Doğalgaz Faturamda Gerçek Dışı Tüketim Ve Hatalı Ücretlendirme

ÇORDAŞ Çorlu Doğalgaz Dağıtım A.Ş. Tarafından Tekirdağ Çorlu’daki konutum için düzenlenen 03/01/2026 tarihli, cta2026000030388 seri numaralı doğalgaz faturamı incelediğimde, faturada yer alan tutarların olağan tüketim değerlerimin çok üzerinde olduğunu gördüm.

İlgili faturada 33 günlük dönem için 489 m³ tüketim gösterilmekte, tüketim bedeli 5.523,46 TL, devlet desteği sonrası ödenecek tutar ise 6.690,00 TL olarak belirtilmektedir. Oysa bu tüketim miktarı konutun fiziksel koşulları, önceki dönem faturalarım ve mevsimsel kullanım alışkanlıklarımla kesinlikle örtüşmemektedir. Bir önceki ay yaklaşık aynı tüketim için yaklaşık 2.000 TL civarında fatura ödemiş olmama rağmen, bu ay benzer tüketim için faturanın neredeyse üç katına çıkması sayaç okuma, endeks veya sistemsel bir hata olabileceğini güçlü şekilde düşündürmektedir.

03/01/2026 tarihinde haberdar olduğum bu fatura ile ilgili olarak kurumunuza ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım. Bu nedenle, öncelikle ilgili faturanın ayrıntılı şekilde incelenmesini, sayaç endeksinin yerinde yeniden okunmasını ve olası bir hata tespit edilmesi halinde faturanın iptal edilmesini veya düzeltilmesini talep ediyorum. İnceleme süreci tamamlanıp tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama sunulana kadar, bu faturaya ilişkin ödeme zorunluluğumun ve tahsilat baskısının kaldırılmasını, herhangi bir kesme işlemi veya ek yaptırım uygulanmamasını özellikle istiyorum.

Aksi takdirde, konuyu EPDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili yasal mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

Ad Soyad: Bora D***
Tesisat No: 1177833
Sözleşme No: 176079