kısmı düzgün pişirme yapmıyor. Ayrıca satış sırasında bu ürünün airfry özelliği olduğu söylenerek bu özellik nedeniyle tercih etmem sağlandı, f...
Siemens Manisa Salihli Savran DTM bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi, ankastre set (fırın ve davlumbaz) ve kurutma makinesi satın aldım. Bu ürünlerin parasını yaklaşık 1,5 yıl boyunca taksitle, kredi kartı ile ödedim ve toplamda yaklaşık 280–300 bin tl aralığında bir ödeme yaptım. Elimde fatura ...
A101 mobil uygulaması üzerinden bugün toplam 4 parça ürün için alışveriş yaptım. Uygulama üzerinden ödeme A101 kırmızı alışveriş kartımdan çekilmesine rağmen, uygulamada hiçbir şekilde siparişlerim görünmüyor ve sipariş numarası da oluşmadı. Ankara Çubuk için yaptığım bu alışverişte mikrodalga fır...
Bosch'tan bütün beyaz eşyalarımızı almıştık. Fakat fırınımızda ve buzdolabımızda paslanma meydana geldi. Satın kişi bize paslanmaz diyerek sattı. Bizde garanti tarihi içerisinde (halen garanti tarihi içindeyiz) şikayette bulunduk ve gereğinin yapılmasını istedik. Buzdolabının kapağının değişeceğini ...
15 Mart Pazar günü saat 20:10 civarında Marmara Forum AVM içindeki Pidem şubesine iftar için pide siparişi vermek istedik. Ancak Ramazan ayında olmamıza ve AVM’nin kapanmasına daha yaklaşık 2 saat olmasına rağmen siparişimiz alınmadı. İlk gittiğimizde 10 dakika sonra gelmemiz söylendi. Sonrasında t...
2019 yılında satın aldığım Arçelik 8440 Solo fırınımın düğmelerinin üzerindeki görseller zamanla silinmeye başladı ve 2025 yılına gelindiğinde neredey...
Kumtel ankastre fırınımızda 24 Ocakta ısıtma sorunu içim servisi aradık. 10375331 numaralı servis kaydı oluşturuldu. İki gün sonra Asya Teknik servisi eve geldi, fırını açıp parça değişimi gerektiğini, bir iki gün içinde tekrar geleceklerini söylediler gelmediler. 3 Şubat’ta cep telefondan arayıp “d...
14.03.2026 tarihinde Üçevler Karaca Fırın şubesine tatlı almak için gittim. Fiyatların Altınşehir Karaca Fırın şubesine göre belirgin şekilde daha ucuz olduğunu görünce kasadaki beyefendiye Altınşehir’de oturduğumu ve neden bu kadar fiyat farkı olduğunu sordum. Kendisi de Altınşehir şubesini oğlunun...
Hatay D**** A********* Vestel mağazasından aldığım ankastre fırını alalı 9 ay oldu ve aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Fırın çalıştığında mutfak dolabına doğru su akıtıyor ve dolaplarım zarar görüyor. Defalarca servis geldi, kendi denemelerinde de fırının su akıttığını gördüler, buna rağmen...
Stilevs marka ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve aldığım günden beri aynı arızayı defalarca yaşamaktan bıktım. Fırın tam 4 kez ışık ve fan arızası verdi; her seferinde aynı sorunun tekrarlanması ürünün hatalı olduğunu açıkça gösteriyor. İlk arızada yetkili servisi çağırdım, gelip yaptıl...
15/03/2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yeşil Fırın Güzelyalı Adana şubesinden yaklaşık 3.820 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada sorun çıktı, ekranlar kapandı ve bu esnada Yeşil Fırın uygulamasındaki 309 TL tutarındaki puanım sistemden silindi. Ayrıca o gün yaptığım alışverişte ...
Adıyaman Gölbaşı’nda yaşıyorum ve yaklaşık bir yıl önce BİM mağazasından Kumtel marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün bir yıl bile dolmadan bozuldu ve içi yandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ramazan’ın ilk günü mikrodalga servise teslim edildi ve üzerinden üç haf...
Konya Bosna Hersek Migros Hemen şubesinde çalışanların ilgisiz ve isteksiz tavırlarından ve ürünlerin hijyenik olmayan şekilde depolanmasından şikayetçiyim. Uzun zamandır her gidişimde personelin müşteriye karşı bayık bakışlarla, isteksiz bir şekilde hizmet verdiğine şahit oluyorum. Özellikle kasada...
Son Şikayetler