to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell bireysel faturalı hattımda yer alan taahhüdüm Dijital Operatör uygulamasında 24.06.2026 tarihinde sona erecek ş...ekilde görünüyordu ve uygulama üzerinden de taahhüdümün bitmesine 1 gün kaldığına dair uyarı alıyordum. Bunun üzerine hattımı 25.06.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hattımı
Vodafone hattım O**** G***** adına faturalı olarak kayıtlı ve uzun süredir 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyor...dum. 24.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen bir numaradan arandım. Daha önce kullandığım paketin biteceğini, tarifemin uzatılmasını isteyip istemediğimi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak her yıl bir üst tarifeye geçmeye zorlanıyorum. İhtiyacımı aşan ...ve çok pahalı tarifeler dayatılıyor. Bulunduğum tarifede kalmak istiyorum, izin verilmiyor. Üstelik bu yıl tarife ücretleri de çok arttı. Sözleşme özgürlüğü yok. Uygun fiyatlı tari
Vodafone faturalı hattımda yapılan fazla faturalandırma nedeniyle 446 TL tutarında iade hakkım oluştu, ilgili faturayı d...a ödeyerek üzerime düşeni yerine getirdim. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tarafıma 22.07.2026 tarihinde “Değerli müşterimiz, iade talebini
Vodafone’dan yaklaşık iki hafta önce 12 ay taahhütlü, aylık 10 GB internet içeren ve faturalı yeni hat alanlara tarifeye... ek 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye internet vaadiyle sunulan kampanyadan yararlanarak hat aldım. Kampanya görsellerinde bu hediye internetin açıkça belirtildiği için hattımı bu
Turkcell faturalı hattım için Edirne Keşan ilçesinde, sınıra yaklaşık 40 km... mesafede çalışıyorum ve burada Dolu Dolu tarifesini kullanıyorum. Bölge sı
Yaklaşık 5 yıldır üç hattımla birlikte Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Buna rağmen her yıl tarifem yenilenirken ...ücretin katlanarak arttığını görüyorum ve artık kendimi sadık bir müşteri olarak değil, sadece zam yapılacak biri gibi hissediyorum. Bu yıl da Türk Telekom müşteri temsilcisi tara
Yasal olarak Türkiye’de ikamet eden ve çalışma iznine sahip bir yabancı olarak yaklaşık bir haftadır Türk Telekom’daki f...aturalı hattımı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum. Ancak Bursa’daki Vodafone mağazalarında yabancı olduğum için hat taşıma işlemi yapılmıyor. Sur Yapı AVM, Kent Meydanı AVM, Korupar
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Favorim 20 GB paketim için taahhüt sürem dolmak üzereyken Turkcell uygulamasına g...irdiğimde, tarife ücretimin taahhüt bitiminde neredeyse iki katına çıkacağı bilgisini gördüm. Buna rağmen bu konuda tarafıma hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden arama yapılmadı,
"Teşekkürler Vodafone şikayetimi çözdü ve bir sonraki faturamdan 1400 TL düşeceğini bildirdiler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ana paketimdeki internet kullanımım b...ittikten sonra tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir şekilde
Yaklaşık 25 yıldır kesintisiz olarak Turkcell faturalı hat abonesiyim ve bugüne kadar hattımı hiçbir zaman başka bir ope...ratöre taşımadım. Buna rağmen, her yıl operatör değiştiren veya yeni gelen müşterilere sunulan kampanyalara göre çok daha yüksek ücret ödediğimi görüyorum. Şu anda aylık yaklaşık
20.07.2026 tarihinde bozulmuş olan hazır kartım için Turkcell uygulaması üzerinden yedek sim kart siparişi verdim. O gün...den bu yana 8 gün geçmesine rağmen hattım açık olduğu halde hatta erişimim fiilen kesildi ve dünyayla bağlantım kopmuş durumda. 7/24 güvenlik görevlisi bulunan bir sitede oturmama
"Saygıdeğer müşteri temsilcisi, zaman ayırıp sorularıma tatmin edici cevaplar verip çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yaklaşık on beş dakika önce Vod...afone Yanımda uygulamasına girdiğimde, faturamın son ödeme gününün geçtiğin
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yurt dışı bir telefon kullanıyorum. Telefonumun BTK onayı bulunuyor ve hâlâ ...yaklaşık bir aylık yasal kullanım hakkım varken hattımda sorun yaşıyorum. Kendi telefonuma Türk Telekom hattımı taktığımda telefon sadece “acil durum aramaları” na izin veriyor, an
"Teşekkür ederim. Müşteri talebini hızlı dikkate alarak, çözümlediğiniz için. Faturada düzeltme yapılarak fiyat daha makul seviyeye getirildi. Bir kısımda olsa mağduriyet giderildi."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım, hattımı ilk aldığımda hattın ismi Telsim idi. Şu anda faturalı hat k...ullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır bazı konularda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır puanım hiçbir şekilde yükselmiyor. En yüksek tarifelerden birini kullanmama ve faturam
25 Mayıs – 24 Haziran dönemine ait Turkcell faturalı hattıma, 11–14 Haziran 2026 tarihleri arasında Kıbrıs’a yaptığım se...yahat sonrası 2.187 TL tutarında fatura yansıtıldı. Kıbrıs’a gitmeden önce hattımı yurt dışına açtırdım ancak tüm tatil boyunca telefonumu yalnızca yaklaşık yarım saat kadar arama
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 16.02.2026 tarihinde kendi faturamı ödemek ist...erken sehven numaram yerine sadece bir rakam farklı başka bir Vodafone hattına otomatik ödeme talimatı vermişim. Bu işlem sonucu hesabımdan 3.060,25 TL çekildi. Yanlışlığı fark ed
Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Üç gün önce yurt dışından Türkiye’ye döndüm ve o günden beri ciddi bir sorun... yaşıyorum. Ben arama yapabiliyorum ancak başka biri beni aradığında “bu numara kullanılmamaktadır” şeklinde sesli mesaj duyuyor ve bana hiçbir arama ulaşmıyor. Durumu fark ettiği
Turkcell hattım normal faturalı hat ve yaklaşık üç ay önce faturaya yansıt özelliği ile Instagram Premium satın aldım. D...aha sonra bu hizmeti iptal etmeme rağmen faturama hâlâ faturana yansıt şeklinde ücret yansıtılmaya devam ediyor. Bu durum üzerine Turkcell bayisine giderek işlemin iptalini teyit
Ben Alman vatandaşıyım ve yeni nesil mavi kart sahibiyim. Üzerime kayıtlı olan faturalı hattımı kardeşime devretmek iste...dim ancak mavi kartlarda çip olmadığı gerekçesiyle devir işlemi yapılmadı. Bu durum hem ayrımcılık niteliği taşıyor hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizm
Turkcell hattımda Bolstar40 isimli faturalı internet paketimi hiç kullanmadığım halde internet paketim kendiliğinden bit...miş gibi görünüyor ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Gün içinde herhangi bir anda internet bir anda gidiyor ve paketim sanki yoğun kullanım yapmışım gibi tükenmiş oluyor.
"Çok hızlı iletişime geçildi tekrar Vodafone da kaldığım için mutlu oldum"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır sunulan ye...ni tarifelerin fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Yeni gelen müşterilere
