"Teşekkürler"
faturalı hat
Son Şikayetler
Aylık 2000 TL'yi Aşan Faturalar Ve Bütçeye Uygun Tarif İsteği
"Teşekkür ederim Vodafone danışman hizmetine yardımlarından dolayı :)"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olar...ak, aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen son dönemlerde aylık faturalarım 2.000
Onaysız Astroloji Aboneliği Ve Faturadan Haksız Kesinti
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve bir lisede biyoloji öğretmeni olarak görev yapıyorum. Ders esnasında lise bi...yoloji ders kitabındaki kare kodu okutarak EBA uygulamasını açtım. Ancak EBA üzerinden yönlendirildiğim sayfada bir tuzakla karşılaştım ve hiçbir onay verdiğimi fark etmeden Türk T
Rızasız Yurt Dışı Ücretine Karşı Fatura İadesi Talebi
Turkcell’e ait 0542*****56 numaralı faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde, bilgim, ...talebim ve onayım olmadan hattıma “tyg Avantaj (1 Gün) ” adıyla 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu döneme ait toplam fatura tutarım 1.127 TL olara
Turkcell Temsilcisi Hatası Nedeniyle Hat Taşıma Ve Faturasız Geçişte Mağduriyet
Turkcell tarafından yürütülen hat taşıma ve paket değişikliği sürecinde müşteri temsilcisi hatası nedeniyle ciddi bir ma...ğduriyet yaşamış bulunmaktayım. 09.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem 0530********97 hem de 0552********72 numaralı hatlarımın faturasız hatta geçirilmesini açık
Vodafone’da Uyarısız Aşım Ücretleri Ve Yüksek Cayma Bedeliyle 7 Bin TL Mağduriyeti
Vodafone’dan yaklaşık 5 ay önce 400 TL’lik faturalı mobil hat aldım. İlk faturam 3.776 TL olarak geldi. Sebebini sorduğu...mda bana kullanım aşımı olduğunu söylediler, ancak bana hiçbir şekilde uyarı SMS’i ya da arama gelmedi. Aşım ücreti olarak da her 250 MB için 240 TL yansıtıldığını öğrendim. Bu ya
Çorum Erol Olçok Hastanesi İçinde 5G/4.5G İnternet Hızı Kullanılamaz, Şikayet Kaydı Silindi
Türk Telekom mobil hattımı Çorum Erol Olçok Eğitim ve Araştırma Hastanesi çevresinde ve özellikle hastane binası içinde ...kullandığımda, 4,5G ve 5G şebekelerinde neredeyse hiç kullanılabilir internet hızı alamıyorum. Çekim gücü tam olmasına rağmen indirme hızları çoğu zaman 1 Mbit'in bile altına düşüy
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Adaletsiz İki Kat Fiyat Artışı
"Teşekkür ediyorum çözüldü"
Sözleşme Sonrası Aşırı Fatura Artışı Ve İndirim Talebi
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler iletişime gecen Vodafone görevli arkadasın yaklaşımımı ve hızlı çözüm oluşturması son zamanlarda nadır gördüğümüz bir durum Vodafone ye teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hat bulunuyor. Bu hatlardan birini...n faturası ağustos ayından beri bütçemi zorlayacak derecede yüksek gelmeye
Vodafone 590 TL Taahhüt Teklifi Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
"İlginize teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri taraf...ından bana 30 GB için aylık 590 TL’lik bir teklif sunuldu. Normalde faturam
Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB Tarifesinde Aşırı Zam
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Daha önce 279 TL ödediğim “...2024 Yalın Fırsat 20 GB” faturalı tarifemin taahhüt süresi sona erdiğinde,
Gold Üyeliğimde 3 Aylık Ücretsiz YouTube Premium Aktif Değil
Turkcell hattımda Gold üyeliğim bulunmasına rağmen tarafıma tanımlanan 3 aylık ücretsiz YouTube.com Premium kampanyasınd...an yararlanamıyorum. 22 Eylül Salı günü tarafıma gelen SMS’te “İlk defa kullanacak Gold üyelere özel 3 aylık ücretsiz YouTube.com Premium” ifadesiyle birlikte aktivasyon linki gönd
Verilen 120 TL İndirim Sözünün Vodafone Ev İnternetinde İhlali
"Müşteri temsilcisi Tuba hanım tarafıma ulaşıp ilgili sorun hakkında yardımcı oldu. Mağduriyetimi en iyi şekilde giderdiler"
Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında yeni bir abonelik başlattım. Ab...onelik öncesinde, hali hazırda Vodafone faturalı hat abonesi olduğum için e
Vodafone Sosyal Medya Sınırsız Ve 500 TL Çevresinde Tarifeyi Bulamama
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 20 5g tarifesindeyim. İhtiyaçlarıma uygun, içinde sosyal medya sınırsız ol...an ve yaklaşık 500 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tüm denemelerime rağmen bu özelliklerde bir tarife tarafıma sunulmuyor ve sistemde böyle bir seçenek çıkmıyor.
Red 40 Paketi İçin Fahiş Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Hemen arandım ve hızlı çözüm sunuldu, çok teşekkür ederim"
Dijital Kurye Takip Ekranında Çelişen Bilgiler Ve Sim Kart Teslimatında Gecikme
Türk Telekom’a numaramı taşıyarak faturalı hat başvurusu yaptım. Sim kartımın Dijital Kurye ile gönderileceği ve teslima...t tarihinin 22 Eylül olduğu gösteriliyordu. Ancak kargo takip ekranında gün boyu “yola çıkmadı” olarak görünüyor, buna rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri kargonun yola çıktığın
Diyarbakır'da Türk Telekom Prime Hatında Sürekli Şebeke Ve Mobil İnternet Sorunu
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır Diyarbakır şehir merkezinde sürekli şebeke ve mobil in...ternet sorunu yaşıyorum. Telefonun sinyal durumu genelde 2 çekiyor, mobil veri neredeyse hiç kullanılamıyor, internet sayfaları açılmıyor, uygulamalar ve filmler sürekli donup kası
Üç Aylık Faturalarda Haksız Aşım Ücretleri
Turkcell faturalı hattıma Ağustos ayında 992 TL, Eylül ayında 915 TL ve Ekim ayında 830 TL tutarında fatura çıkarılmıştı...r. Tarife ücretim dışında, aşım adı altında yansıtılan bu ek ücretleri kesinlikle kabul etmiyorum ve tamamının hatalı ve haksız olduğunu düşünüyorum. Bu durumu üst üste üç faturam
Taahhüt Sonrası 40 GB Tarife İçin Uygun Fiyat Talebi
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir 40 GB ...internet içeren tarifedeydim. Aylık yaklaşık 680 TL ödediğim bu paket, hem
Vodafone Tarife Zamı %70 Artış Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"İlgi ve alakanız için teşekkürler, talebime olumlu dönüş oldu müşteri memnuniyetini sağladığınız için ayrıca teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından 22.09....2026 tarihinde yeni taahhüt için tarafıma sunulan tarifede yaklaşık yüzde
Yanıltıcı Satış Ve Üç Kat Faturaya Neden Olan Cihaz Zorunluluğu
Turkcell kurumsal faturalı hattımızla ilgili olarak müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle gelen ve kendisini Turkcell b...ayisi olan Doruk Kurumsal adlı firmadan geldiğini söyleyen saha ekibi, iş yerimize İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimize gelerek bitmiş olan sözleşmelerimizi yeniledi. Bu yenileme
400 TL Teklifinin Geçerli Sayılmasını Talep Ediyorum
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Dolu Eko 30 GB tarifesindeyim. Kontratımın bitmesine yakl...aşık 40–50 gün kala, 02.09 tarihinde Turkcell tarafından arandım ve aynı kullanım haklarım için aylık 400 TL’lik bir paket teklif edildi. Bu paketi, sonrasında cayma bedeli çıkması

Fahiş Zam Ve Çekim Sorunu
Vodafone faturalı hattım için paket yenileme dönemimde arandım ve yıllardır kullandığım pakete neredeyse yüzde 100 oranı...nda zam yapıldığı söylendi. Buna rağmen aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. İstanbul Bahçelievler bölgesinde ne telefonla doğru düzgün görüşme yapabiliyorum ne de mob
Faturalı Tarife Geçişinde 3 Ay Bekletilme Ve Hizmet Kesintisi
Vodafone hattımı bir süre önce faturasıza geçirmiştim, şimdi tekrar faturalı hatta dönmek istiyorum. Ancak tarafıma hiçb...ir teklif sunulmuyor ve en az 3 ay beklemem gerektiği söyleniyor. Şu an hattımda ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri h



















