to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle internete en çok ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantım gidiyor ve modem üzerinde internet ışığı kırmızıda takılı kalıyor. Daha önce de aynı sorunları yaşadım, müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim, arıza kaydı açıldı ve geçen hafta içinde “sorun devam ediyor mu” diye tarafıma geri dönüş yapıldı.
Tüm bunlara rağmen 06.01.2026 saat 00:55 itibarıyla yine internetim tamamen kesildi ve şu an bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da hatta yoğunluk olduğunu belirten bir ses kaydı düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Buna ek olarak, daha önce “sorun sizden kaynaklı ise ücreti faturaya yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj almam da açıkçası müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.
Ayrıca bazı müşteri temsilcilerinin iletişim tarzı da oldukça rahatsız edici. Konuşma üslupları hem kırıcı olabiliyor hem de teknik açıklamaları net ve anlaşılır şekilde yapmadıkları için ne anlatmak istediklerini anlamakta güçlük çekiyoruz.
Abone numaram 1018336026’dır. Sürekli tekrarlayan bu kopmaların artık kalıcı olarak giderilmesini, teknik olarak çözülemiyorsa da taahhüdümün herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır tam anlamıyla mağdur ediliyorum. Aktif kullanımda sürekli bağlantı kopması, intern...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
Mayıs ayında TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi başlattım. O tarihten bu yana, ortalama 2-3 günde bir tüm evde internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Modemi defalarca fişten çekip tekrar denememe rağmen sorun düzelmiyor. Modem üzerindeki ışıklarda da sürekli fa...
TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps fiber internet aboneliğini 22.09.2025 tarihinde başlattığımdan beri sürekli kopma ve çekim sorunları yaşıyorum. Modemle aramda sadece yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen bir videoyu bile kesintisiz ve düzgün şekilde izleyemiyoruz, bağlantı sürekli kopuyor ve interne...
Yorumlar