faturalı hat

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an 4 GB internet ile 1000 dakika konuşma içeren tarifeme aylık 141 TL ödüyorum. Yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yine 4 GB internet ile 1000 dakika konuşma içeren yeni bir tarife teklifi sunuldu, ancak bu tarifenin ücreti 280 TL o...

Turkcell faturalı hattımda, 410 TL olarak kullandığım 1 yıllık taahhüt sürem dolduktan sonra, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan aynı paket için Aralık 2025 dönemine 1.040 TL fatura kesildi. Taahhüdümün bittiğine ve sonrasında paketin taahhütsüz ücretinin bu kadar yüksek olacağına dair...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 1 aydır hattıma normalin çok üzerinde, yaklaşık 2.750 TL civarında fatura yansıtılıyor. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda faturalarımda net bir açıklama göremiyorum. Ayrıca Vodafone, pay limitimi iznim olmadan yükselterek beni mağd...

11 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall’de bulunan Türk Telekom mağazasına, faturalı hat devri işlemi yapmak amacıyla gittim. Ancak mağaza personeli, bu işlemin bayilerden yapılamadığını, yalnızca müdürlüklerden gerçekleştirilebileceğini belirtti. Bunun üzerine, 10 Aralık tarihinde Türk Telekom Müş...

Eşimin yıllardır Vodafone faturalı hat olarak kullandığı telefon numarası üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan sahte bir Telegram hesabı açıldığını 10.12.2025 tarihinde, bir arkadaşımızın gönderilen bayan fotoğrafını görüp bizi uyarmasıyla öğrendik. Bu hesapla hiçbir ilgimiz yoktur ve numaranın b...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son zamanlarda tarife yenileme dönemimde bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olduğunu düşünüyorum. Şu anda aylık 580 TL ödüyorum, buna rağmen bana önerilen yeni tarifeler 680 TL civarında ve bu rakamı kesinlikle yüksek buluyorum. Çevremdeki birçok Vodafone ab...

04.11.2025 tarihinde saat 17.17’de 0312 900 25 94 numaralı telefondan arandım. O esnada beklediğim bir kargom olduğu için numarayı kargo firması sanarak açtım. Daha sonra yaptığım araştırmalarda bu numaranın bir bahis sitesiyle ilişkili olduğuna dair paylaşımlar olduğunu gördüm. Vodafone bireysel f...

0545*****53 Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca, hem müşteri hizmetleri aracılığıyla hem de mobil uygulama üzerinden yeni fiyatları kontrol ettiğimde, mevcut ödediğim tutarın 700 TL’nin de üzerine çıkan son derece yüksek bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizmetl...

Turkcell’e numara taşıma ve e-sim sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 gün önce numaramı Turkcell’e taşıdım ve hattım için e-sim aktivasyonu yaptım. Aktivasyonun ardından telefonumda anında “servis yok” hatası almaya başladım ve o andan itibaren hattımı hiç kullanamıyorum. ...

28 Kasım’da hem kendi hattımı (0 534 *** ** 66) hem de kızım A** B***’na ait hattı (0 507 *** ** 30) Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta taşıdık. Ancak İstanbul Beylikdüzü Yakup, Kervansaray Caddesi No: 31 adresinde, yani evimizde ve mahallemizde hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı telefon gör...

Faturalı hat kullanıcısı olduğum Vodafone sözleşme üzerinde yazılı olan paketi ve hızı karşılayamıyor. 4.5G internet olduğunu iddia ettikleri şey bu şikayet metnini bile zar zor yazmama sebep oldu. Üstelik 2.300 TL gibi bir cayma bedeli istiyor olmaları ise cabası. En kısa zamanda sizden kurtulacağı...

Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Eşimin de kontratı yaklaşık 1-2 hafta önce bitti ve Turkcell tarafından arandı. Eşime, bana önerilenle aynı içerikte olan bir paket, sadece adı farklı olacak şekilde 800 TL karşılığında sunulmuşken; aynı GB, aynı konuşma dakikası ve aynı SMS haklarıyla bana 1000 T...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldığım sırada, eski hattımın son faturamı ödedikten sonra kapanacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen haziran ayından bu yana eski hattıma her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL civarında fatura gelmeye devam ediyor ve temmuz ayından itibaren bu fazladan faturalar...

Adıma kayıtlı hattıma 511 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Kontrat sürem dolduktan sonra faturasız hatta geçiş yaptım ve bu nedenle böyle bir ücretin gelmemesi gerektiğini düşünüyorum. Faturasız hatta geçmiş olmama rağmen 511 TL’lik bu ücretin neden çıkarıldığını anlayamıyorum ve bu faturaya iti...

Turkcell faturalı hattıma tanımlı 0539*****88 numaralı hattımla bir süredir tek kullanımlık şifre sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür Turkcell uygulamasına giriş yapmak için defalarca denememe rağmen tek kullanımlık şifre SMS’i hattıma ulaşmıyor. Bu süre içinde en az 20 kez şifre talep etmeme rağme...

Vodafone faturalı hat kullanırken, faturalarım çok yüksek geldiği için kontörlü hatta geçmek istedim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün bittiği ve bu geçiş için kesinlikle herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek, 8 Ekim 2025 itibarıyl...

Kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım, bilgim ve ıslak imzam olmadan yüksek bedelli cihaz sözleşmesi düzenlenmiş ve üçüncü şahıslara yaklaşık 150.000 TL tutarında cihaz teslimatı yapılmış olduğunu, faturam anormal derecede yüksek geldiğinde fark ettim. Bu işlemlerin y...

Turkcell faturalı hattımda Sekretercell hizmetiyle ilgili bir ücretlendirme sorunu yaşıyorum. Uygulamada 6 TL olarak ücret yansıtıldığı halde, detay bölümünde 4,62 TL görünüyor ve aradaki tutar konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Eklediğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere bu durum yaklaşık...